Курсовая работа по менеджменту на тему Вклад в теорию и практику управления Ф.У. Тейлора

Менеджмент как исторический процесс сложился с того момента, когда возникла необходимость регламентировать совместную деятельность групп людей. История знает немало примеров рационального управления не только отдельными коллективами, но и целыми государствами и империями.
В то же время уровень управления, его качество являлись решающим фактором успешного развития целых народов, однако достоверных данных о развитии теории управления до нас не дошло, а бум теоретического мышления начался с самого начала. ХХ век. Это связано с тем, что свое исследование инженер Тейлор опубликовал в 1911 году в книге «Принципы научного менеджмента». Этот год традиционно считается началом признания управления наукой и самостоятельной области исследования.
В основном выделяют 5 направлений: школа научного управления, школа административного управления, школа с точки зрения человеческих отношений и психологии человека, школа с точки зрения поведения человека на производстве и количественный подход. В некоторых литературных источниках связь между школами очень гладкая, классическая школа называется административной школой, а административная школа наукой.
Цель данной работы - рассмотреть школу научного менеджмента Ф. Тейлора как основоположника системы научного менеджмента.
В соответчики с поставленной целью выявлены следующие задачи исследования:
 Изучить биографию Ф. Тейлора как представителя школы научного управления;
 Рассмотреть становление школы научного управления, основные представители;
 Проанализировать развитие идей школы научного управления;
 Определить практическую значимость работ Ф. Тейлора для современного менеджмента.
Объектом исследования выступает школа научного менеджмента и ее становление
Предмет исследования идеи и принципы научного менеджмента Ф. Тейлора как основоположника научной школы менеджмента.
В ходе исследования использовались следующие методы: аналитический метод, метод систематизации, графический метод, метод сравнительного анализа, метод сбора фактов.
Информационной базой послужили данные, опубликованные в научной и периодической печати, данные официальной статистики, исследовательские разработки российских специалистов.
Работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы


1. Ф. Тейлор как представитель школы научного управления

1.1 Биография ученого

Тейлор Фредерик Уинслоу — выдающийся американский инженер-исследователь, менеджер-практик, заложивший основы научной организации работы в области менеджмента, основоположник менеджмента, представитель Научной школы менеджмента [7, с.140].

