Курсовая работа по менеджменту в организации на тему Конкурентная стратегия фирмы в изменяющихся условиях среды

ВВЕДЕНИЕ

В настоящих условиях хозяйствования конкурентоспособность предприятий является главным фактором, обеспечивающим их выживание на рынке и достижение высоких экономических результатов.
Любое предприятие в первую очередь является целостной системой, сущность которой заключается не в особенностях составляющих его элементов, а в характере связей и отношений между этими элементами. Характер этих связей позволяет определить потенциальные основания и критерий конкурентоспособности предприятия во внешней среде.
Установлено, что таким критерием является прочность отношений между элементами предприятия, степень которой выражается интенсивностью соответствующих связей. При этом в качестве критерия тесноты связей следует рассматривать интенсивность процессов вещественного, энергетического и информационного обмена как элементов предприятия между собой, так и данных элементов с внешней средой. Организация производственных, энергетических и информационных систем на предприятии является фактором определения степени его конкурентоспособности. Необходимо учитывать, что обособление предприятия от внешней среды представляет собой прерывания всех отношений между элементами предприятия и внешней средой.

1 Понятие конкурентной стратегии и её роль в деятельности предприятия

1.1 Понятие конкурентной стратегии предприятия

Конкурентная стратегия — это обобщенная модель действий и совокупность правил, которыми должно руководствоваться предприятие при принятии решений для достижения и долгосрочного поддержания конкурентоспособности . Формирование стратегии предприятия требует четкого определения реальных характеристик, выражающих количественно и качественно представления об источниках ресурсов, рынках сбыта, ситуации в конкуренции, экономических предпосылках и ограничениях.
Цель стратегии — получение уровня удовлетворения потребностей покупателей, превышающего уровень, который могут обеспечить конкуренты, и создание на этой основе для своего предприятия положения, позволяющего получить норму прибыли выше среднеотраслевого уровня.
По мнению М. Портера, целями стратегии конкурентной борьбы являются нахождение и занятие предприятием такого положения в отрасли, при котором оно наилучшим образом защищено от воздействия сил конкурентной борьбы или может обратить эти силы в свою пользу.
При определении предприятием своей конкурентной стратегии можно воспользоваться наработанными мировой экономической наукой и практикой подходами к формированию стратегий. Значительная их часть основана на построении двухмерных матриц, каждому сектору или квадранту в которых соответствует своя типовая стратегия. Коротко рассмотрим их назначение и суть.
1. Матрица развития товары — рынки И. Ансоффа предусматривает проработку и использование четырех альтернативных стратегий для определения эффективности деятельности для сохранения или увеличения сбыта:
Особенностью стратегий в матрице И. Ансоффа является то, что они разработаны не для предприятия в целом, а для каждого из его стратегических подразделений.
2.Матрица БКГ (Бостонской консультативной группы) применяется для крупных и средних предприятий, даетвозможность моделировать эффективную деятельность предприятия за свой счет.
Матрица строится на двух показателях — темпах роста объема продаж предприятия на рынке и относительной доле рынка предприятия по сравнению с ведущими конкурентами на этом рынке. Все стратегии делятся на четыре типа :
- трудный ребенок — предприятия занимают незначительную долю на развивающемся, растущем, перспективном рынке, но пока не получает прибыли и нуждается в особо крупном инвестировании;
звезда — предприятия характеризуются лидирующим положением по доле рынка и высокими темпами продаж; потребность в финансировании развития удовлетворяется в основном за счет собственной прибыли;
- дойная корова — предприятия занимают лидирующее положение по доле рынка, но работают на насыщенных, а следовательно, неперспективных (снижающиеся темпы продаж) направлениях, приносят высокую прибыль, направляемую в новые проекты;
- собака — предприятие производит устаревшие и уже не пользующиеся спросом, занимает незначительную долю на рынке, имеет медленно растущие или снижающиеся темпы продаж и подлежит скорому уходу с рынка (дезинвестиционная стратегия).
3. Инновационные стратегии по П. Драккеру заключаются в следующем. Американский экономист П. Драккер сформулировал четыре типа предпринимательских стратегий:
- прорыва и массированного удара — нацеливает предпринимателя на захват лидирующего или доминирующего положения на новом рынке или в новой отрасли;
- быстрого и неожиданного нападения — нацеливает на захват лидирующего положения фирмой, не являющейся первопроходцем и как бы нападающей из засады.
- стратегия творческой имитации — предприятие разбирается в каком-то нововведении лучше, чем его авторы и выступает с этим же новшеством, но уже усовершенствованным.
- стратегия предпринимательского дзюдо — основывается на умении найти уязвимые места конкурентов, гибкости и использовании силы противника против него самого.).
Однако самой популярной является методика определения конкурентной стратегии по Портеру.
Он выделил следующие три стратегии фирм :
1) лидерство в издержках (она же – минимизация издержек);
2) дифференциация (раньше это понятие было связано с термином УТП – уникальное торговое предложение);
3) концентрация (иначе – фокусирование). Самостоятельно она не применяется, а выступает по Портеру составным элементом стратегии 1 или 2.

