Фрагмент для ознакомления
1
Введение 3
Глава 1: Теоретические основы управления проектами в малом бизнесе 8
1.1. Понятие и особенности управления проектами в сфере торговли 8
1.2. Роль национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы» в развитии управления проектами 13
Глава 2: Анализ текущего состояния управления проектами в малом бизнесе в сфере торговли 30
2.1. Основные проблемы и барьеры в управлении проектами 30
2.2. Анализ текущего состояния развития малого и среднего предпринимательства в городе Москва 40
Глава 3: Практическое совершенствование управления проектами через бизнес-планирование по созданию бренда парфюмерии 54
3.1 Разработка маркетинговой программы малого предприятия по производству и торговле парфюмерии 54
3.2 Разработка организационного плана и оценка эффективности проекта производства и продажи парфюмерии 71
Заключение 81
Список использованных источников 85
Фрагмент для ознакомления
2
1.1. Понятие и особенности управления проектами в сфере торговли
Определение проекта и его жизненный цикл являются ключевыми компонентами в сфере проектного управления, описывающими уникальные характеристики и развитие проекта от идеи до завершения. Проект можно определить как временное предприятие, предназначенное для создания уникального продукта, услуги или результата. Он ограничен временными рамками и часто сталкивается с ограничениями ресурсов и бюджета. Для успешного выполнения проекта важно четко понимать его цели, задачи, ожидаемые результаты и заинтересованные стороны, а также подходы и методы, которые будут использоваться для достижения поставленных перед проектом целей .
Жизненный цикл проекта детализирует последовательность фаз, через которые проходит проект, предоставляя структуру для управления изменениями и уточнениями в процессе его разработки.
Рис. 1.1. Жизненный цикл проекта
Начиная с подготовительной стадии, когда определяются первичное видение и цели проекта, происходит формулировка задач и разработка плана работ, которые затем воплощаются в жизнь в процессе реализации проекта.
В фазе планирования устанавливаются основные параметры работы: детализируются требования, разрабатываются планы по управлению объемом работ, временем, стоимостями, качеством, рисками, коммуникациями, закупками и заинтересованными сторонами. Планирование также включает определение задач, ресурсов и графика работ. Данный этап имеет важнейшее значение, так как именно здесь проект приобретает четкие контуры и становится осуществимым.
Следующей стадией является выполнение, когда начинается реализация плана проекта, и проектный менеджер вместе с командой работает над доставкой продукта или услуги. На этом этапе особое внимание уделяется координации деятельности всех участников проекта, обеспечению качества результатов, соответствию заранее установленным временным и бюджетным рамкам. Является одним из наиболее динамичных этапов, где команда проекта активно работает над достижением цели.
Во время реализации проекта менеджер постоянно следит за его динамикой, анализируя результаты работы и соотнося их с установленным планом. Прогресс становится очевидным, когда удаётся вовремя обнаружить расхождения между ожиданиями и реальностью — после этого проектная команда быстро корректирует курс, чтобы сохранить приверженность изначальным целям и гарантировать достижение желаемого результата.
Завершающий этап любого проекта — это его закрытие. Здесь команда официально передаёт результаты заказчику, фиксирует выводы, оформляет итоговые отчёты, и отражает накопленный опыт. Помимо этого, специалисты изучают, насколько успешно была реализована проектная задумка и какое воздействие финальный продукт оказал на заинтересованные стороны. Такой ретроспективный анализ помогает определить, удалось ли достичь намеченных результатов и оказать влияние на выбранную аудиторию.
Глубокое понимание логики проектного жизненного цикла помогает менеджеру не только своевременно видеть возможные риски и оптимально использовать ресурсы, но и придерживаться стандартов качества при выпуске конечного продукта. Детально выстроенная последовательность этапов облегчает управление, позволяя структурировать работу и концентрироваться на главной задаче — успешном завершении проекта.
Малое торговое предприятие имеет ряд характерных черт, выгодно отличающих его от крупных игроков рынка и оказывающих заметное влияние на экономику региона и даже страны. Основным достоинством малого бизнеса служит его пластичность — он оперативно улавливает перемены в покупательских привычках и быстро подстраивается под новые запросы покупателей. Персонализированный подход к обслуживанию, укрепление доверия и ориентация на индивидуальные потребности часто вырастают из личной мотивации предпринимателя. Именно поэтому небольшие магазины способны выбрать уникальную нишу, сосредоточившись на определённой аудитории или особенностях ассортимента — это невозможно для громоздких сетей.
