Курсовая работа по рекламе и PR на тему Анализ видов, средств, и методов рекламной деятельности компании «Тойота Мотор»

ВВЕДЕНИЕ

В сегодняшнем обществе рекламирование играет не маловажную значимость. Она может сформировать репутацию товару, заинтересовать возможных потребителей, оказать влияние на их суждение. Благодаря успешно выполненной маркетинговой кампании десятки тыс. компаний согласно целому обществу увеличивают реализацию, уходят на рынок с новейшим товаром. Так как на сегодняшний день, «раскрученные» марки, фирмы, компании считаются для нас, покупателей, своего рода гарантом прочности и устойчивости. Каждый день с экранов тв, радиовещания, газет, из сети интернет, мы приобретаем колоссальное число маркетинговой информации. Реклама обеспечивает покупателей данными об изготовлении продуктов и услуг, их свойствах, качестве, полезности и обстоятельствах реализации. Реклама считается своего рода проводником между изготовителем и покупателем. Она создает основу для абсолютного и многостороннего удовлетворения нужд возможных покупателей, а также за результат рационализации структуры пользования, дает возможность результативно разделять средства.
Реклама для любой компании – это способ продвижения товаров и услуг. Поэтому для любой компании в мире, а соответственно и в России, реклама играет достаточно большую роль. Актуальность рекламы для фирмы очень велика, так как при использовании эффективной рекламной кампании можно добиться прогрессивного развития фирмы и желаемых показателей объема продаж. Реклама является ключевой частью маркетинговых коммуникаций. Представить работу современного предприятия без рекламной деятельности невозможно. Посредством рекламы компания заявляет о своем существовании на рынке, о своем товаре, привлекает потенциального покупателя и создает образ надежного партнера.
Автомобильная промышленность мира – это емкий и весьма значительный сектор мировой экономики и международного бизнеса. Ведь это не только продажа автомобилей, но и рынок производства и продажи автозапчастей и разнообразные товары по обслуживанию автомобиля.
Автомобиль обеспечивает высокую мобильность человека, эффективность труда, определяет современный образ жизни общества. А также является показателем уровня обеспеченности, как отдельного человека, так и общества или государства в целом.
Мировой рынок автомобилей характеризуется стремительным ростом производства и продаж. Мировое производство автомобилей растет с каждым годом. Достаточно стремительно развиваются дилерские центры, автомобильные холдинги, предлагающие своим покупателям полный ассортимент моделей автомобилей, дополнительного оборудования к ним и техническое обслуживание. Клиентам только нужно определиться в марке автомобиля и дилерском центре, где они будут приобретать, и обслуживать свой автомобиль.
Таким образом, огромными темпами развивается конкуренция и состязательность рыночного процесса. Решающим фактором коммерческого успеха на конкурентном рынке является конкурентоспособность предприятия.
Цель курсовой работы – рассмотреть особенности рекламной деятельности компании.
Задачи курсовой работы – проанализировать теоретические и практические аспекты рекламной деятельности компании.
Объект работы - компания «Тойота Мотор».
Структура работы и ее объем определены целями исследования и направлены на решение поставленных в нем задач.



 
1. Изучение видов, средств и методов рекламы в рекламной деятельности компаний автопроизводителей

