Курсовая работа по рекламе и PR на тему Продвижение при помощи сообщества в социальной сети Вконтакте

Современное общество и коммуникации в нем уже сложно представить без виртуального пространства вообще и Интернета, и социальных сетей в частности. В то же время этот тип взаимодействия постоянно развивается. Поэтому в России самым популярным ресурсом является ВКонтакте, созданный Павлом Дуровым в 2006 году. И уже в 2012 году ресурс входит в число лидеров стран СНГ и входит в первую двадцатку мировых сайтов данного профиля по посещаемости. . статистика [1]. Радиостанции достигли аудитории в 50 миллионов человек за 38 лет, телевидение – за 13 лет, Интернет – за 4 года, а Facebook создал вокруг себя сеть из 100 миллионов человек менее чем за 9 месяцев [2]. По результатам исследования TNS в 2013 году самыми популярными социальными сетями в России являются ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, LiveJournal, Twitter.
Такие показатели участия людей в интернет-коммуникациях не могут не накладывать отпечаток на различные стороны человеческой жизни. В. А. Сергодеев (2013) выделил характерные черты интернет-общения:
• виртуальность, с помощью которой это пространство заменяет реальный мир различными техниками;
• интерактивность, с помощью которой социальная сеть способна подстроиться под любого пользователя;
• сильное преобладание текстов, избыточность текстовой информации, которой, однако, каждый пользователь может управлять по своему усмотрению;
• глобальность, означающая возможность самостоятельного регулирования собственного пространства в социальной сети;
• креативность, благодаря которой пользователь может выбирать новые способы использования своей учетной записи;
• анонимность – возможность сохранения конфиденциальности в виртуальном пространстве;
• случайность, т. е. отсутствие четкой структуры и иерархии в интернет-сообществе [3].
Понятие «социальная сеть» впервые было сформулировано в 1954 г. Джеймсом Барнсом в его работе «Занятия и собрания в приходе Норвежского острова», опубликованной в сборнике трудов «Человеческие отношения» [2].
Е. Н. Забарная и И. В. Куриленко (2012) под социальной сетью понимают сообщество в виртуальной среде людей, объединенных по какому-либо принципу на основе платформы, которая обозначается как социальная сеть [4].
А. С. Дужникова (2010) выделяет следующие критерии социальной сети как отдельного ресурса:
• возможность создания собственной учетной записи, в которой хранится личная информация о человеке (имя, семейное положение, город проживания, образование, интересы и другие социально-демографические характеристики);
• возможность взаимодействия между участниками виртуального пространства (посредством доступа к профилям друг друга, личным сообщениям, комментариям, так называемым «подаркам» и т.п.);
• возможность реализации собственных планов и идей (например, поиск новых друзей, создание тематических групп по интересам и т.п.);
• возможность делиться ресурсами (например, видео и фотоматериалами);
• способность удовлетворять потребности за счет накопления ресурсов [5].
Так, зарубежные ученые отмечают, что участие в виртуальном пространстве связано с проявлением различных психологических конструктов. Так, Барг и др. (2002) [6] и Butt, Phillips (2008) сообщают о высоком невротизме [7]; Amichai-Hamburger, Ben-Artzi (2003) [8] и Bargh et al. (2002) [7] - о низкой экстраверсии; Ландерс, Лаунсбери (2006) [9] и Петерс, Малески (2008) [10] о низкой прибавочной стоимости; Гуаданьо и др. (2008) [11] - о высокой открытости опыту.
Согласно Kramer and Winter (2008), наличие экстраверсии коррелирует с выбором цвета на фотографиях [12]; Росс и др. (2009 г.) - с количеством общин, в которых человек состоит [13]; Muscanell and Guadagno (2012) - с полным описанием фотографий [14]; Гослинг и др. (2011) - со статистикой по данным друзей, записей на стене и комментариев, посещений своих и чужих страниц [15]. В то же время наличие невротизма, по данным Ross et al. (2009) связано с частотой использования стены для коммуникаций [13]. Muscanell и Guadagno (2012) связывают осведомленность с объемом отправленных личных сообщений [14].
А.А. Шаповаленко (2013) обнаружил, что социальные сети являются важным инструментом социализации. По данным исследователя, 78% исследованных подростков-пользователей проводят в Интернете от 2 до 6 часов в день, а виртуальное пространство выполняет множество функций, среди которых информационно-развлекательная, пространство для общения и самовыражения, пространство для и коммерческой деятельности.[16] .
Б. Беккер (1997) писал, что виртуальное пространство — это возможность для каждого члена этого сообщества регулировать свое мнение о себе. Так, например, основная задача изображения в аккаунте социальной сети — «реклама»: привлечение к себе внимания других членов интернет-сообщества [17].
О.М. Шахмартов и И.В. Недошивина (2012) установила, что основными причинами вовлечения младших школьников в виртуальное пространство являются высокая потребность в социальных контактах и низкий социальный статус в референтной группе сверстников [18].
Как указывает С.А. Сашенкова (2012), социальные сети также оказывают криминогенное воздействие на человека [19]. К этому влиянию автор исследования относит:
• наличие доступа к информации с негативным подтекстом, содержащей риски для существующего благополучия человека;
• запугивание в Интернете и незаконное использование личной информации;
• участие в преступных группировках в виртуальном пространстве и большая приверженность к ним [19].
В. Гладышев-Лядов (2013) утверждал, что социальные сети часто используются для продвижения экстремистских и террористических материалов и нередко работают совместно со СМИ [20].
Социальные сети также рассматриваются с точки зрения ресурсов. Так, С.В. Антоненко (2013) пишет о виртуальном пространстве как о средстве профориентации, с помощью которого образовательные учреждения могут развивать и продвигать свой бренд, формировать положительное мнение об организации, работать с абитуриентами и другими общественностями. 21].
В.В. Федоров, И.Д. Милеев (2015), изучая мотивацию подростков-пользователей социальных сетей, пришел к выводу, что:
• существует связь между деятельностью подростков в виртуальном пространстве (просмотр фильмов, видео, фотографий, прослушивание аудиозаписей, приобретение новых друзей, чтение новостей и т. д.) и их мотивацией и временной перспективой личности;
• подростки, которые тратят разное количество времени на любой вид деятельности, имеют существенные различия в выраженности мотивов и временной перспективе [23].
Также существует множество исследований, в которых сравнивается производительность различных социальных сетей: Д.А. Губанов, Д.А. Новиков, А.Г. Чхартишвили (2009) [24]; Н.И. Базенков, Д.А. Губанов (2009) [25], К.А. Демичева (2015) [21] и др. Многие исследователи анализируют различные особенности профилей пользователей виртуального пространства: А. А. Шаповаленко (2013) [16], Е.Р. Агадуллин (2015) [23] и др.


