Курсовая работа по общей психологии на тему Зависимость уровня стресса от стажа работы

Симптом эмоционально - нравственная дезориентация проявляется, когда у профессионала появляется необходимость в самооправдании. Не выражая нужного эмоционального отношения к другим лицам, он отстаивает свою стратегию. Говоря, такие суждения: « не хочу сочувствовать», « я не должен за них волноваться». Подобные мысли подтверждают, что эмоции никак не пробуждают либо недостаточно активизируют нравственные чувства.
На рисунке 8 видно, что симптом эмоционально - нравственная дезориентация на стадии формирования у 10% медсестер со стажем работы 0-5 лет, и у 20% медсестер со стажем работы более 5 лет. А сформирован у 5% медсестер со стажем работы до 5 лет, и у 10% медсестер со стажем работы более 5 лет.
Средний показатель сформированности симптома “эмоциональной –нравственной дезориентации” у медсестер со стажем работы до 5 лет - 22 баллов, а у медсестер со стажем работы до 5 лет - 16 баллов. По критерию Стьюдента эти различия можно считать значимыми (p < 0,05).

Рис.8 – Формирования симптома эмоционально - нравственная дезориентация среди медсестер с различным стажем работы
Следующий симптом – это «расширение сферы экономии эмоций».
Такое подтверждение эмоционального выгорания происходит тогда, когда данный модель защиты осуществляется за пределами работы - в общении с близкими, знакомыми и друзьями. На рисунке 9 видно, что данный симптом на стадии формирования у 15% медсестер со стажем работы до 5 лет, и у 30 % медсестер со стажем работы более 5 лет. А у 15% медсестер со стажем работы до 5 лет, и у 20 % медсестер со стажем работы более 5 лет симптом сформировался.
Средний показатель сформированности симптома «расширение сферы экономии эмоций» у медсестер со стажем работы более 5 лет - 27 баллов, а у медсестер со стажем работы до 5 лет - 18 баллов. По критерию Стьюдента эти различия можно считать значимыми (p < 0,05).

Рис.9 – Формирование симптома расширение сферы экономии эмоций среди медсестер с различным стажем работы.
Последний симптом фазы резистенции – редукция профессиональных
обязанностей. Данный симптом проявляется, чтобы облегчить и уменьшить круг профессиональных обязанностей, которые требуют большие эмоциональные затраты. Это происходит, когда профессионал недобросовестно выполняет свои обязанности. Данный симптом на стадии формирования у 15% медсестер со стажем работы до 5 лет, и у 25 % медсестер со стажем работы более 5 лет. Симптом сформировался у 10% медсестер со стажем работы до 5 лет, и 20 % медсестер со стажем работы более 5 лет (рисунок 10).
Средний показатель сформированности симптома редукциипрофессиональных обязанностей у медсестер со стажем работы до 5 лет -25 баллов, а у медсестер со стажем работы до 5 лет - 16 баллов. По критерию Стьюдента эти различия можно считать значимыми (p < 0,05).

Рис.10 – Формирования симптома редукция профессиональных обязанностей среди медсестер с различным стажем работы.
Третья и последняя фаза эмоционального выгорания – это фаза истощения. Фаза истощения характеризуется истощением энергетического тонуса, ослаблением нервной и снижением иммунной системы. Окружающие отмечают, что у профессионала, страдающего эмоциональным выгоранием, в фазе истощения отсутствуют такие качества, как сочувствие и сострадание, проявление безразличия и раздражения.
При проведении исследования выявили, что данная фаза на стадии формирования у 25% медсестер со стажем работы до 5 лет, и у 35 % медсестер со стажем работы более 5 лет.
Фаза сформирована у 30 % медсестер со стажем работы 5-10 лет и не сформирована у медсестер со стажем работы до 5 лет (рисунок 11).
Средний показатель сформированности фазы истощения у медсестер со стажем работы более 5 лет - 64 баллов, а у медсестер со стажем работы до 5 лет - 26 баллов. По критерию Стьюдента эти различия можно считать значимыми (p < 0,05).