Заказ по телефону мы расположили в проницаемой зоне матрицы, так как в этом случае контакт с потенциальным клиентом имеется, но он ограничен. Вследствие этого, возрастает возможность сбыта, а соответственно клиентом оказывается влияние на производственную эффективность больше, чем «заказ по почте или соц. сети».
Продажа бытовой техники в магазине относится к реагируемой системе, то есть здесь наблюдается наибольший контакт с посетителем. Поэтому, мы отнесли «продажа бытовой техники» к категории реагируемой системе и расположили в правой верхней части. Так как клиент присутствует, возникает достаточно высокая возможность сбыта, а значит следует присутствие незамедлительной реакции на потребности посетителя.
В случаях, когда клиент оставил жалобу и требует незамедлительного рассмотрения, мы также можем наблюдать наибольший контакт с посетителем. Однако, в случае с рассмотрением жалобы клиента присутствует возможность снижения сбыта.
- Курсовая работа
- Дипломная работа
- Контрольная работа
- Реферат
- Отчет по практике
- Магистерская работа
- Статья
- Эссе
- Научно-исследовательская работа
- Доклад
- Глава диплома
- Ответы на билеты
- Презентация
- Аспирантский реферат
- Монография
- Дипломная работа MBA
- ВКР
- Компьютерный набор текста
- Речь к диплому
- Тезисный план
- Чертёж
- Диаграммы, таблицы
- ВАК
- Перевод
- Научная статья
- Бизнес план
- Лабораторная работа
- Рецензия
- Решение задач
- Диссертация
- Доработка заказа клиента