Локализация деятельности обеспечивает близость к клиенту: малый бизнес, размещённый в жилых районах или небольших кварталах, становится частью повседневной жизни и социальной структуры. За счёт минимального уровня бюрократии владельцы свободно внедряют инновации, тестируют новые товары и запускают оригинальные маркетинговые идеи вне рамок традиционной иерархии.
Кроме того, такие предприятия чаще удерживают низкие расходы и могут позволить себе оптимальные цены, сохраняя привлекательное соотношение стоимости и качества. Компактный коллектив обеспечивает дружественную атмосферу и побуждает каждого сотрудника активно участвовать в развитии бизнеса, но одновременно требует высокой ответственности и универсальности.
Инновационный потенциал малого предприятия раскрывается благодаря тесным коммуникациям с поставщиками и прямым контактам с покупателями. Быстрая реакция на отзывы и изменение предпочтений позволяет оперативно корректировать ассортимент, а также превращает малый бизнес в экспериментальную площадку для новых решений, которые со временем распространяются и в сфере крупных игроков.
Однако малым компаниям приходится сталкиваться с немалыми вызовами: ограниченный доступ к финансовым ресурсам, колебания в доходах, острая конкуренция с крупными сетями и нехватка средств на масштабирование создания новых направлений. Здесь успех во многом определяется способностью предпринимателя поддерживать уникальность товара и одновременно приспосабливаться к стремительно меняющейся конъюнктуре рынка.
Малое торговое предприятие тем самым демонстрирует, что сочетание личного контакта с инновационным подходом становится его сильной стороной. Бизнес остается устойчивым тогда, когда предприниматель умеет строить крепкие связи с покупателями, гибко реагировать на неожиданности и принимать обдуманные риски ради развития. Всё это — фундамент для экономического роста не только на локальном уровне, но и в более широкой перспективе.
Если рассматривать проекты в малой торговле, то можно заметить немало отличий от работы над задачами в рамках крупных компаний. Маневренность и малый масштаб позволяют принимать решения быстро, зачастую без сложного утверждения на каждом уровне — иногда к принятию важных решений подключается лично владелец. Недостаток ресурсов стимулирует предпринимателей к творчеству, пробуя новые форматы работы и выходя на непривычные рынки.
Проекты малого бизнеса зачастую требуют мгновенной адаптации к среде и хорошо настроенных внутренних процессов, чтобы изменения, если они потребуются, можно было реализовать на любом этапе. Часто малые компании плотно взаимодействуют с местными поставщиками, выстраивают доверительные взаимоотношения с жителями района и учитывают местный культурный фон, используя эти связи для укрепления позиций.
Руководство такого проекта редко ограничивается одной специализацией: предприниматель или небольшая команда совмещают организацию продаж, анализ финансов, маркетинг и логистику, при этом не теряя из виду контакт с клиентами. Это позволяет держать руку на пульсе, получать обратную связь напрямую и тут же адаптироваться к новым предпочтениям аудитории, подстраивая проект под реальные ожидания.
Фокус на клиенте — основная черта бизнес-проектов в малой торговле: для покупателя создают персонализированный опыт, разрабатывают уникальные предложения, стараются удивлять товарами и услугами. Исходя из индивидуальных запросов клиентов, команда строит стратегию долгосрочного сотрудничества, а доводят “сарафанное радио” до уровня эффективного инструмента привлечения новых посетителей.
Финансовая сторона требует тщательной проработки на старте: часто приходится рассчитывать только на собственные сбережения или заёмные средства, что вынуждает осторожно распределять бюджет, анализировать риски и планировать окупаемость. Экономия в управлении и умение минимизировать издержки открывают дорогу к более точной реализации задуманных планов и повышают устойчивость даже самых небольших коллективов.
Ответственность перед обществом и курс на развитие — ещё одна важная грань малых предприятий. Как правило, такие бизнесы активно вовлечены в жизнь локальных сообществ, укрепляют экономическую инфраструктуру и стремятся беречь окружающую среду — оказываясь не только коммерческим механизмом, но и оплотом социальной стабильности.
В итоге проекты малого бизнеса в торговле заставляют менеджера проявлять гибкость мышления, быстро перестраиваться под новые обстоятельства, строить доверительные отношения на всех уровнях. Только творческий подход в управлении и умение предвидеть перемены помогает удерживаться на плаву и добиваться успеха в оживлённой и непредсказуемой рыночной среде. .
Таким образом, управление проектами в сфере торговли характеризуется динамизмом и необходимостью быстрой адаптации к изменениям рынка, требуя от участников гибкости и оперативного реагирования на потребности потребителей. Особенности данной сферы заключаются в применении специализированных инструментов и методик, ориентированных на управление запасами, логистику и клиентоориентированность, что обеспечивает успешное выполнение проектов в жестких конкурентных условиях.