Понятие рекламной деятельности определяется, прежде всего, научной категорией «реклама». Сначала этот термин отражал механизмы и инструменты распространения информации о продуктах и услугах с применением средств массовой информации. Впоследствии реклама отделилась от ряда коммуникационных сфер, получивших самостоятельное развитие, например, PR, креативный маркетинг.
Реклама на сегодняшний день позиционируется не просто как средство привлечения аудитории к товару в сфере торговли, а еще и как одна из форм коммуникации, являющаяся предметом исследования многих отечественных и зарубежных авторов, как, например, работы Р.Барта, Л.Ю.Ковровой, Л.Перси, Б.Д.Семенова и некот.др.
Поскольку рекламу можно считать одним из аспектов массовой коммуникации, она входит в сферу интереса разных наук, таких как, например, журналистика, социология, психология, экономика, история, юриспруденция и т.д. В каждой из этих наук анализируется рекламная деятельность с употреблением собственных терминов и своей методологии, что сигнализирует о том, что реклама находится на стыке различных дисциплин.
Реклама с точки зрения экономики представляет собой способ информирования о товаре или услуге, задачей которого является повышение спроса. В современной рекламе предполагается наличие различных экономических субъектов, а именно: рекламодателей, рекламных агентств, средств распространения рекламы и т.д.
Применяемые в социологии методы анализа получили широкое распространение в рекламных кампаниях для оценки эффективности. Изучение мотивов поведения людей, их ожиданий, желаний и симатий - именно то, чем социология оказывается полезной при проведении рекламной кампании [24, c. 55].
Для психологии наиболее важным оказывается последствия влияния рекламы на жизнь общества и индивидума, поскольку реклама - мощное средство воздействия на потребителя, она воздействует на такие аспекты как мотивация, ассоциации, память, желания ит.д..
Таким образом, в определении понятия «реклама» совмещаются различные подходы. Реклама в настоящее время изучается как одно из средств продвижения товара, в то время как совокупность этих способов называется  «комплекс маркетинговых коммуникаций» или «интегрированные маркетинговые коммуникации». Для данных понятий смысл заключается в том, что различные средства массовой коммуникации, эффективно взаимодействующие между собой, максимально эффективно достигают поставленных задач, а именно доведение информации до потребителя и стимулирование его к покупке.
Несмотря на весьма широкий круг исследователей, посвятивших многие свои работы лингвистическому феномену рекламы, понятие рекламы на сегодняшний день достаточно многогранно; оно не имеет однозначного, единого толкования. Кроме того, определение рекламе возможно дать с точки зрения различных научных областей и дисциплин. Широкоцитируемой и хорошо знакомой многим сегодня является фраза «реклама – двигатель торговли», источник которой, однако, доподлинно не известен. В то же время смысл ее вполне понятен каждому: реклама являет собой ключевой инструмент в продвижении товаров / услуг, поскольку реклама является «информатором» о достижениях в различных областях производства – способствует быстрому ознакомлению потребителя с новыми стандартами жизни, иногда навязывая их [12, c. 23].
Сам термин «реклама» берет свое начало из латыни: от латинского слова «reсlamare» («громко кричать» или «извещать»; «громко выкрикивать, звать»).
В рамках гуманитарных и лингвистических наук бытует множество определений рекламы. Интересно и то, что каждый из исследователей, обращавшихся к проблеме рекламы, предпринимает собственные попытки толькования данного феномена, с позиции того явления или аспекта, который с ним взаимосвязан. Так, специалист в сфере маркетинга Ф. Котлер дает следующее определение рекламы: «неличные формы коммуникации, осуществляемые через посредство платных средств распространения информации, с четко указанным источником финансирования».
Н.И.Степанова, также исследовавшая данный феномен с точки зрения маркетингового подхода, считает текст рекламы «сообщением, характеристики которого достаточно жестко заданы определенной интенцией коммуникатора, которая формализуется в виде универсальных эффектов коммуникации, таких, как осведомленность о торговой марке и отношение к ней, складывающееся из трех слагаемых: мнения о выгодах, убеждения в том, что они реально присущи данной марке, и эмоционального (суггестивного) компонента».
Реклама – крайне динамичная, быстро трансформирующиеся форма коммуникации, которая постоянно совершенствуется и видоизменяется. Когда–то было достаточно нескольких сообщений, направленных всего по двум или трем каналам медиа, чтобы эффективно воздействовать на аудиторию. Затем появились продуманные рекламные кампании, которые позволяли доносить ключевое сообщение более точечно и, что самое главное, устанавливать контакт с аудиторией на довольно продолжительное время.
В последнее же десятилетие, как в научной, так и в практической сфере широкое распространение получило понятие «концепция интегрированных коммуникаций». Концепция интегрированной рекламной кампании тесно связана с этим понятием, так как, по сути, интегрированные коммуникации есть специальный комплекс, разработанный для осуществления этой формы коммуникации. Основной положительной стороной рекламы товаров и услуг для молодежной аудитории является то, что она является достаточно широкомасштабной деятельностью. Расходы на рекламу составляют большую часть маркетингового бюджета. Из–за постоянных изменений в экономической и социальной средах, реклама, как независимая сфера, должна развивать новые способы воздействия на потребителей. Сущность рекламы товаров и услуг для молодежной аудитории, по мнению В.Д. Грибова, заключается в информировании потенциальных потребителей о значимых свойствах товаров и различных видов услуг с целью их реализации, создания на них спроса, а также распространения сведений о лице, предприятии, произведении искусства с целью создания им популярности 17, c. 187].
Сущность рекламы товаров и услуг для молодежной аудитории выражается в ее главной функции – индивидуализации товара, а также состоит в выделении продукта из общей массы конкурирующих изделий путем подчеркивания какой–либо свойственной только ему отличительной черты (например, высокое качество, оригинальные потребительские свойства, надежность, умеренная цена, удобная упаковка), способность наиболее полно удовлетворить ту или иную потребность. Комплекс маркетинговых коммуникаций в рамках рекламной деятельности представим на рисунке 1.1.