Дипломная работа по специальной психологии на тему Психологическое сопровождение становления коммуникативной компетентности подростков с задержкой психического развития в инклюзивной школе

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность проблемы исследования, которая рассматривается в данной дипломной работе, связана с тем, что численность подростков, имеющих задержку психического развития, постоянно растет – как в России, так и во всем мире. Это связано с рядом неблагоприятных социальных и экономических факторов, которые негативно влияют на институт материнства и детства, недостаточно эффективно защищаемый государством и Конституцией.
Задержка психического развития не начинается в подростковом возрасте, ее обнаруживают значительно раньше. Однако многие родители и педагоги стараются не замечать отклонений у школьника, списывая их на дурной характер, переходный возраст, плохое окружение, отсутствие учебной мотивации.
Однако зачастую становится уже поздно. Подросток с ЗПР, который учится в условиях инклюзивного образования, не может нормально адаптироваться к существующим рамкам, учащимся с нормой психического развития.
Степень изученности проблемы. Проблемой становления коммуникативной компетентности у подростков с ЗПР занимался ряд исследователей, которые в большинстве своем давали оценку трудности решения данной проблемы и не предлагали собственных путей ее решения. Однако есть ученые, которые сформировали собственные программы развития коммуникативной компетенции, на основе которых была составлена программа психологического сопровождения становления коммуникативной компетенции у подростков с ЗПР в данной дипломной работе.
Цель исследования – провести анализ психологического сопровождения становления коммуникативной компетентности подростков с задержкой психического развития в инклюзивной школе.
Объект исследования – коммуникативная компетентность подростков с задержкой психического развития.
Предмет исследования – психологическое сопровождение становления коммуникативной компетентности подростков с задержкой психического развития в инклюзивной школе.
Для достижения поставленной цели необходимо было решить ряд теоретических и практических задач исследования:
1. Рассмотреть понятие коммуникативной компетентности и становление коммуникативной компетентности у подростков в психолого-педагогической литературе.
2. Дать общую характеристику подростков с задержкой психического развития.
3. Проанализировать специфику психологического сопровождения становления коммуникативной компетентности подростков с задержкой психического развития в инклюзивной школе.
4. Провести эмпирическое исследование развития коммуникативной компетентности у подростков с задержкой психического развития.
5. Сформировать принципы работы с родителями по профилактике нарушений коммуникативной компетентности подростков с задержкой психического развития.
6. Раскрыть содержание направлений психологического сопровождения становления коммуникативной компетентности подростков с задержкой психического развития в инклюзивной школе в виде специально разработанной программы.
Теоретическую основу исследования составили работы Е. Л. Инденбаум и И.А. Коневой.
База исследования: МБОУ СОШ г. Иркутска № 7: 24 учащихся 7 класса, 12 из которых имеют нормальное психическое развитие, а 12 – задержку психического развития.
Гипотеза исследования: для организации эффективного психологического сопровождения становления коммуникативной компетентности подростков с задержкой психического развития в инклюзивной школе необходимо разработать специальную программу, основанную как на индивидуальной, так и на групповой работе, а также принципы профилактической работы с родителями подростков с ЗПР, которые связаны с привлечением их к совместной деятельности по повышению уровня развития коммуникативной компетентности подростков с ЗПР.
Методы исследования:
I. Теоретические: анализ научной литературы, описательный, сравнительный, хронологический, обобщение, классификация, моделирование.
2. Эмпирические: наблюдение, тестирование, проектирование, экспертная оценка, социометрия, проективные методы.
3. Методы математической статистики: вычисление среднего арифметического, дисперсии, стандартного отклонения и непараметрического t-критерия Стьюдента для несвязанных выборок.
Теоретическая значимость исследования связана с проведением комплексного анализа научной литературы по проблеме организации психологического сопровождения становления коммуникативной компетентности у подростков с ЗПР. Собранные теоретические данные можно использовать в дальнейших научных разработках в этом направлении.
Практическая значимость исследования обусловлена разработкой программы психологического сопровождения становления коммуникативной компетентности у подростков с ЗПР, а также принципов профилактической работы с родителями по предотвращению дальнейшей социальной дезадаптации данной категории подростков в условиях инклюзивной образовательной среды и повышению их коммуникативной компетентности. Данные разработки можно использовать на практике в общеобразовательных учреждениях, где обучаются подростки, имеющие ЗПР.
Структура исследования. Дипломная работа состоит из введения, двух глав (теоретической и практической), заключения, списка использованной литературы и источников и двух приложений, содержащих протоколы исследования подростков с нормальным психическим развитием и ЗПР.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ СТАНОВЛЕНИЯ КОММУНИКАТИВНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ ПОДРОСТКОВ С ЗАДЕРЖКОЙ ПСИХИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ В ИНКЛЮЗИВНОЙ ШКОЛЕ
1.1 Понятие коммуникативной компетентности и становление коммуникативной компетентности у подростков в психолого–педагогической литературе