Фрагмент для ознакомления
3
1. Конституция Российской Федерации (в ред. 01.07.2020) [Электронный ресурс] // Справочная правовая система «Консультант Плюс»: Законодательство: Версия Проф.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации от 30 ноября 1994 года № 51-ФЗ. Часть первая (ред. от 08.08.2024 г. с изм. от 31.10.2024) [Электронный ресурс] // Справочная правовая система «Консультант Плюс»: Законодательство: Версия Проф.
3. Федеральный закон от 24 июля 2007 г. № 209-ФЗ (ред. от 26 июля 2017 г.) «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» [Электронный ресурс] // Справочная правовая система «Консультант Плюс»: Законодательство: Версия Проф.
4. Федеральный закон РФ от 13 июля 2015 г. № 224-ФЗ «О государственно-частном партнерстве, муниципально–частном партнерстве в Российской Федерации и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» [Электронный ресурс] // Справочная правовая система «Консультант Плюс»: Законодательство: Версия Проф.
5. Распоряжение Правительства РФ от 02 июня 2016 г. № 1083-р (ред. от 30 марта 2018 г.) «Об утверждении Стратегии развития малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации на период до 2030 года» [Электронный ресурс] // Справочная правовая система «Консультант Плюс»: Законодательство: Версия Проф.
6. Александрова К. Ю. Инновации в сфере парфюмерно-косметической промышленности / К. Ю. Александрова // Научные труды Кубанского государственного технического университета. – 2015. – № 13. – С. 208–216.
7. Басырова, Д. М. Национальный проект «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы»: результаты и перспективы реализации / Д. М. Басырова // Россия: тенденции и перспективы развития. – 2021. – № 4. – С. 290-294.
8. Безродных, В. М. Особенности развития малого и среднего предпринимательства в России / В. М. Безродных, Т. Н. Субботина // Экономика и бизнес: теория и практика. – 2023. – № 1-1 (95). – С. 30-35.
9. Беляев, С. А. Исследование влияния изменений торговых отношений с топ-20 экономик мира на состояние Российской экономики / С. А. Беляев // Вестник НГИЭИ. – 2020. – № 3. – С. 12–28.
10. Брусницына, М. Н. Основы управления проектами в организации / М. Н. Брусницына.// Молодой ученый. — 2019. — № 43 (281). — С. 159-163.
11. Брялина, Г. И. Механизмы поддержки развития малого бизнеса в России / Г. И. Брялина // ИВД. – 2014. – № 1. – С. 89–93.
12. Варагина, А. Е. Исследование роли малого и среднего бизнеса в России / А. Е. Варагина // Молодой ученый. – 2020. – № 24. – С. 119–124.
13. Васильев, В. П. Эффективность механизмов государственного регулирования рыночных отношений в условиях глобализации / В. П. Васильев, Э А. Олейникова // Вестник Академии знаний. – 2024. – № 5 (64). – С. 114-119.
14. Васильева, В. М. Государственная политика и управление :
учебник и практикум для вузов / В. М. Васильева, Е. А. Колеснева,
И. А. Иншаков. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 441 с. — (Высшее
образование). — ISBN 978-5-534-04621-2. — Текст : электронный //
Образовательная платформа Юрайт [сайт]. —
URL: https://urait.ru/bcode/537538 (дата обращения: 07.01.2025).
15. Вахтеева Д. А. Особенности российского рынка косметических средств / Д. А. Вахтеева // Молодой ученый. – 2015. – № 21 (101). – С. 367–369.
16. Гончарова, О. Ю. Малое и среднее предпринимательство в условиях мобилизационной экономики / О. Ю. Гончарова, Г. В. Чернушкова, Э .В. Ищенко // Государственное и муниципальное управление. Ученые записки. – 2023. – № 4. – С. 46-53.
17. Гопта, И. Государственная поддержка инновационного предпринимательства / И. Гопта. – Москва : LAP Lambert Academic Publishing, 2020. – 232 c.
18. Горфинкель, В. Я. Экономика предприятия: учебник для студентов ВУЗов / В. Я. Горфинкель. – 6-е изд., перераб. и доп. – Москва : ЮНИТИ – ДАНА, 2013. – 663 с.
19. Государственная политика и управление. Концепции и проблемы : учебник для вузов / Л. В. Сморгунов [и др.] ; под редакцией
Л. В. Сморгунова. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт,
2024. — 395 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-06730-9. —
Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. —
URL: https://urait.ru/bcode/538685 (дата обращения: 07.01.2025).
