Управление развитием организации

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы. Проблемы развития организационных структур актуальные для каждого этапа развития жизнедеятельности предприятия. При создании предприятия создается и его структура. Кризисные явления чаще всего ведут к минимизации структуры управления, поэтому актуальными на данный момент являются вопросы: как найти оптимальную структуру, какие инструменты можно использовать для вывода предприятия из кризисной ситуации.
Проблемам разработки эффективности организационной структуры управления предприятия посвящены работы многих отечественных и зарубежных ученых. Среди них наиболее интересными являются работы Лафти Дж.К., Каплана С., Нортона Д.П., Ольдерогге Н.Г. и др.
Основательное изучение и обобщение опубликованных трудов вышеупомянутых ученых показали, что исследование структур управления предприятиями остается объектом дискуссий, как в создании единственного понятийного аппарата, так и в вопросах исследования предпосылок их трансформации [8].
Проблемы эффективной организационной деятельности предприятий рассматривали в своих трудах достаточно много исследователей, в частности: Комаева Л. Э., Мильнер Б. З., Смирнов Э. А., Фаррахов А. Г., Жигун Л. А., которые отмечают, что правильно организованная деятельность является залогом успешного функционирования предприятий.
Цель исследования – разработка и совершенствование эффективной организационной структуры предприятия.
Для достижения поставленной цели, решаются задачи:
1. Изучить теоретические аспекты организационного управления.
2. Проанализировать организационную структуру управления предприятием ООО «Инженерный центр «ПрофЭнергия».
3. Разработать проект мероприятий по совершенствованию структуры управления путем введения в оргструктуру специалиста отдела планирования и прогнозирования ООО «Инженерный центр «ПрофЭнергия».
Объект исследования – организационная структура предприятия на примере ООО «Инженерный центр «ПрофЭнергия».
Предмет исследования – процесс разработки в плане совершенствования организационной структуры предприятия.
Методы исследования: описательный, аналитический, расчетный, сравнение.
 
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ

1.1. Понятия, принципы и подходы к проектированию структур управления
Организационная структура – это целостная система взаимоотношений уровней управления и функциональных областей, что разработана для эффективной деятельности организации и позволяет наиболее эффективно достигать целей организации.
Организация, как функция управления, обеспечивает упорядоченность технической, экономической, социально-психологической и правовой деятельности всех предприятий торговой сферы, поскольку позволяет определить, кто именно должен выполнять каждое конкретное задание и которые для этого будут примененные средства. Через организационную деятельность, то есть через разделение и объединение заданий и компетенции работников, происходит управление отношениями на каждом предприятии.
Функция менеджмента «организация» с одной стороны – это структура взаимоотношений, прав, целей, ролей, видов деятельности и других факторов, которые имеют место в процессе общего труда людей, и процесс, с помощью которого создается и хранится структура предприятия, во-вторых [6].
Для эффективной работы организации необходима четко и правильно построена организационная структура. Она показывает расположение каждой службы и должности в общей организации и иллюстрирует распределение полномочий и обязанностей. Схема организационной структуры может изменяться. Количество людей, подчиненных одному руководителю, называет нормой управляемости. Если одному руководителю подчиняется много работников, то норма управляемости большая, что в результате дает некачественную структуру организации.

1.2. Основные направления совершенствования организационной структуры управления предприятием
Процесс совершенствование оргструктуры состоит из трех основных этапов:
1) анализ оргструктуры;
2) проектирование;
3) оценка эффективности оргструктуры.
В совершенствовании оргструктур большинство экономистов теоретиков предпочитают ограничений подход. По их мнению, за ними будущее. В то же время они не перестают усиленно критиковать механистический подход. При этом не всегда учитываются особые условия деятельности фирм. Именно поэтому практикующие руководители должны осознанно делать свой выбор в пользу той или иной структуры управления [4].
Если посмотреть на линейную структуру, то сразу заметно, что вертикально выстроена передача полномочий от высшего звена управления к более низкому. Положительные стороны в фирме при линейной организации проявляются в ответственности сотрудников, утверждения зон ответственности и обязательств, разграничение обязанностей и полномочий. Такой тип управленческой структуры характеризуется в стабильной и прочной фирме.
Отрицательные стороны, проявляющиеся в фирме при линейном построении это, негибкость, жесткость, неприспособленность к дальнейшему росту фирмы. В большинстве случаев замена Руководства среднего и высшего уровня приводит серьезным изменениям в фирме. При гибком построении организационной структуры такие замены сказываются значительно меньше. Инициатива молодых руководителей достаточна низка. Руководители перегружены второстепенными обязанностями и не могут сосредоточиться на главном [6].
Этапы рациональной организационной структуры отразим в таблице 1.
 