1.2. Основные факторы определения конкурентной стратегии

Конкуренция предприятия с контрагентами – одноотраслевыми предприятиями, производителями товаров-заменителей, потенциальными конкурентами возникает на рынке в форме взаимного противодействия достижению преследуемых целей деятельности.
Механизм воздействия конкурентной стратегии на конкурентоспособность предприятия заключается в превращении конкурентных преимуществ на рынке путем:
 повышения уровня хозяйственной применимости возможностей, заключенных в имеющихся производственных ресурсах предприятия;
 определения направленности процесса их реализации в условиях конкуренции;
 воздействия на интенсивность указанного процесса.
Наличие конкуренции делает необходимым формулирование и реализацию предприятием определенной рыночной стратегии, направленной на достижение поставленных целей.
Прочие факторы рыночной конъюнктуры, представляющие собой средства связи отраслевых условий функционирования предприятия (конкурентоспособности отрасли и национальной экономики) и его конкурентоспособности являются также важными .
В основе рыночной конкурентной стратегии предприятия лежат его базовые, то есть значимые в существующих рыночных условиях, конкурентные преимущества, а сама она представляет собой сложное системное образование, включающее:
• совокупность стратегических планов, содержащих цели деятельности предприятия и выбранные пути их достижения;
• реализуемую модель поведения в рыночной конкуренции, то есть совокупность принципов и методов принятия и реализации стратегических управленческих решений;
• характеристику позиции, которую предприятие желает занять во внешнем окружении;
• совокупность тактических приёмов ведения конкуренции на конкретных рынках.

 
2. Анализ конкурентной стратегии ООО «Стимул-Консалтинг»

3.1 Общая характеристика компании

ООО «Стимул-Консалтинг» Сформирован в октябре 2017 как консалтинговое агентство и за последние 2 года осуществляло услуги по организации и проведению корпоративных тренингов, обучению, созданию дистанционных обучающих программ и консалтингу организаций в организационной части развития, а также оценки и развития персонала.
Основные направленности предприятия:
-создание и проведение обучающих программ различного, в том числе дистанционного формата
-индивидуальное и корпоративное обучение
-проведение сессий стратегического характера
-консалтинг организаций в части оптимизации процессов, корпоративной культуры, мотивации персонала и т.п.
-ведение трениннговых программ
Обеспечение:
-организация мероприятий «под ключ» (в том числе подбор помещений, заключение договоров на аренду помещений, распечатка необходимых материалов, закупка необходимых материалов)
-бухгалтерия – на аутсорсе.
Организационно-правовая форма:
ООО – Общество с ограниченной ответственностью.