Рисунок 1 - Тейлор Фредерик Уинслоу
Фредерик Тейлор — американский инженер-механик, работавший над повышением эффективности производства. Автор книги «Принципы научного менеджмента» стоял у истоков бережливого производства. Он использовал инновационные методы управления, сыгравшие важную роль в машиностроении. Кроме того, Тейлор занимался техническими разработками и стал обладателем нескольких патентов.
Фредерик Уинслоу Тейлор родился 20 марта 1856 года в Джермантауне, Филадельфия. Его семья была состоятельной, поэтому детство мальчика прошло в обустроенном коттедже. Его отец работал юристом и разбогател на ипотечных кредитах, а мать выступала за отмену рабства. Получив домашнее образование, Фредерик два года учился в Германии и Франции, а затем еще полтора года путешествовал по Европе [2, с.96].
В 1872 году он стал студентом Академии Филлипса Эксетера и планировал поступить в Гарвард и продолжить карьеру юриста. Через 2 года юноша поступил в этот вуз, но проблемы со здоровьем заставили его пересмотреть свои приоритеты.
Тейлор стал учеником модельера и машиниста и устроился на работу в насосную компанию Enterprise Hydraulic Works. Парня не смутило, что его происхождение не соответствует сфере деятельности. Через полгода перспективный инженер представлял производителей английских станков на юбилейной выставке в Филадельфии.
В 1878 году Фредерик присоединился к металлургическому заводу Мидвейл в качестве рабочего. Профессионал быстро поднялся по карьерной лестнице, совмещая должности мастера станков и главного инженера компании. Это было связано с талантами молодого инженера и тем, что сестра Тейлора была женой совладельца предприятия. В 1883 году, закончив заочное обучение в Технологическом институте Стивенса, инженер получил степень инженера-механика.
3 мая 1884 года Фредерик Тейлор женился на Луизе Спунер, девушке из Филадельфии. Личная жизнь пары сложилась удачно. Женщина родила инженеру дочь, которую назвали Елизаветой.
Когда он начал работать в Мидвейле, Телор понял, что производительность рабочих на фабрике не так высока, как могла бы быть, а стоимость рабочей силы чрезвычайно высока. Получив должность прораба, Фредерик стал анализировать эффективность сотрудников, не забывая и о человеческой составляющей [14, с.156].
С 1890 года он три года работал генеральным директором и техническим консультантом в Производственно-инвестиционной компании Филадельфии. Фредерик Тейлор также был директором бумажной фабрики в штате Мэн и открыл консультационную практику в Филадельфии в 1893 году. Консультации, которые начал давать специалист, позволили модернизировать авторскую теорию управления.
В 1898 году компания Bethlehem Steel Company наняла Тейлора, чтобы он позаботился о производительности дорогого оборудования. Через 3 года из-за разногласий с коллегами инженер покинул компанию. В 1906 году Пенсильванский университет присвоил менеджеру звание почетного доктора, и вскоре Фредерик стал профессором Школы бизнеса Дартмутского колледжа.
С 1906 по 1907 год американец был президентом Американского общества инженеров-механиков ASME, где пытался внедрить систему управления. Сопротивление подчиненных позволило реорганизовать только издательский отдел [16, с.95].
К тому времени инженер уже сколотил состояние, поэтому позволил себе связать свою биографию не с работой на заводе, а с распространением собственной теории. Дело Восточной ставки сделало научные методы Тейлора известными во всем мире. В ходе процедуры было доказано, что железные дороги, управляемые по правилам научного управления, не требуют дополнительных затрат.
В 1911 году теоретик опубликовал монографию «Принципы научного менеджмента». Он также собрал несколько авторских статей в рукопись, которая была представлена в ASME для публикации. Специально созванная комиссия ознакомилась с текстами и передала их в редакцию журнала American Machinist. Редактор издания Леон Пратт Алфорд, противник тейлоризма, выступил против публикации. Фредерик опубликовал произведение сам.
Как автор идеи повышения эффективности в компаниях, Тейлор внес вклад в управление, который оценили его последователи. Автор научного менеджмента разработал систему, которая помогла тысячам людей улучшить благосостояние и уровень жизни рабочих. Инженер первым решил проанализировать работу, систематически наблюдая и изучая ее.
Он предлагал заменить эмпиризм в работе научным исследованием поставленных задач, рекомендовал тщательно подбирать, обучать и развивать сотрудников и не доверять самообразованию. Мужчина посчитал необходимым подробно объяснить сотруднику задачу и проконтролировать ее выполнение. Американец также выступал за разделение труда между менеджерами и рабочими, рекомендуя первым применять научные подходы, а вторым — непосредственно выполнять задачи.
Фредерик Тейлор предложил ввести стандартизацию процессов и использовать лучшее рабочее оборудование, организовать приятные условия труда и кооперацию на производстве. Ответственность за это лежит на менеджерах – высококвалифицированных специалистах. Руководителям приходилось подбирать сотрудников для каждой конкретной задачи, детализировать план действий и доводить его до рабочей силы [14, с.153].
Нововведения не понравились рабочим, которые объявили забастовку в знак протеста против методов Тейлора. Теоретик считал, что каждый сотрудник достоин того, чтобы его наняли, а заработная плата должна быть соразмерна результатам работы.
Сотрудники его компании зарабатывали больше, чем сотрудники консервативно управляемых компаний. Поэтому школа научного управления имела врагов среди руководителей заводов, где административная часть работала по старинке. Кампания «всеобщего презрения» со стороны профсоюзных лидеров оказала давление на инженера. Капиталистам не понравилось, что управляющий предложил отдавать большую часть дохода компании рабочим.
Основатель новой модели руководства компаниями умер 21 марта 1915 года. Причиной смерти стала пневмония. Могила Фредерика Тейлора находится в Бала-Синвид, штат Пенсильвания. На мемориале есть надпись «Отец научного менеджмента».

1.2 Книги, наиболее известные цитаты из работ Ф. Тейлора

Финансовое благополучие Тейлору обеспечило патентование модернизации сталеплавильных процессов. В 1889–1900 годах Фредерик пришел к выводу, что вольфрам при резке стали удваивает скорость резания. За изобретение было заплачено 100 000 долларов, в результате чего патент был аннулирован.
Инженер увлекался теннисом и добился серьезных успехов. Он играл на турнирах национального уровня и в 1881 году вместе с финансистом Кларенсом Кларком выиграл парный разряд на национальном чемпионате.
Основоположник массового производства Генри Форд в управленческих экспериментах руководствовался научным менеджментом Тейлора [6, с.59].
Современник Фредерика, французский инженер Анри Файоль, создал собственную систему, которая в некоторых чертах оказалась схожей с идеями американского менеджера.
Единолично Тейлор написал всего две книги:
1. «Управление магазином».
2. «Принципы научного менеджмента».
Также он принимал участие в создании произведений других авторов:
1. «Исследование личности и инноваций».
2. «Рост научного менеджмента».
3. «Загадка эффективности».
4. «Управленческий миф: почему эксперты продолжают ошибаться».
5. «Розничный менеджмент».
Наиболее известные цитаты Ф. Тейлора представлены в таблице.

Таблица 1 – Известные цитаты Ф.Тейлора