1. Задайте пяти своим коллегам или подчинённым вопрос: «Что мне сделать, чтобы стать тебе более полезным?». Не перебивайте и не комментируйте. Не удовлетворяйтесь ответом: «Да всё хорошо!» Задавайте уточняющие вопросы, чтобы получить подробный ответ (если собеседник отказывается отвечать, мягко спросите его о причинах).
1. Ответ:
Коллега 1: Беседуя со мной как с претендентом на вакантную должность, Вы дали обещание в дальнейшем повысить меня в должности. Я с воодушевлением приступила к работе, проявляя высокую работоспособность и добросовестность. Вы постоянно увеличивали нагрузку, не прибавляя зарплату и не повышая в должности.
Я: Замечаю, что Вы проявляете признаки недовольства. Как Вы считаете, что нам следует предпринять, что бы конфликт не назревал?
Коллега 1: Прошу выполнить данные мне обещания.
2. Ответ:
Коллега 2: «Отправьте меня на курсы повышения квалификации. Чувствую, что мне не хватает знаний для работы по новым инструкциям».
3. Ответ:
Коллега 3: «Отношения не сложились между нашими сменами с самого начала. Как-то одна смена оставила нашей недоделанную работу, в следующий раз наша сделала тоже самое, и это вышло в постоянную практику. Уже все устали от постоянных конфликтов между сменами. Вмешайтесь в ситуацию».
- Курсовая работа
- Дипломная работа
- Контрольная работа
- Реферат
- Отчет по практике
- Магистерская работа
- Статья
- Эссе
- Научно-исследовательская работа
- Доклад
- Глава диплома
- Ответы на билеты
- Презентация
- ВКР
- Дипломная работа MBA
- Компьютерный набор текста
- Речь к диплому
- Тезисный план
- Чертёж
- Диаграммы, таблицы
- ВАК
- Перевод
- Научная статья
- Бизнес план
- Лабораторная работа
- Рецензия
- Решение задач
- Диссертация
- Доработка заказа клиента
- Аспирантский реферат
- Монография