2. Инструменты продвижения в социальной сети «Вконтакте»

После закрытия социальной сети, название которой нельзя назвать, люди ринулись на другие сайты в поисках наиболее эффективных каналов трафика. Многим пришлось срочно изучать платные курсы, осваивать алгоритмы социальных сетей, с которыми они раньше не работали. При этом они действовали наобум и тратили свои ресурсы: время, деньги на то, что не работает.
Упаковываем профиль ВК.
Прежде всего, подробно заполните свой профиль. Это основная упаковка, на которую люди обращают внимание при первой встрече с вами. Четкое описание, яркая аватарка, продающая пост в прилепленных сообщениях — это минимум для начала.
Опубликовать не менее 5 профессиональных публикаций. Расскажите, как вы пришли в профессию, публикуйте кейсы, расскажите о своих принципах работы.
Когда страница заполнена, она может привлечь посетителей. Только не идите напролом, вкладывая все средства. Лучше тщательно проверять гипотезы и разные подходы. Если предложение не работает, всегда есть еще один шанс попробовать еще раз!
Поднимайте ставки только тогда, когда то, что вы пытаетесь привлечь, привлекло подписчиков и клиентов.
таргетированная реклама
Главное преимущество использования ВК — ориентированность. Вы можете сразу выделить свою целевую аудиторию и показывать ей рекламу по запросам.
Нужно подобрать идеальную аудиторию, например, москвички 24-35 лет, интересующиеся психологией или пользователи, которые подписаны на подобные сообщества. Вы даже можете сузить свою аудиторию до тех, кто активно участвует в этих сообществах: лайках, комментариях и репостах.