Коммуникативная компетентность в научной литературе характеризуется как комплексное образование, являющееся характеристикой личности, которое включает в себя следующие компоненты [2]:
– коммуникативные умения и способности;
– личностные свойства, являющиеся основной для конструктивного общения;
– психологические знания, связанные с коммуникацией;
– эмоциональные состояния, которые всегда сопровождают любую коммуникацию.
Изучение коммуникативной компетентности проводится в различных направлениях, в частности [46]:
– в педагогике – для определения уровня адаптации субъекта коммуникации в определенной социально-педагогической среде;
– в теории профессионального становления – для выявления основных проблем в формировании личности профессионала, которые связаны с его недостаточными коммуникативными способностями;
– в комплексе концепций модернизации педагогического процесса – для разработки форм и методов повышения коммуникативной компетентности у учащихся на разных образовательных уровнях.
В контексте теории коммуникативной компетентности под этим термином понимается способность человека к применению собственного социального опыта для конструирования процесса общения с другим субъектом.
Исследователи в рамках данной теории выделяют следующие основные признаки коммуникативной компетентности личности [24]:
– поведение субъекта характеризуется соответствием коммуникативной ситуации;
– все элементы коммуникации полностью соответствуют специфики отношений конкретных субъектов;
– формирование конструктивного коммуникативного контакта на основе теоретических и практических знаний и навыков в данной сфере;
– понимание необходимости избирать правильные элементы коммуникации, которые будут соответствовать цели коммуникации в каждом конкретном случае;
– навык поддержания желаемых отношений с другим субъектом;
– способность рационально контролировать эмоциональные состояния в процессе коммуникативного акта.
Также под коммуникативной компетентностью понимается комплекс ресурсов личности, которые имеют внутренний характер и необходимы для построения конкретных коммуникативных ситуаций, которые намеренно или спонтанно возникают в сфере межличностного общения [48].
Каждый индивид, который является субъектом коммуникации, должен осуществлять постоянный контроль собственного поведения и эмоционального состояния в процессе любого коммуникативного акта. Именно это является основой коммуникативной компетентности личности.
Эффективность коммуникации зависит от целого ряда факторов, наличие которых зависит от уровня коммуникативной компетентности всех субъектов конкретного взаимодействия. В частности, это [31]:
– способность к объективной оценке коммуникативной ситуации всеми ее субъектами;
– навык эффективного конструирования коммуникативной ситуации;
– способность субъектов общения к рациональному преобразованию коммуникации в соответствии со своими целями;
– понимание субъектами межличностного взаимодействия принципов и знаков, важных для построения грамотной эффективной коммуникации.
Кроме того, в структуру коммуникативной компетентности личности входят такие элементы как [22]:
1) возможность субъектов легко адаптироваться к коммуникативной ситуации;
2) свободное владение вербальными и невербальными средствами социального поведения;
3) наличие эмпатии, которая позволяет понимать и «слышать» субъекта, имеющего другие взгляды, ценности и личностные особенности.
Также можно говорить еще о двух основных компонентах коммуникативной компетентности, которые определяют эффективность коммуникации и способность индивида ее организовывать и реализовывать. Так, каждому индивиду необходимы речеведческие знания, которые помогают выбирать средства общения в каждой конкретной коммуникативной ситуации [39].
Речетворческие умения позволяют субъекту межличностных отношений грамотно и доходчиво строить свою часть коммуникации, не доставляя неприятностей и забот другим субъектам [16].
Также в научной литературе подчеркивается особая роль коммуникативной компетентности в формировании отношений с самим собой и миром. Как считают исследователи, коммуникативная компетентность должна рассматриваться как идейно-нравственная категория, регулирующая всю систему отношений человека к природному и социальному миру, а также к самому себе как синтезу обоих миров [50].
Коммуникативная компетентность не может существовать отдельно. Она является лишь значимым элементом всей системы компетенций личности, которая носит психологический характер.
Также нужно отметить, что одним из компонентов коммуникативной компетентности личности является конфликтная компетентность, которая понимается как способность личности конструктивно выстраивать свое поведение в ситуации межличностного конфликта [34].
Как считают исследователи, высокий уровень конфликтной компетентности предполагает возможность психотехнического действия в достаточно широком диапазоне с учетом изменения условий и самих действующих сторон [14].
Таким образом, можно сделать вывод о том, что коммуникативная компетентность является важной специфической чертой личности и позволяет субъекту межличностного общения (индивиду) гармонично существовать в социальной реальности, иметь собственную социальную роль и статус, обеспечивать конструктивное межличностное взаимодействие, преследуя определенные цели.

1.2 Общая характеристика подростков с задержкой психического развития

Подростки с задержкой психического развития – это дети подросткового возраста, которые в силу ряда причин, не могут соответствовать психическим нормам своего возраста, что приводит к ряду психолого-педагогических проблем, которые довольно сложно решить в контексте инклюзивной образовательной среды.
У подростков с задержкой психического развития могут быть недостаточно развиты различные психические функции и процессы, что приводит к отставанию в учебном процессе и нарушениям различных социальных способностей личности [20].
Зачастую бывает так, что у подростков с различной степенью ЗПР существует ряд психических расстройств, которые хоть и не выражены в тяжелой степени, но осложняют гармоничную жизнедеятельность подростка и накладывают негативный отпечаток на его личность. Именно эти расстройства наряду со сниженными психическими функциями не позволяют подростку с ЗПР успешно учиться и формировать нормальные межличностные связи, основанные на эффективной коммуникации [37].
Задержка психического развития не является умственной отсталостью, которая в отличие от ЗПР, является необратимым явлением. ЗПР может полностью компенсироваться в определенный возрастной период и не характеризуется как недостаточность психических функций. Здесь речь идет о том, что эти функции замедлены в связи с рядом внутренних и внешних причин [46].
Задержка психического развития в научной литературе иначе называется «психический инфантилизм», однако в подростковом возрасте ЗПР является уже большей проблемой, нежели в младшем школьном, поскольку к снижению способности к обучению здесь добавляется