Таблица 1 – Характеристики рациональной организационной структуры [5]
№ Признак рациональной организационной структуры
1 Четкое разделение труда, что приводит к появлению высококвалифицированных специалистов в каждой должности и способствует росту степени специализации работников
2 Жесткая иерархичность: каждый нижестоящий уровень контролируется вышестоящим и подчиняется ему
3 Наличие системы распространяющихся на деятельность всех работников формальных правил и стандартов, обеспечивающей однородность выполнения сотрудниками своих функций и координацию их действий
4 Независимость должностных обязанностей от личности выполняющего, т.е. формальная обезличенность выполнения обязанностей должностными лицами
5 Осуществление найма на работу происходит в строгом соответствии с квалификационными требованиями, что обеспечивает определенную защищенность служащих (увольнение возможно только при выявлении несоответствия квалификационным требованиям)

Из теоретической части работы следует сделать вывод, что элементами структуры управления, как было отмечено в первой главе, есть отдельные рабочие, службы и другие звенья управления, связанные, вертикальными или горизонтальными связями. Горизонтальные связи имеют характер согласования и являются, как правило, одноуровневыми. Вертикальные связи в системе управления является связями подчинения, необходимость в которых возникает при наличии нескольких уровней управления в иерархической структуре.
Также следует отметить, что одна и та же организационная структура не может подходить в равной мере для всех предприятий. Оргструктура, прежде всего, должна отражать цели, которые ставят перед собой хозяйствующие субъекты.
 
2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ ООО «ИНЖЕНЕРНЫЙ ЦЕНТР «ПРОФЭНЕРГИЯ»

2.1 Общая характеристика ООО «Инженерный центр «ПрофЭнергия» (выбор организации)
ООО «Инженерный центр «ПрофЭнергия» – это коммерческая организация, созданная несколькими физическими лицами с целью ведения бизнеса и извлечения прибыли. Общество является юридическим лицом, имеет печать и штампы со своим наименованием, расчетный и иные счета в банках.
Адрес организации: г. Москва, проезд Серебрякова д.14 с.15, пом. 15233.
Организационно-правовая форма (ОПФ): Общества с ограниченной ответственностью. ООО «Инженерный центр «ПрофЭнергия» действует в соответствии с Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью [1]. Обществу присвоены ИНН 8614008550 и КПП 861401001.
Общество с ограниченной ответственностью «Инженерный центр «ПрофЭнергия» – территориальная сетевая организация, осуществляющая техническое обеспечение и обслуживание электрооборудования на территории г. Москвы и области.
Основным видом деятельности ООО «Инженерный центр «ПрофЭнергия» является «Испытания, исследования и анализ целостных механических и электрических систем, энергетическое обследование».
ООО «Инженерный центр «ПрофЭнергия» является территориальной сетевой организацией и действует на основании Федерального Закона РФ «Об электроэнергетике» от 26.03.2003 № 35-ФЗ [2].
Потребитель для осуществления подключения к электросетям должен заключить договор на технологическое присоединение согласно Постановления Правительства РФ от 27.12.2004 № 861 [3]. Соответственно вся работа компании строится на основании перечисленных нормативных актов. Однако для быстрой и автономной работы специалистам производственно-технического отдела не хватает внутреннего регламента по работе с потребителями в котором были прописаны действия при каждом определенном случае.
Рассмотрим экономические показатели деятельности ООО «Инженерный центр «ПрофЭнергия», и представим в таблице 2.
Таблица 2 – Основные показатели деятельности ООО «Инженерный центр «ПрофЭнергия» в отчетном и базовом периодах
Показатели Базовый период Отчетный период Абс. пок. Отн. пок.
Выручка, тыс. руб. 50546 37950 -12596 -24,92
Себестоимость, тыс. руб. - - - -
Управленческие расходы всего, в т.ч.: 55102 26980 -28122 -51,04
• оплата труда 4880 4000 -880 -18,03
• страховые взносы 732 600 -132 -18,03
• амортизация ос 1024 988 -36 -3,52
• топливо 1230 5041 3811 309,84
• техническое обслуживание и ремонт 16552 14302 -2250 -13,59
• другое 30171 2049 -28122 -51,32
Прочие доходы, тыс. руб. 0 770 770 -
Прочие расходы, тыс. руб. 1818 2519 701 38,56
Текущий налог на прибыль, тыс. руб. 1056 599 -457 -43,28
Чистая прибыль (убыток), тыс. руб. 7430 8622 1192 16,04
Численность работающих, шт. ед. 122 100 -22 -18,03
Производительность труда, тыс. руб. 414,3 379,5 -34,81 -8,40
Рентабельность производства, % - - - -
Рентабельность продаж, % 14,70 22,72 8,01 54,56

Из данных таблицы 2 следует, что по показателям выручки и прочих доходов ООО «Инженерный центр «ПрофЭнергия» показывают отрицательные результаты: выручка снизилась в отчетном периоде г. на 12596 тыс. руб. (24,92%); прочие доходы увеличились на 770 тыс. руб. Управленческие расходы на фоне снижения финансовой активности ООО «Инженерный центр «ПрофЭнергия», сократились более чем в 2 раза. Такой низкий показатель связан с внешними условиями, происходящими во внешней экономической среде предприятия (санкции против РФ, снижение доходов покупателей и др.).
Однако положительный результат в отчетном периоде показывает полученный объем чистой прибыли, увеличившийся на 16,04%. В связи с этим, увеличилась рентабельность продаж на 54,56%.
За снижением выручки, произошла оптимизация штата персонала на 22 чел. (18,03%) в отчетном периоде, по сравнению с базовым периодом.
Как следствие, автоматически произошла оптимизация ФОТ на такой же процент (18,03%), означающая, что заработная плата в отчетном периоде не повышалась. На фоне этого, снизилась производительность труда на 8,4%.

2.2. Анализ организационной структуры и функций планирования деятельности (как сейчас есть?)