20. Государственная политика и управление. Уровни и технологии :
учебник для вузов / А. П. Альгин [и др.] ; под редакцией
Л. В. Сморгунова. — 2-е изд., стер. — Москва : Издательство Юрайт,
2024. — 484 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-06763-7. —
Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. —
URL: https://urait.ru/bcode/540548 (дата обращения: 07.01.2025).
21. Государственное управление региональным развитием : учебник
для вузов / С. Е. Прокофьев [и др.] ; под редакцией С. Е. Прокофьева,
И. А. Рождественской, Н. Л. Красюковой. — Москва : Издательство Юрайт,
2024. — 331 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-14175-7. —
Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. —
URL: https://urait.ru/bcode/544119 (дата обращения: 07.01.2025).
22. Гринберг, Р. С. Государственная поддержка малого предпринимательства в странах Центральной и Восточной Европы / Р.С. Гринберг. – Москва: Наука, 2020. – 293 c.
23. Дуненкова, Е. Н. Влияние цифровой трансформации на развитие инноваций в среде малого бизнеса / Е.Н. Дуненкова, С.И. Онищенко // Modern Economy Success. — 2021. — № 2. — С. 63-67.
24. Ефанова, Е. В. Принципы стратегического планирования / Е. В. Ефанова // Актуальные проблемы современности: наука и общество. – 2020. – № 3. – С. 3–9.
25. Ефремов, В. С. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования: учеб. пособие / В. С. Ефремов. Москва : Финпресс, 1998. – 191 с.
26. Земцова, Л. В. Основы предпринимательства: учебное пособие / Л. В. Земцова. – Томск, 2015. – 164 с.
27. Иванов, С. А. Развитие малого и среднего бизнеса в контексте национального проекта «малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы» / С. А. Иванов // Телескоп: журнал социологических и маркетинговых исследований. – 2023. – № 4. – С. 89-96.
28. Исломов, Ш. М. Стратегическое планирование в системе управления / Ш. М. Исломов, Ф. А. Асророва // Journal of marketing, business and management. – 2022. – № 1. – С. 129-142.
29. Казанцева, Н. В. Проблемы финансирования инновационных проектов малого и среднего предпринимательства / Н. В. Казанцева, К. Н. Сергеева // Вестник евразийской науки. – 2022. – Т. 14. – № 3. – URL: https://esi.todav/PDF/57ECVN322 (дата обращения: 07.01.2025).
30. Карелина, Е. А. Особенности внешней экономической политики Китая / Е. А. Карелина // StudNet. – 2020. – № 1. – С. 12–17.
31. Кириллов, Ю. Г. Анализ реализации национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы» на региональном уровне / Ю. Г. Кириллов // Экономика и бизнес: теория и практика. – 2021. – № 1. – С. 112-116.
32. Ковалева, В. Д. Учетно-аналитические аспекты государственных субсидий / В Д. Ковалева // Вестник Академии знаний. – 2024. – № 3. – С. 240-245.
33. Кравченко, Т. В. Особенности управления проектами на разных стадиях его жизненного цикла / Т. В. Кравченко.// Молодой ученый. — 2019. — № 2 (240). — С. 230-233.
34. Кравченко, Ю. А. Малое и среднее предпринимательство в условиях пандемии / Ю. А. Кравченко, А. Ю. Никулина // Символ науки. – 2021. – № 6. – С. 63-78.
35. Крепкова, М. К. Малое и среднее предпринимательство: анализ состояния в 2015 и 2022 годах / М. К. Крепкова // Известия Дальневосточного федерального университета. Экономика и управление. – 2024. – № 2. – С. 42-61.
36. Кривдина О. Д. Актуализация современных подходов к сегментации парфюмерно-косметического рынка / О. Д. Кривдина // Современные тенденции экономики и управления. – 2016. – № 3. – С. 216–219.
37. Кривонос Е. А. Современное состояние рынка парфюмерно-косметической продукции России / Е. А. Кривонос, И. В. Баранова // Новая наука: Современное состояние и пути развития. – 2016. – № 4-1. – С. 152–154.
38. Куликов, В М. Предложения по совершенствованию грантовой поддержки и субсидирования субъектов малого предпринимательства / В М. Куликов // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. – 2024. – № 3. – С. 220-222.
39. Лебедевская, О. А. Малое и среднее предпринимательство в условиях пандемии COVID-19 / О. А. Лебедевская, Е. Я. Литау // Научный журнал НИУ ИТМО. Серия «Экономика и экологический менеджмент». – 2022. – № 2. – С. 152-163.
