УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ В КОМПАНИИ ООО «ВИКТОРИЯ»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования обусловлена тем, что изменения в организации являются ключевым фактором ее развития и поддержания конкурентоспособности. Организационное развитие представляет собой процесс позитивных качественных изменений в организации, затрагивающий способы, средства деятельности и взаимодействия людей и отражающийся в трансформации организационной структуры. Во многих случаях, при изменениях, на предприятиях возникает сопротивления им. Сопротивление изменениям является основной проблемой развития организаций.
Проблема сопротивления изменениям очень остро стоит во многих организациях. Люди, привыкшие к определенному укладу, вряд ли захотят менять уже сложившиеся отношения и организационные процессы. Но в некоторых случаях, стоит серьезная необходимость в каких-либо реформах, вследствие чего, возникает проблема убеждения сотрудников в такой необходимости. Таким образом, руководство должно «прислушиваться» к своей организации, чтобы избегать подобных проблем.
Цель исследования - разработать систему преодоления сопротивления персонала изменениям ООО «Виктория».
Для достижения указанной цели в работе решаются следующие исследовательские задачи:
1. Анализ управления организационным изменениям в ООО «Виктория». и выявление недостатков организационного механизма по преодолению сопротивления персонала.
2. Разработка практических мероприятий по преодолению сопротивления персонала изменениям ООО «Виктория».
Объектом исследования является компания ООО «Виктория».
Предмет исследования – методологический подход управления сопротивлением персонала изменениям в организации.
Методы исследования. В работе применяются такие общенаучные методы исследования, как наблюдение, измерение, описание, сравнение, анализ, синтез, индукция, дедукция, аналогия и некоторые другие.




1 УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ В КОМПАНИИ ООО «ВИКТОРИЯ»

1.1. Описание ситуации

Объект исследования моей работы - ООО «Виктория».
Зарегистрировано Общество с ограниченной ответственностью «Виктория» в 2003 году. Фирменное название предприятия - Общество с ограниченной ответственностью «Виктория», сокращенное - ООО «Виктория».
Предприятие является лицом юридическим, имеющий самостоятельный баланс, расчетный счет и иные счета в банках. По своим обязательствам предприятие отвечает всем принадлежащим ему имуществом.
Создавалось ООО «Виктория» с целью осуществления розничной и оптовой торговли текстилем, а так же в целях удовлетворения общественных потребностей в результатах его деятельности и для того что бы получать прибыль.
В соответствии с должностными инструкциями должностные обязанности сотрудников ООО «Виктория» распределены таким образом:
Уставный капитал составляет 10 тыс. руб., внесен единственным учредителем и не разделен на доли. Учредитель общества не отвечает по его обязательствам и несет риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах всей стоимости.
Миссия: «Обеспечивать максимальную степень удовлетворения потребностей клиентов».
Функционирование организации неразрывно связано с формированием организационной и управленческой структур. Оргструктура - совокупность