Курсовая работа по управлению проектами на тему Разработка проекта мероприятий по улучшению обеспечения населения города услугами торговли

ВВЕДЕНИЕ


В настоящее время в России широко внедряются системы управления проектами, как в коммерческом секторе, так и в некоммерческих организациях. В связи с этим вопрос качества подготовки проектов, которые попадают впоследствии в эти системы остается насущным до сих пор для российской среды.
В теории и практике проектной деятельности показывают, что внедрение в компаниях процедур проектного управления при решение социально-экономических задач управления территориями помогает реализовывать стратегии развития, увеличивать рост доходов жителей, снижать внутренние затраты на планирование, управление изменениями и рисками, снижать неопределенность при принятии инвестиционных решений.
В условиях кризиса или неопределенности проектное управление позволяет нивелировать негативные факторы воздействия, действующие на организации, мобилизовать ее ресурсы, оптимизировать внутренние процессы и обеспечить стабильность функционирования.
Данный положительный опыт должен быть очень показателен для российских органов государственного и муниципального управления и рекомендован к изучению и адаптации. Формирование системы управления проектами - сложный и многоаспектный процесс, включающий в себя широкий спектр методов воздействия, субъектов, элементов взаимодействия, технологий реализации.
Особенно важно в нем изучить и правильно распределить ресурсы, чтобы обеспечить бесперебойную реализацию проектной деятельности.
Именно ресурсная обеспеченность проекта является ключевым аспектом эффективности его реализации. Достаточно часто компании сталкиваются с проблемой нехватки или неправильного распределения ресурсов, что приводит к несвоевременной реализации проекта или его экономической неэффективности.
Несмотря на то, что зарубежной и российской методологии представлено большое количество разработок, посвященных планированию ресурсов проекта, не всегда они понятны и просты для использования. Поэтому задача управленца выявить и применять именно те, которые подходят для конкретного проекта и оптимизируют его эффективность.
Целью данного исследования является – разработать проект мероприятий по улучшению обеспечения населения города услугами торговли.
Для достижения поставленной цели предполагается решение следующих исследовательских задач:
- рассмотреть основные понятия проектного управления;
- рассмотреть состав внешних и внутренних ресурсов проекта;
- изучить проект как неотъемлемый инструмент реализации стратегии компаний;
- рассмотреть проект открытия филиала компании.
Предмет исследования – методологические основы проектного управления при открытии нового филиала компании.
Объект исследования – проект АО «МЭМП».
Основные методы исследования, используемые в работе: анализа и синтеза, сравнительного анализа, анализа нормативной и методической документации, учебной и научной литературы.
Структура работы обусловлена его сложностью и включает две главы, заключение, библиографический список использованных источников.
В заключении представлены выводы по всей работе.  
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ
1.1. Основные понятия проектного менеджмента


