Значение идей М.П. Фоллет для актуализации человеческого фактора в теории и практике менеджмента. Способы разрешения конфликтов по М. Фоллетт.

Введение

Идеи М.П. Фоллет нашли широкое применения в американском менеджменте и с начала 21 века считаются перспективными для российских предприятий. Модель отношений руководителей и подчинённых используется в России, прежде всего, на крупных экспортно-ориентированных коммерческих организациях. Однако управление подавляющей части российских предприятий основано на «тейлорском типе» менеджмента. Поэтому настоящее исследование видится актуальным.
М.П. Фоллетт внесла значительный вклад в развитие школы психологии и человеческих отношений. Она первой, опередив Мэйо, сформулировала идею о том, что решающее влияние на рост производительности труда рабочего оказывают не материальные, а главным образом психологические и социальные факторы. В основе доктрины человеческих отношений, по мнению Фоллетт, должны лежать достижения научной психологии. В своих работах она критиковала предшествующие школы за односторонний подход к управлению, игнорирование психологических аспектов и развивала идею «нового подхода» к процессу управления.
Цель работы – характеристика теории управления по М.П. Фоллет. В соответствии с этим задачи работы предполагают:
1) Проанализировать значение идей М.П. Фоллет для актуализации человеческого фактора в теории и практике менеджмента;
2) Изучить способы разрешения конфликтов по М. Фоллетт.
Значение идей М.П. Фоллет для актуализации человеческого фактора в теории и практике менеджмента

Весьма значительный вклад в развитие менеджмента внесла Мэри Паркер Фоллет (1868 - 1933) - учёный социолог и политолог, основатель школы человеческих отношений. Фоллет применяла методы социологии и психологии.
Мэри Паркер Фоллетт родилась в Квинси, Бостон, в 1868 г. Закончив Thayer Academy, она поступила в гарвардский Annexes College (позднее переименованный в Radcliffe College). Всего в Radcliffe Фоллетт провела шесть лет, с перерывом с 1890 по 1891 г., когда она находилась в Newnham College (Кембридж), где изучала политику, историю и юриспруденцию.
Она изучала социальные отношения в малых группах. Именно М-П. Фоллет была первой, кто определил менеджмент как «обеспечение выполнения работы с помощью других лиц». В круг вопросов, которые она рассматривала, входили такие категории как «власть» и «авторитет», их разграничение и неформальное восприятие, ответственность и делегирование ответственности, участие рабочих в управлении, что было принципиально новым для Запада.