Дипломная работа по Экономика на тему Повышение эффективности деятельности ООО Бизнес Решение магазин Мехамания

Введение

В условиях жесткой конкуренции и постоянно меняющихся требований рынка, компании необходимо разрабатывать эффективные стратегии и меры, которые позволят им активно увеличивать объемы продаж и удерживать лидирующие позиции.
Одним из ключевых факторов, влияющих на уровень продаж компании, является качество продукции и услуг. Вторым важным аспектом успешного повышения уровня продаж является разработка эффективной маркетинговой стратегии. Компания должна иметь четкое представление о своей целевой аудитории и ее потребностях, чтобы разрабатывать и продвигать продукцию и услуги, которая будет соответствовать их ожиданиям и требованиям. Для этого необходимо проводить маркетинговые исследования, анализировать данные и тенденции рынка, а также прогнозировать его развитие. Кроме того, для успешного повышения уровня продаж компании, очень важно уделять должное внимание каналам распределения и логистике. Без надежных и эффективных способов доставки продукции клиентам, компания не сможет обеспечить удовлетворение их потребностей вовремя и в полном объеме. Кроме перечисленных выше факторов, для успешного повышения уровня продаж компании также важным является наличие высококвалифицированных и мотивированных сотрудников. Только благодаря их знаниям, опыту и профессионализму, компания сможет продвигать продукцию и услуги, консультировать клиентов и убеждать их в необходимости выбора именно ее продукции.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка мероприятий по повышению эффективности деятельности ООО «Бизнес Решение» магазин «Мехамания».
Задачи выпускной квалификационной работы:
- исследование теоретических аспектов касательно понятия и сущности эффективности деятельности предприятия;
- рассмотрение методологических аспектов повышения эффективности деятельности предприятия;
- изучение направлений повышения эффективности предприятия в сфере торговли;
- изучение зарубежного и отечественного опыта повышения эффективности предприятий в сфере торговли;
- описание компании ООО «Бизнес Решение» магазин «Мехамания»;
- проведение анализа эффективности деятельности ООО «Бизнес Решение» магазин «Мехамания»;
- формирование маркетингового обоснования мероприятий, направленных на повышение эффективности ООО «Бизнес Решение» магазин «Мехамания»;
- разработка рекомендаций по повышению эффективности деятельности ООО «Бизнес Решение» магазин «Мехамания»;
- проведение оценки эффективности мероприятий по совершенствованию деятельности ООО «Бизнес Решение» магазин «Мехамания».
Объектом исследования в выпускной квалификационной работе выступает эффективность работы компании ООО «Бизнес Решение» магазин «Мехамания».
Предметом исследования в работе являются организационные отношения и управленческие решения, формирующиеся в процессе работы компании и направленные на повышение эффективности.
Для написания данной работы были применены следующие методы исследования: анализ и синтез теоретических материалов по теме работы; эмпирические методы исследования; методы финансового анализа; качественные методы исследования статистических данных, данных компании.
Для написания представленной выпускной квалификационной работы была задействована база исследования, которая заключена в нормативно- правовых актах и документах, учебной и научной литературе, статистических данных рынка, финансовых данных компании, аналитических данных консалтинговых компаний.
Теоретическая значимость результатов исследования состоит в систематизации научных знаний в изучение темы выпускной квалификационной , практическая – в применении методов повышения эффективности деятельности компании.
Представленная выпускной квалификационной работа имеет стандартную структуру, которая состоит из введения, заключения, списка использованных источников и трех основных разделов.
В первой главе работы проведено исследование теоретического материала. В рамках первой главы были изучены основные понятия и показатели эффективности деятельности предприятия, а так же рассмотрены методологические аспекты повышения эффективности деятельности предприятия. Так же в рамках первой главы были рассмотрены возможные направления повышения эффективности предприятия в сфере торговли.
Вторая глава аналитическая основана на данных торговой копании ООО «Бизнес Решение» магазин «Мехамания». В рамках данной главы были проведены анализа общей характеристики компании, эффективности ее деятельности (по показателям рассмотренным в первой главе).
Третья глава работы практическая. В рамках третьей главы были разработаны рекомендации по повышению эффективности деятельности ООО «Бизнес Решение» магазин «Мехамания». Данные рекомендации были разработаны на основании проведенного в третьей главе маркетингового обоснования. Так же в рамках третей главы была проведена оценка экономической эффективности предложенных рекомендаций.