В современных условиях хозяйствования, характеризующихся активной конкуренцией и динамичностью изменения внешней среды становится очевидным необходимость развития инновационной деятельности предприятий в разных отраслях народного хозяйства. Более того, многолетней практикой деятельности многих российских и зарубежных предприятий доказано, что максимальной эффективности и обеспечения стабильности развития организации можно достичь только посредством активизации реализации инновационных проектов.
Вопросы управления проектами становятся актуальными практически для каждой современной организации, что обуславливает необходимость исследования методологии проектного управления и основных понятий и категорий формирования системы управления проектами.
Несмотря на то, что зарубежной и российской методологии представлено большое количество разработок, посвященных планированию ресурсов проекта, не всегда они понятны и просты для использования. Поэтому задача управленца выявить и применять именно те, которые подходят для конкретного проекта и оптимизируют его эффективность.
Ввиду новизны данной проблематики в российских условиях степень разработанности темы достаточно низкая. Зарубежные авторы предлагают более широкий спектр своих концепций и методологий для формирования проектной работы. В целом, теоретическую базу исследования составляют работы таких зарубежных авторов, как Стэнли Э. Портни, Рассел Д. Арчибальд, Ньюэлл Майкл В., Ким Хелдман.
Среди российских исследователей. Изучающих проблемы формирования системы управления проектами и направлений повышения эффективности проектного управления можно отметить В.А. Гнедых, И.И. Мазур, В.Ю., Новоторова И.В. Мысина, В.Н. Фунтова, В.Д. Шапиро и других.
Несмотря на интерес исследователей к данной теме очевидна потребность в актуализации и выявлении современных требований к формированию систем проектного управления и особенностей распределения внутренних и внешних ресурсов, что обосновывает необходимость новых исследований.
Основные понятия проектного управления и трактовки содержания термина «проект» представлены в международных и национальных стандартах.
American National Standards Institute (ANSI). PMBоK. Проект – это временное предприятие, предназначенное для создания уникальных продуктов, услуг или результатов [24].
ГОСТ Р 54869-2011. Проект – комплекс взаимосвязанных мероприятий, направленных на создание уникального продукта или услуги в условиях временных и ресурсных ограничений [12].
Проект – это совокупность мероприятий организационно-экономического характера, направленных на решение поставленных задач по решению определенной проблемы за определенный период времени.
Проект – это всесторонний план, полноценная модель действий, направленных на достижение поставленных целей. Проект необходимо разработать и реализовать, что и составляет предмет управления проектом [6, С.10].
Проектный менеджмент представляет собой систему методов и алгоритмов планирования и реализации проектов, а также совокупность инструментов для достижения целевых показателей результативности и эффективности проекта.
Проектный менеджмент представляет собой систему методов и алгоритмов планирования и реализации проектов, а также совокупность инструментов для достижения целевых показателей результативности и эффективности проекта.
Управление проектами – достаточно сложный многоступенчатый и комплексный процесс, без интеграции которого в структуру управления всем предприятиям, он не будет эффективным. Именно поэтому важно рассмотреть особенности его планирования и управления им.
Под системой управления проектами можно понимать комплекс набор организационных методов и инструментов, а также технологий, которые способствуют повышению эффективности реализуемых в организации проектов и оптимизируют процессы управления проектами [21, С.47].
Система управления проектами формируется в период осознания компанией необходимости реализации проектной деятельности и решения задач развития организации посредством достижения определенных показателей эффективности проектов.
Именно поэтому система управления проектами основывается на таких базисных аспектах деятельности организации как:
- миссия, цели и задачи, принципы развития организации,
- виды и масштабы проектов,
- система основных и дополнительных видов деятельности,
- организационная структура управления организацией,
- финансовые цели и показатели деятельности.
Формирование системы управления проектами в организации осуществляется несколькими методами:
- по инициативе и под руководством управляющего звена компании,
- непосредственно силами специально созданного подразделения – проектного управления.
Однако, следует отметить, что система управления проектами – это особое направление деятельности компании, представляющее собой базис управленческой деятельности и форму планирования ее развития. Именно поэтому особое значение в проектном управлении уделяется процессам планирования проекта, которые определяются регламентами системы управления проектами.
Ресурсная составляющая системы управления проектами представляет собой совокупность кадровых, технологических финансовых, временных и иных ресурсов, которые необходимы для реализации проектов и функционирования системы управления проектами.
Каждый проект должен основываться на определенном информационном обосновании подтверждении, которое определяет его реализацию и эффективность.
Современная система управления проектами включает в себя совокупность следующих элементов:
- методологические основы управления проектами (стандарты и инструкции),
- субъекты управления проектами (структурное подразделение),
- показатели оценки эффективности проектов и системы управления проектами.
Основными этапами управления проектом являются планирование, реализация, координация, оценка эффективности.
Каждая компания при реализации проекта должна следовать вышеуказанным принципам, что позволит выбрать наиболее оптимальные методы управления проектом и обеспечит успех его реализации. К особенностям управления проектами также относится методология.
Методы управления проектами – это способы и технологии организации проектной работы, формирования проектных команд, распределения задач и функций проекта.
От правильно выбранных методов зависит не только эффективность проекта, но и своевременность его реализации.
Идея PM позволяет применять такую важную методу управления проектом как тайм-менеджмент. В его основу входят такие методы планирования работы, как диаграмма Ганта и календарный план.
Их применение решает широкий комплекс проблем с распределением зон ответственности в проекте и обеспечение контроля соблюдения сроков.
В основе реализации стратегии организации лежит проектная деятельность, которая выражается в реализации процесса стратегического планирования проекта (рис.1.1.).