Курсовая работа по связям с общественностью на тему Рейтинг коммуникационных агенств России

Первые настоящие российские PR-агентства появились на рубеже 1990-91 годов, когда в страну с лекциями и семинарами приехали западные специалисты, а декан информационного факультета МГИМО Александр Борисов начал активно развивать идею PR-бизнеса как очень демократичного и, следовательно, отличающегося от пропаганды. На волне перестройки перспектива развития новой гуманитарной деятельности была воспринята с энтузиазмом. И несколько студентов МГИМО сразу же отправились в США изучать специфику этого бизнеса по различным программам обмена, и к началу 94-го года в России уже работали такие компании, специализирующиеся на бизнес-пиаре, как Маслов, Сокур и партнеры, Михайлов и Партнеры, агентство R. I. M, Image-Land.
Более того, я хочу отметить, что первые годы деятельности российских компаний проходили под знаком серьезного давления со стороны западных компаний. Именно в это время в Россию пришли деньги от фондов, Всемирного банка, европейских и американских финансовых структур, и с ними возникла перспектива подписания многомиллионных PR-контрактов.
В связи с этим к 93-му году свои представительства в Москве открыли такие монстры мирового делового PR, как Burson-Marsteller (72 представительства в разных странах мира), Ogilvy Public Relations Worldwide, агентство BBDO (298 офисов в 74 странах мира). В течение нескольких лет российский рынок, ориентированный на Запад, был монополизирован.
Но, в дополнение к активной работе западных инвесторов в России также развивались собственные институты денежных потоков. В 1994-96 годах 70-80% клиентов агентства "Маслов, Сокур и партнеры" составляли представители российских банковских и финансовых структур. В то же время, на самом деле, мало кто из них имел представление о том, что такое профессиональный пиар, и большая часть работы в этой области была данью моде на все западное.
По словам старшего партнера агентства "Маслов, Сокур и Партнеры" Михаила Маслова: Все начиналось, как правило, с заказа на статьи. Разговор велся на уровне: "Нам нужно разместить материал в "Коммерсанте". Ты можешь? Разве ты не можешь?". Только тогда стало понятно, что есть и другие формы работы с общественным мнением, например, стала востребована благотворительная деятельность .
В 95-96-е годы в России возникли первые системные кризисы, связанные с проблемами на рынке банковских кредитов, что привело к осознанному движению в сторону кризисного PR и кризисной коммуникации. Затем настал черед углубленного анализа изображений и спроса на создание репутации.


Но, потребовалось очень много времени, чтобы понять необходимость взаимодействия с профессионалами в этом отношении. По словам того же Михаила Маслова: Психологическая схема отношений с руководителями крупных сырьевых компаний: нефтяных, газовых, - обычно начиналась с установки: я бог, я создал такую компанию, этого никому не покажется достаточно. Что я не пойму, какую статью куда поместить? А потом ко мне приходят какие-то мальчики, они рассказывают мне об изображении...
К концу 95-го-началу 96-го наметились серьезные сдвиги в конкурентной борьбе российских PR-агентств с западными PR-захватчиками. В Москве одно за другим открывались представительства иностранных компаний-производителей .
Фармацевтические концерны, автомобилестроение, телекоммуникации-они оценивали творческий потенциал российских агентств, их знание специфики местного рынка и их профессиональный уровень несколько иначе, чем финансисты.
Одно за другим российские агентства захватывали стратегические пиар-высоты, и сегодня в стране осталось всего несколько иностранных представительств. Даже Burson-Marsteller и Ogilvy PR закрыли свои офисы и вернулись в Америку. С другой стороны, глобальные PR-ассоциации стали воспринимать российские компании как равноправных партнеров и заключать партнерские соглашения.
Даже кризис 98-го года не изменил эту тенденцию. Конечно, это имело очень серьезные последствия для молодого российского бизнеса, но не было фатальным ни для крупных рекламных компаний, ни для сферы делового PR. Сложная ситуация продолжалась до мая 99 года, а затем начался подъем, характеризующийся как увеличением оборота компаний, так и числа сотрудников. Если в 99 году в агентстве "Маслов, Сокур и партнеры" работало 9 человек, то сегодня их 15.
Агентство "Р. И. М" насчитывает 25 сотрудников, а численность персонала в агентстве" Михайлов и партнеры " выросла с 30 человек в 98-м году до 100 в этом году. В 90-е годы двигателем был определенный пул специалистов по связям с общественностью, разбросанных в роли государства, бизнес-структур, общественных организаций и PR-агентств; в 2000-е годы в основном профессиональные PR-агентства и группа их наиболее видных лидеров.
Профессиональные PR-агентства в основном занимаются коммуникационным бизнесом. И даже параллельные бизнесы, которыми занимаются успешные менеджеры агентств, служат не столько для "творческого расслабления и накопления", сколько для поддержки агентств в трудные периоды жизни.
Агентства живут по принципу "кормления волчьих лап"- окружающая действительность просто не даст им шанса забюрократизироваться или уйти в самостоятельность.
Независимое агентство является главным двигателем рынка. PR в государственных или коммерческих структурах-это этап, который предшествует ("пора нанимать") или завершает ("пора уходить на пенсию") этап наиболее успешного развития агентств.
В 90-е годы было принято спорить: эти агентства занимаются пиар-бизнесом, а те занимаются политическим бизнесом.
2000-е годы показали, что дифференциация не ограничивается понятием "специализация". Практика, как всегда, оказалась богаче теории.
Итак, родились три модели PR-агентств.
Первая модель - это те, кто вошел в международную сеть, модель "иглы": задания, проверки, отчеты со страстью. Музыка заказывается тем, кто платит (делится), однако, обеспечивая в значительной степени гарантированный бюджет.
Вторая модель - это агентства, которые обслуживают один проект или одну структуру в коммерческом секторе, домашнее агентство, которое работает по "любимой" модели. Полная уверенность: "У нас есть кусок хлеба-и то пополам". Но, здесь, недостаточно места для маневра. И между "вашими парнями" возникают ссоры.
Третья модель - то же самое, но для государственной сферы. Чтобы их как-то отличить, мы будем называть их судебными органами или "родственниками". Все хорошо, но государственный бюджет-категория непостоянная, к тому же менеджеры часто меняются. И у каждого "маршала" есть свой "сын".