Курсовая работа по предмету «Туризм»

На тему «способы контроля качества туристской услуги.»

Задание:

речь Данная курсовая работа должна быть написана на основании турагентства "Антракт Тур Сибирь" (находится в Новосибирске). Должны быть следующие главы: 1. Теоретические аспекты качества туристской услуги. 1.1. Понятие и сущность туристской услуги. 1.2 Основные условия для создания качественной туристической услуги 2. Анализ качества туристской услуги в турагентстве «Антракт Тур Сибирь». 2.1. Общая характеристика турагентства «Антракт Тур Сибирь». 2.2 Анализ качества оказания туристской услуги турагентства. 2.3 Разработка рекомендаций по совершенствованию качества оказания предоставляемой туристской услуги в «Антракт Тур Сибирь» +введение, заключение и список использованных источников, состоящий минимум из 20 источников (50% должны быть источники не старее 5 лет, то есть минимум 2019 года). Курсовая уже написана и сдана, но ее не приняли из-за недочетов.