Предконфликтная ситуация: периодически возникающие переработки у сотрудника, когда он вынужден оставаться после работы, которые не выделены и не поощрены финансово со стороны руководства. Возникающее чувство несправедливости, обиды и неоцененности у сотрудника.
Инцидент: возникшая необходимость остаться на работе доделывать незаконченное дело до позднего вечера, вызванное большим количеством работы и проигнорированное начальством.
Эскалация конфликта: на следующий сотрудник высказывает своей недовольство сложившейся ситуацией начальству, требует оплаты переработок, в то время как начальник говорит о неэффективности работы самого сотрудника в рабочее время, что и приводит к переработкам, нежелание начальства оплачивать сверхурочные.
Завершение конфликта: Начальник говорит, что не собирается оплачивать переработку сотрудника, ссылаясь на его неэффективность в рабочее время, обила и увольнение сотрудника по собственному желанию из-за сильной обиды на начальство и недопонимание.
Послеконфликтный период: Разрешение конфликта деструктивным путем.
2. Дайте характеристику описанной конфликтной ситуации. Опишите её разрешение её с помощью «Я-высказывания», не доводя до инцидента.
Во время урока ученик 5-го класса достал из кармана зеркальце и пытался навести солнечный зайчик на сидевшего в другом конце класса приятеля. Вы это заметили.
Конфликтная ситуация состоит в том, что ученик заметил, как другой его одноклассник во время проведения урока не слушает предмет, а балуется и пытается навести солнечного зайчика на его друга, что скорее всего данному ученику не очень пришлось по душе.
Описание с помощью «Я-высказывания»: Я сидел на уроке, а учусь в 5 классе, как вдруг я заметил, как один ученик достал из кармана зеркальце. Я увидел, что он пытался навести солнечный зайчик на сидевшего в другом конце класса моего приятеля и мне это очень не понравилось.
- Курсовая работа
- Дипломная работа
- Контрольная работа
- Реферат
- Отчет по практике
- Магистерская работа
- Статья
- Эссе
- Научно-исследовательская работа
- Доклад
- Глава диплома
- Ответы на билеты
- Презентация
- Тезисный план
- Чертёж
- Диаграммы, таблицы
- ВАК
- Перевод
- Бизнес план
- Научная статья
- Рецензия
- Лабораторная работа
- Решение задач
- Диссертация
- Доработка заказа клиента
- Аспирантский реферат
- Монография
- ВКР
- Дипломная работа MBA
- Компьютерный набор текста
- Речь к диплому
