2 глава дипломной работы на тему Конкурентные действия индивидуального предпринимателя на примере деятельности ИП Икрамова Д.А.

2.Анализ конкурентных действий ИП Икрамова Д.С. для усиления своей конкурентной позиции на рынке

2.1.Общая характеристика деятельности ИП Икрамова Д.С.

ИП Икрамова Дильдора Асроровна зарегистрирована 20.16.2015.
Располагается ИП Икрамова Д.А. на Петровском рынке, а сама точка находится в Новой Риге.
Тип организационной структуры – линейный.
ИП Икрамова Д.А. осуществляет продажу отделочных материалов, таких видов как плинтуса мдф, раскладки, ламинат, пороги, фурнитура для плинтусов.
Предприятие основывается на рынке Москвы, а также Московской области. Сопряжена деятельность данного предприятия вместе с тем, что целевая аудитория живет в данном районе.
По началу магазин располагался на Петровском рынке, и первую свою аудиторию он приобрел именно там. Предпринимательство было еще не раскручено, поначалу все продавалось по рыночной цене. Но со временем цены начали поднимать, совсем незначительно. Значительная маржа закладывается на расходники, такие как клей для плинтусов или фурнитура.
Аудитория ИП Икрамова Д.А. росла, работало сарафанное радио, а со временем предприятие получило стабильных покупателей.
ИП Икрамова Д.А. постепенно стала действовать на рынке вместе с наиболее популярными брендами в области отделочных материалов как Профельопт, Лука, Идеал.
Далее ИП Икрамова Д.А. приняла решение открыть новую точку в торговым центре Синдика, где стало еще больше ассортимента.
2020 года ИП Икрамова Д.А. взялась за раскрутку бренда Hannahholz, который производит плинтуса МДФ. ИП Икрамова Д.А. стала единственным дистрибьютором этих плинтусов. Сегодня клиенты ИП Икрамова Д.А., и физлица, и юрлица, начали приобретать данные плинтуса от компани Hannahholz.
Количество сотрудников в организации 3 человека: индивидуальный предприниматель, старший продавец и бухгалтер.


Рисунок 1 – Оргструктура ИП Икрамова Д.А.

Рассмотрим обязанности сотрудников.
Индивидуальный предприниматель:
1. Закупка товара:
- Поиск надежных поставщиков с выгодными условиями поставки и ценами.
- Заключение договоров на поставку товара, включая условия по оплате, доставке и возврате товара.
- Контроль качества поставляемых товаров и их соответствие стандартам.
2. Хранение и учет товара:
- Организация складского хранения товара с учетом его особенностей (например, температурные условия для красок).
- Ведение точного учета поступлений и отгрузок товара для контроля остатков и оптимизации запасов.
3. Продажа и консультирование клиентов:
- Обслуживание клиентов в торговом зале или через интернет-магазин.
- Консультирование клиентов по характеристикам и особенностям отделочных материалов.
- Оформление заказов, расчет стоимости и выставление счетов.
4. Маркетинг и реклама:
- Разработка маркетинговых стратегий для привлечения новых клиентов.
- Проведение рекламных кампаний в социальных сетях, на сайтах и в других медиа.
- Участие в выставках, ярмарках или специализированных мероприятиях.
5. Финансовые и административные обязанности:
- Ведение бухгалтерского учета доходов и расходов.
- Подготовка налоговой отчетности и уплата налогов.
- Оформление необходимых документов для закупок и продаж.
6. Обеспечение качества и безопасности:
- Контроль за качеством поставляемых материалов, решение вопросов с браком или возвратом товара.
- Соблюдение стандартов безопасности при хранении и продаже материалов.
Продавец:
1. Консультирование клиентов:
- Помощь клиентам в выборе отделочных материалов, учитывая их потребности, стиль и бюджет.
- Объяснение особенностей различных материалов, их преимуществ и недостатков.
2. Продажа и обслуживание клиентов:
- Оформление заказов на отделочные материалы, учет спецификаций и объемов.
- Предоставление информации о наличии товаров, ценах, условиях доставки и оплаты.
- Работа с рекламациями и возвратами.
3. Знание продукции:
- Глубокое знание ассортимента отделочных материалов, их технических характеристик и применения.
- Следить за новыми поступлениями товаров и информировать клиентов о новинках.
4. Управление запасами:
- Контроль за наличием товаров на складе, составление заказов на пополнение запасов.
- Организация складского учета и контроль за оборотом товара.
5. Работа с поставщиками:
- Взаимодействие с поставщиками отделочных материалов, уточнение условий поставок и цен.
- Поиск новых поставщиков и оценка качества предлагаемой продукции.
6. Соблюдение стандартов безопасности:
- Обеспечение соблюдения правил техники безопасности при работе с материалами.
- Контроль за правильным хранением и обращением с материалами на складе.
Бухгалтер:
1. Ведение бухгалтерского учета: включает в себя регистрацию всех финансовых операций компании, составление бухгалтерской отчетности (баланса, отчета о прибылях и убытках и т.д.).