2.2 Анализ ситуации на рынке

Проанализируем основные тенденции развития рынка, на котором действует компания.
По оценкам «РБК» и центра исследований IPT Group, за последние 10 лет рынок консалтинговых услуг вырос на 73%. Консультациями специалистов пользуется как крупный бизнес с международным присутствием, так и участники операций на отечественном рынке.
На конец 2018 – начало 2019 года эксперты выделяют следующие тенденции:
1. Наблюдается стабильность, и даже рост в некоторых направлениях консультационных услуг.
2. С другой стороны, стагнация экономики, режим санкций, прогнозируемый минимальный экономический рост не позволяют рассчитывать на значительный рост объемов рынка консалтинга.
3. Из-за ужесточения налогового администрирования наблюдается повышение ценности бухгалтерского и налогового аутсорсинга.
4. Также в приоритете у предпринимателей — консалтинговые услуги, способствующие снижению рисков и защите интересов бизнеса от действий государственных органов.
В 2019 году наибольший спрос концентрировался вокруг аудиторских услуг, однако в отличие от предыдущих лет, клиентов больше интересовал налоговый аудит. Это объясняется происходящей масштабной цифровизацией фискального надзора и серьезным ужесточением требований налоговых органов: количество выездных налоговых проверок снижается, а суммы взыскиваемых недоимок и штрафов растут.


2.3 Выбор конкурентной стратегии для ООО «Стимул-Консалтинг»

Основная задача компании - обеспечить максимально комфортные условия для клиентов с минимизацией затрат. Все услуги должны быть оказаны бесперебойно и на высоком уровне. Грамотное и оперативное решение вопросов, конфиденциальность информации, прозрачность в построении отношений и постоянная доступность – это основные требования клиентов.
Также для оценки конкурентоспособности компании можно воспользоваться методикой SWOT – анализа.
Его результаты помогут ответить нам на следующие вопросы:
 Использует ли компания свои сильные стороны в достижении экономических целей?
 Являются ли слабые стороны уязвимыми факторами для конкуренции?
 Какие возможности есть у компании для развития при использовании ее квалификации и доступа к ресурсам?
 Какие внешние угрозы должны беспокоить руководство компании?
Итак, для успешного функционирования на рынке, необходимо выполнение следующих факторов:
1. Наличие обязательного клиентского ресурса
2. Обеспечение высокого уровня работы компании
3. Квалифицированный персонал
4. Невысокая стоимость услуг компании.
Анализируя эти факторы, можно сказать, что компания ООО «Стимул-Консалтинг» удовлетворяет всем показателям, кроме широкого спектра клиентской базы. Учитывая, что компания является достаточно молодой на рынке, ей еще не удалось сформировать большую базу клиентов.
Таким образом, отвечая на приведенные в начале анализа вопросы, можно сделать выводы:
 компания достаточно использует свои сильные стороны, поскольку экономический результат ее деятельности растет;
 слабые стороны предприятия являются уязвимыми моментами на фоне растущей в отрасли конкуренции
 компания имеет возможности расширения круга потребителей при условии расширения спектра предлагаемых услуг
 компании необходимо обратить внимание на оптимизацию расходов и повышение своих конкурентных преимуществ.
Для анализа факторов, влияющих на финансовый результат компании, воспользуемся PEST-анализом.
Данный метод бизнес-анализа позволит нам ответить на следующие вопросы:
 какие факторы влияют на величину прибыли?
 какова значимость и степень влияния каждого фактора?
 как можно спрогнозировать будущие изменения финансового положения компании?








ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Соперничество между различными хозяйствующими субъектами на рынке именуется конкуренцией. Ее роль огромна. Благодаря конкуренции предприниматели стремятся предложить покупателям более качественную и совершенную продукцию или услуги, чем у других конкурентов. Пользу от конкуренции ощущают и производители, и потребители. У нее есть и отрицательные стороны. Конкуренция усиливает стихийность и нестабильность в экономике. Из-за данного рыночного явления слабые компании исчезают, а сильные усиливают свои позиции в отрасли.
Конкурентная стратегия — это обобщенная модель действий и совокупность правил, которыми должно руководствоваться предприятие при принятии решений для достижения и долгосрочного поддержания конкурентоспособности. Формирование стратегии предприятия требует четкого определения реальных характеристик, выражающих количественно и качественно представления об источниках ресурсов, рынках сбыта, ситуации в конкуренции, экономических предпосылках и ограничениях.