Курсовая работа по психологии на тему Специфика проявления последствий информационного стресса

В условиях информационного перенапряжения трудно сконцентрироваться и принять правильное решение, так как признаки информационного стресса проявляются на нескольких уровнях:
1. Физиологический. Признаки: тошнота, изжога, сухость во рту, повышенное давление.
2. Эмоциональный. Признаки: опустошенность, усталость; напряжение, беспокойство, страх от негативных новостей.
3. Поведенческий. Признаки: рассеянность, безразличие к поведению окружающих людей; затруднения сосредоточиться на важных вещах; невозможность объективно оценивать себя и окружающих; тяга к вредным привычкам; скованность движений.
Не всякое экстремальное, субъективно значимое воздействие вызывает развитие последующей стрессовой реакции. По общим представлениям в качестве стрессовой может быть признана только такая реакция организма, которая достигает тех пороговых уровней, где его физиологические и психологические интегративные способности напряжены до предела. Предел безвредного, обратимого напряжения интегративных способностей обусловлен, по В.Д. Небылицыну, индивидуальными особенностями психики личности, уровнем ее выносливости, функциональной устойчивости. Поэтому в развитии информационного стресса большое значение имеют компоненты психологической структуры личности.
Когда субъекту что-то угрожает, то его психическая деятельность интенсифицируется, а поведение организуется таким образом, чтобы устранить надвигающуюся опасность: избежать ее, воздействовать на нее, выбрать другую защитную реакцию. В зависимости от выбранной стратегии поведения проявление того или иного ответа на угрозу (страха, гнева, депрессии и т. п.) или на само воздействие (восприятие сложности задания, опасности ситуации) будет различаться, причем эти различия будут касаться и моторно-поведенческих, и биохимических, и физиологических, и аффективных реакций.
Под влиянием взглядов Г. Селье внимание многих исследователей фиксировалось на физиологических, биохимических или морфологических изменениях, возникающих в результате действия стресс-факторов. В то же время особенности зарождения и развития психологического стресса обусловливают необходимость рассмотрения реакций организма не только в связи с особенностями стресс-воздействия, но и с психологическими факторами конкретной личности. А.В. Вальдман замечает: «У многих исследователей возникает неудовлетворенность при попытках изолированного рассмотрения стресс-реакции как комплекса биохимических (энергетических) процессов или исследования отдельных нейрофизиологических, вегетативных коррелятов психологического стресса».
Проявления ответных реакций на психологический стресс возникают в зависимости от функциональной системы ответного реагирования и тех процессов, которые формируют поведение организма и личности при взаимодействии с окружающей средой. Характер реакции на фактор, несущий стресс, в значительной степени зависит от личностных характеристик человека. Существенную роль играет интенсивность нарастания внешнего воздействия. При остром интенсивном вредоносном факторе реакция обычно бывает грубая, массивная, в ней маскируются особенности личности. При менее интенсивном и медленном воздействии экзогенных факторов роль личностной реакции проявляется более отчетливо.
При более умеренных степенях психического напряжения изменения поведения касаются нарушения процессов научения, проявляются нарушением психомоторной координации. Страдает качество восприятия, сложные формы целенаправленной деятельности, ее планирование и оценками. Роль типа личности в характере ответного поведения при стрессовых условиях очень существенна. По В.Н. Мясищеву в экстремальных условиях у импрессивных личностей имеется склонность к заторможенности внешней реакции и усилению вегетативных реакций, к повышению уровня адреналина, особенно в значимых ситуациях. У экспансивных личностей ярко выражены как внешние, так и внутренние реакции, что соответствует их тенденции к внешнему разряду своих переживаний.
Изменение поведения при стрессе является более ярко выраженным показателем характера ответа на воздействие, чем отдельные биохимические или физиологические параметры. Чаще доминирует форма поведения с повышением возбудимости, которая выражается в дезорганизации поведения, утрате ряда ранее приобретенных реакций, треморе, поведении с преобладанием неадекватной реакцией.

1.4. Исследование концепций ИС
По данным ВОЗ, депрессией болеют более 250 млн. человек всех возрастных групп. Выделяют виды стресса: биологический, эмоциональный, психологический. В данной работе рассматривается информационный стресс, как форма психологического стресса.
По мнению В.А. Бодрова, ИС следует рассматривать как реакцию субъекта на угрозу воздействия или реальное воздействие экстремального сигнала или ситуации. Она воспринимается и оценивается с помощью механизмов психического отражения и только индивидуально.
Это неспецифическая реакция организма на внешний раздражитель, которым выступает информация, получаемая в рамках определенной деятельности. По мнению В.А. Бодрова, именно индивидуально-личностные факторы играют ключевую роль в возникновении информационного стресса. Он выделяет следующие личностные факторы:
• внутриличностный стресс (вызванный ранее перенесённым стрессом, психотравмой);
• индивидуально-личностные характеристики (темперамент, акцентуации характера, тревожность, агрессия, полоролевая идентичность, копинг-стратегии, когнитивные механизмы, восприятие, эмоциональные характеристики, мотивационные аспекты;
• степень угрозы информации для, объём информации (недостаток информации или её переизбыток).
Основные параметры классификации информационного стресса:
• длительность;
• объект;
• сила воздействия;
• течение процесса;
• форма проявления информационного стресса;
• содержание;
• источник воздействия;
• последствия информационного стресса.
Среди теоретиков есть сторонники количественного и качественного подходов к информационным перегрузкам. С 1970-х гг., зарубежные исследователи, в основном, были сторонниками количественного подхода. Они исходили из того, что перегрузки информации вызываются большим ее количеством, которое обрушивается на современного человека.
Крупнейший зарубежный теоретик информационного общества Э. Тоффлер в своих работах («The third wave» и «Future shock») описал и обосновал негативные социально-психологические последствия (эффекты) информатизации и симптомы ИС.
Атрибутом информационного века, по Э. Тоффлеру, является возрастание темпов производства и быстрого распространения информации. Высокий темп ее распространения (или, в терминологии Э. Тоффлера, чрезмерная стимуляция - overstimulation) требует от человека нового уровня адаптивности, который современному человеку еще недоступен. Человек и общество в целом, не имея надежных механизмов адаптации, не владея позитивными стратегиями выхода из этого кризиса, подвержены болезни, которую Э. Тоффлер называет футуршок (future shock). Данная болезнь представляет собой «человеческую реакцию на чрезмерную стимуляцию» [3, с. 344].