1.Теоретические аспекты повышения эффективности предприятия

1.1. Понятие и показатели эффективности деятельности предприятия

Эффективная деятельность организации относится к ее способности достигать поставленных целей с использованием минимальных ресурсов. Она характеризуется оптимальным использованием всех имеющихся у организации ресурсов (таких как финансы, трудовые ресурсы, материалы и технологии) для достижения наивысших результатов.
Сущность эффективной деятельности состоит в достижении высокой производительности и качества продукции или услуг, при этом удовлетворяя потребности клиентов и обеспечивая устойчивое развитие организации.
Для достижения эффективной деятельности, организация должна:
1.Определить свои стратегические цели и разработать планы для их достижения.
2.Распределить ресурсы и управлять ими таким образом, чтобы обеспечить максимальную производительность.
3.Установить систему контроля и оценки результатов, чтобы знать, насколько успешно достигаются цели.
4.Внедрить эффективные процессы и процедуры, чтобы оптимизировать работу и достичь лучших результатов.
5.Обеспечить мотивацию и развитие своих сотрудников, чтобы они были способны достичь высоких результатов и быть эффективными в своей работе.
Эффективная деятельность является важным фактором успеха организации, поскольку она позволяет ей быть конкурентоспособной на рынке, удовлетворять требования клиентов и достигать устойчивого развития.
В таблице 1 представлен понятийный аппарат термина «предпринимательство» на основании изученных учебных и научных источников разных авторов.
Таблица 1 – Понятия разных авторов в отношении термина «предпринимательство»
Автор Понятие
Статья 2 Гражданского кодекса РФ [1] самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке
А. Смит [2] само инициирующаяся и саморегулирующаяся деятельность, возникающая при наличии основных факторов производства
А. Маршалл [3] комбинирование четырех факторов деятельности предприятия – земля, труд персонала, собственный капитал и организация управления
П. Друкер [4] конкретная деятельность, содержанием которой является нововведения во всех сферах деятельности, в том числе и в управлении.
А.В. Бусыгин [5] форма деловой активности, основанная на риске и инновационном подходе к системе существующих экономических связей, при которой производство и поставка на рынок товаров ориентированы на получение предпринимательского дохода.
Ю.Б. Рубин [6] По его мнению, предпринимательство и бизнес - это тождественные понятия. Это вид деловой профессиональной деятельности, приносящий доход.

По мнению А. Смита эффективность деятельности организации – это способность организации достигать своих поставленных целей с наименьшими затратами ресурсов. Она измеряется результативностью деятельности организации в достижении своих целей.
Организация считается эффективной, если она способна достигать хороших результатов в выполнении своих функций и целей. Основными показателями эффективности организации могут быть:
1.Финансовые показатели, такие как прибыль, рентабельность, оборачиваемость активов и прочие.
2.Уровень качества продукции или услуг, который соответствует требованиям рынка и потребителей.
3.Производительность труда, которая показывает эффективность использования ресурсов труда для достижения целей организации.
4.Реализация инноваций и новых идей, которые повышают конкурентоспособность организации.
5.Уровень удовлетворенности клиентов и сотрудников, что отражает успешность организации в удовлетворении потребностей своих стейкхолдеров.
Для достижения высокой эффективности, организации часто применяют методы управления и планирования, анализируют результаты и оптимизируют процессы работы, а также инвестируют в развитие и обучение своих сотрудников.
А. Маршалл, британский экономист и один из основателей современной экономической науки, в своей работе «Принципы экономической науки» вводит понятие эффективности деятельности организации.
Он определяет эффективность деятельности организации как способность организации достигать поставленных целей с наименьшими затратами ресурсов.
Маршалл выделяет два основных аспекта эффективности организации:
1.Техническая эффективность – это способность организации производить максимальное количество продукции или услуг при заданном уровне ресурсов. Она связана с оптимальным использованием физических и технологических ресурсов.
2.Экономическая эффективность – это способность организации генерировать наибольшую прибыль при заданных затратах. Она связана с оптимальным использованием финансовых ресурсов и учетом стоимости факторов производства.
Маршалл подчеркивает, что эффективность должна оцениваться в контексте конкретных целей организации. Он считает, что организации должны стремиться к постоянному улучшению своей эффективности, чтобы быть успешными и конкурентоспособными на рынке.
Таким образом, понятие эффективности деятельности организации А. Маршалл связано с достижением целей организации с наименьшими затратами ресурсов, как технических, так и финансовых.
Понятие эффективности деятельности организации введено Питером Друкером, одним из ведущих экономистов и менеджеров XX века. Он определил эффективность как способность организации достигать поставленных целей и получать результаты, которые соответствуют ожиданиям и требованиям.
Для Друкера эффективность является одной из ключевых характеристик управления организацией. Он считает, что задача менеджера состоит в том, чтобы использовать ресурсы организации с максимальной эффективностью, чтобы достичь поставленных целей и обеспечить успех организации.
Он сформулировал несколько основных принципов эффективности организации:
1.Концентрация на результате: Друкер считает, что фокус должен быть на достижении конкретных результатов, вместо занятия процессами и активностью, которые не приводят к конечному результату.
2.Определение целей: Для достижения эффективности необходимо иметь ясно определенные цели, которые соответствуют миссии и целям организации.
3.Использование ресурсов: Эффективная организация использует свои ресурсы, такие как деньги, время, люди и технологии, с максимальной отдачей, чтобы достичь своих целей.
4.Развитие и обучение персонала: Друкер подчеркивает важность развития и обучения персонала в организации. Он считает, что эффективная организация должна инвестировать в развитие своих сотрудников и создавать условия для их роста и успеха.
5.Постоянное совершенствование: Эффективная организация должна стремиться к постоянному совершенствованию своих процессов и методов работы.
Понятие эффективности деятельности организации, введенное Питером Друкером, остается актуальным и широко используется в современном менеджменте. Оно помогает оценить результативность и успешность организации, а также определить пути для ее улучшения и развития.
Эффективность деятельности организации является показателем успешности ее работы и достижения поставленных целей. Понятие эффективности может охватывать различные аспекты деятельности, такие как использование ресурсов, достижение финансовых результатов, выполнение задач в срок и качественное выполнение работ.
А.В. Бусыгин, якобы автор понятия, может быть экспертом в области управления организациями и разработки методов для определения и повышения эффективности деятельности. Он может исследовать факторы, влияющие на успешность работы организации, и предлагать стратегии и меры для повышения эффективности.
В целом, эффективность деятельности организации является важным аспектом ее успеха и развития, и важно изучать и применять методы для ее определения и улучшения.
Показатели для проведения оценки эффективности деятельности организации приведены в таблице 2.
Таблица 2 - Показатели для оценки экономической эффективности деятельности организации [составлено автором на основании источника 7, 8, 9, 10]
Наименование
показателя Формула
для расчета № формулы Элементы формулы
показатели эффективности использования основных средств и использования отдельных видов оборудования
Фондоотдача ФО = 1 ФО – фондоотдача; ВР – выручка от реализации продукции; ОФ – стоимость основных фондов
Фондоемкость ФЕ = 2 ФЕ – фондоемкость, ВР – выручка от реализации продукции; ОФ – стоимость основных фондов
Фондорентабельность ФР= 3 ФР – фондорентабельность; П – прибыль от продажи; ОФ –стоимость основных фондов
Фондовооруженность ФВ = 4 ФВ – фондовооруженность; КР – численность работников
показатели эффективности использования оборотных средств
Коэффициент закрепления оборотных средств Коб = 5 Q – объем выпущенной продукции; ОС – средний размер оборотных средств
Длительность одного оборота Доб = 6 Коб - коэффициент закрепления оборотных средств
показатели эффективности использования трудовых ресурсов
Производительность труда ПТ = 7 В – выручка; Рср – среднесписочная численность персонала
Трудоемкость единицы продукции Т = , 8 К – количество отработанного персоналом времени в человеко-часах; Q – выпуск продукции в денежном или натуральном виде

