Контрольная работа по предмету «Туризм»

На тему «Маркетинг отношений с потребителями гостиничных услуг»

Задание:

Маркетинг в туристской индустрии Структура контрольной работы Контрольная работа включает следующие структурные элементы: - титульный лист; - содержание (оглавление); - введение; - теоретическая часть; - заключение (выводы и предложения); - список использованных источников информации; - приложения (графики, таблицы, рисунки, расчеты, и т. п.). Содержание контрольной работы Содержание (оглавление). Представляет собой последовательное перечисление наименований разделов, подразделов (параграфов), в том случае, если последние имеют заголовки, а также указание номеров страниц, на которых размещается начало разделов (подразделов, параграфов). Содержание должно включать все заголовки, имеющиеся в работе, в том числе список литературы и приложения. Введение. Во введении характеризуется актуальность изучения дисциплины «Маркетинг туристской индустрии», формулируются основные проблемы маркетинговой деятельности в индустрии туризма. Здесь же даются пояснения к содержанию работы. Объем введения 1 - 1,5 стр. Теоретическая часть. В теоретической части контрольной работы излагается сущность основных понятий и категорий по выбранной теме. Дается общая постановка проблемы (вопроса), ее теоретические аспекты и результаты изучения. В этом разделе должны быть представлены мнения различных авторов на существо проблемы. В разделе анализируются статистические, научно - теоретические и практические данные предприятий и организаций, в том числе международных в области туризма. Исследование вопросов, содержащихся в теоретической части должно быть увязано с практической частью работы, и служить базой для разработки предложений и рекомендаций. Следует отметить, что при анализе литературных данных студент должен творчески осмысливать прочитанное и излагать собственную позицию, а не ограничиваться простым пересказом представленных в литературе данных. Объем этого раздела 5 - 7 страниц компьютерного текста.