40. Магдиев, И. Ё. Современное состояние сферы предпринимательства на муниципальном уровне / И. Ё. Магдиев // Экономика и социум. – 2024. – № 2. – С. 736-749.
41. Малое и среднее предпринимательство / Управление Федеральной службы государственной статистики по г. Москве и Московской области: офиц. сайт. – URL: https://77.rosstat.gov.ru/folder/91228 (дата обращения: 07.01.2025).
42. Малое и среднее предпринимательство в России / Федеральная служба государственной статистики: офиц. сайт. – URL: https://rosstat.gov.ru/folder/210/document/13223 (дата обращения: 05.01.2025).
43. Меры поддержки бизнеса / Федеральная налоговая служба РФ : офиц. сайт. – URL: https://www.nalog.ru/rn77/business-support-2020/ (дата обращени: 05.01.2025).
44. Национальный проект «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы» / Министерство экономического развития РФ : офиц. сайт. – URL: https://www.economy. gov.ru/material/directions/nacionalnyy_proekt_maloe_i_srednee_predprinimatelstvo_i_podderzhka_individualnoy_predprinimatelskoy_iniciativy/ (дата обращения: 05.01.2025).
45. Нечкин, А. В. Организация государственной власти в субъектах
Российской Федерации : учебник для вузов / А. В. Нечкин, Ю. И. Серкова. —
2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 130 с. —
(Высшее образование). — ISBN 978-5-534-08738-3. — Текст : электронный //
Образовательная платформа Юрайт [сайт]. —
URL: https://urait.ru/bcode/542420 (дата обращения: 07.01.2025).
46. Николаева М. А. Анализ состояния и тенденций парфюмерно-косметического рынка в России / М. А. Николаева, А. А. Ний // Экономические исследования. – 2017. – № 1. – С. 1–18.
47. Пиньковецкая, Ю. С. Количество субъектов малого и среднего предпринимательства и численность их работников: анализ сложившейся структуры / Ю.С. Пиньковецкая. – Москва: Синергия, 2023. – 112 c.
48. По расходу дела: власти планируют сократить поддержку МСП // ООО «МИЦ «Известия»: офиц. сайт. - URL: https://iz.ru/1760757/milana-gadzhieva/po-raskhodu-dela-vlasti-planiruiut-sokratit-podderzhku-msp (дата обращения: 07.01.2025).
49. Портал поддержки малого и среднего бизнеса «Мой бизнес». - URL: https://xn--90aifddrld7a.xn--p1ai/ (дата обращения: 07.01.2025).
50. Приженникова, А. Н. Малое и среднее предпринимательство в законодательстве России / А. Н. Приженникова // Образование и право. – 2021. – № 9. – С. 158-167.
51. Румянцева, Е. Е. Противодействие коррупции : учебник и
практикум для вузов / Е. Е. Румянцева. — 2-е изд., перераб. и доп. —
Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 322 с. — (Высшее образование). —
ISBN 978-5-534-17838-8. — Текст : электронный // Образовательная
платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/533820 (дата обращения: 05.01.2025).
52. Серватинский, В. В. Инновационный подход в управлении проектами / В. В. Серватинский, И. М. Северьянов.// Молодой ученый. — 2021. — № 13 (355). — С. 111-112.
53. Соколов, М. Ю. Государственно-частное партнерство : учебник
для вузов / М. Ю. Соколов, С. В. Маслова. — 2-е изд., испр. и доп. —
Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 212 с. — (Высшее образование). —
ISBN 978-5-534-14351-5. — Текст : электронный // Образовательная
платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/543706 (дата обращения: 07.01.2025).
54. Специальный налоговый режим для самозанятых граждан / Федеральная налоговая служба РФ: офиц. сайт. – URL: https://npd.nalog.ru/ (дата обращения: 05.01.2025).
55. Фонд президентских грантов : офиц. сайт. – URL: https://xn--80afcdbalict6afooklqi5o.xn--p1ai/public/home/about (дата обращения: 05.01.2025).
56. Чурин, В. В. Сравнительный анализ подходов к определению управления проектами / В. В. Чурин, М. Х. Петросян, А. В. Романова, К. И. Романов.// Молодой ученый. — 2019. — № 24 (262). — С. 371-375. Семенов, С. А. Метод управления проектами SCRUM в условиях быстрого развития технологий / С. А. Семенов.// Молодой ученый. — 2024. — № 49 (548). — С. 134-136.