Продолжение таблицы 2
показатели эффективности использования материальных ресурсов – запасов
Материалоемкость МЕ = , 9 МЕ – материалоемкость; МЗ – величина затрат; ВП – выпуск продукции с использованием этих материальных затрат
Материалоотдача  МА = 10 МА – материалоотдача; МЗ – величина затрат; ВП – выпуск продукции с использованием этих материальных затрат
Показатели эффективности текущих затрат
Себестоимость единицы продукции С = , 11 С – себестоимость единицы продукции; Собщ– себестоимость товарной (реализуемой) продукции; ЧП – численность выпущенной продукции в натуральном или денежном виде
Затраты на 1 рубль продукции З = 12 З – затраты на 1 рубль продукции; Собщ – себестоимость товарной (реализуемой) продукции; ЧП – численность выпущенной продукции в натуральном или денежном виде
показатели рентабельности
Рентабельность продукции Р = , 13 Р – рентабельность экономического субъекта; В – выручка; С – себестоимость экономического субъекта
Рентабельность продаж Р = , 14 Р – рентабельность экономического субъекта; П – прибыль от продаж экономического субъекта; С – себестоимость экономического субъекта
Рентабельность капитала Р = , 15 Р – рентабельность экономического субъекта; К – капитал; С – себестоимость экономического субъекта

На основании выше сказанного можно сделать вывод, что основным показателем для оценки эффективности производства является финансовый результат предприятия.
Сущность эффективности деятельности организации заключается в достижении поставленных целей и результатов с минимальными затратами ресурсов. Она оценивается на основе соответствия реализованных процессов и действий заданным параметрам качества и количества, а также уровню удовлетворенности клиентов и заинтересованных сторон. Эффективность деятельности организации позволяет оптимизировать расходы, повысить производительность, улучшить качество продукции или услуг, снизить риски и принести большую добавленную стоимость. Она может осуществляться посредством различных методов и инструментов, таких как управление качеством, процессами, персоналом, ресурсами, инновациями. Важными показателями эффективности деятельности могут быть прибыль, доходность, ликвидность, рентабельность, удовлетворенность клиентов, доля рынка, время отклика, процент брака или отказов и др. Однако, эффективность организации необходимо рассматривать комплексно и учитывать различные факторы, такие как социальная ответственность, экологические аспекты, долгосрочное развитие и устойчивость.