Курсовая работа по менеджменту в организации на тему Мотивация трудовой деятельности на примере ООО Клиника современных технологий САДКО

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы обусловлена тем, что путь к эффективному управлению сотрудником лежит через понимание его мотивации. Только зная, что движет человеком и побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий, можно попытаться разработать эффективную систему управления.
Если руководитель понимает, какие конкретно мотивы побуждают работников к более результативной деятельности, тогда, на основании этой информации, он сможет разработать и внедрить более эффективную систему мотивации. Система мотивации персонала позволяет более эффективно управлять кадрами в организации. Неправильно мотивированный персонал может привезти к торможению процесса работы организации, тем самым повлечь за собой чрезмерные траты или убытки.
Цель исследования – анализ действующей системы трудовой мотивации персонала в ООО «Клиника современных технологий «САДКО» и разработка предложений по ее совершенствованию.
Для достижения цели в ходе работы необходимо решить следующие задачи:
- раскрыть теоретические основы мотивации персонала организации;
- отразить состояние системы мотивации персонала в организации;
- разработать проект по совершенствованию системы мотивации персонала в организации.
Объектом исследования является ООО «Клиника современных технологий «САДКО».
Предмет исследования – система мотивации персонала в ООО «Клиника современных технологий «САДКО».
В работе использованы труды ученых: Афанасьева В. С., Голубева А. И., Гордеева Е. В., Зайцевой Т. В., Кибанова А. Я., Кошкиной Ю. А., Толмачевой М. С. и других.
Информационной базой исследования являются: законодательство и НПА РФ, научная литература, информационные ресурсы сети Интернет, в частности официальный сайт ООО «Клиника современных технологий «САДКО».
Методы исследования: изучение литературы, наблюдение, анализ, синтез, сравнение, графические и статистические методы.
Структура работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.


1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. Понятие и виды мотивации

Как стратегия, мотивация направлена на долгосрочное воздействие на персонал. Целью является поддержание интереса работников к высокопроизводительному труду.
Сегодня между представителями бизнеса и персоналом выстраиваются взаимоотношения на совершенно обновленной основе. Целью каждого представителя бизнеса является успех на рынке, что приведет к повышению прибыли. Целью персонала является получение максимального материального вознаграждения и удовлетворения собственных потребностей. Суть дохода в порядке нахождения компромиссного дохода между ожиданиями наемного порядка дохода работника и предпринимательского ряда – мотивационный доход и повышение доходности системы доходов, доходная мотивация труда.
Мотивация - это особая функция в менеджменте, содержащая побуждение к более эффективному труду.
В таблице 1 приведем понятия и сущность мотивации по мнению разных авторов [15, с. 50].
Таблица 1 - Понятия и сущность мотивации по мнению разных авторов

На основании приведенной таблицы можно сделать вывод, что мотивация представляет собой побуждение человека удовлетворить собственные потребности с помощью определенного инструмента - труда.
В целом мотивация представляется как набор определенных инструментов, которые побуждают человека выполнять свои трудовые обязанности более качественно и быстро.
Выделяют несколько видов мотивации сотрудников организации. Они приведены на рисунке 1 [11, с. 33].

Рисунок 1 - Виды мотивации персонала в организации

На основании приведенного рисунка можно сделать вывод, что существует два основных вида мотивации персонала: материальная и нематериальная.
Материальная мотивация, в частности оплата труда применяется во всех без исключения, организациях. Нематериальная мотивация встречается в основном в крупных корпорациях, крупном бизнесе. Основной причиной такого вывода стал тот факт, что на нематериальную мотивацию необходимы денежные средства, которых у малого и среднего бизнеса нет.
В заключение исследования, проведенного в данном параграфе можно сделать вывод, что мотивация являет собой побуждение сотрудников организации удовлетворить собственные потребности с помощью определенного инструмента – труда.
В таблице 2 приведены процессные взаимосвязи стимулов в процессе определенной мотивации персонала.

Таблица 2 - Пример взаимосвязи мотивов и стимулов в практике управления [15, с. 52]

Со стороны организации мотивация выражается в двух видах: материальная и нематериальная. Материальная мотивация персонала применяется во всех без исключения, организациях. Нематериальная мотивация встречается в основном в крупных корпорациях.

1.2. Методы исследования мотивации

В современном мире перед управленцами особенно остро встает проблема поиска эффективных способов мотивации персонала.
Применяемые методы мотивации в экономическом субъекте заключаются в определенный процесс формирования мотивационной политики. Данный процесс приведен на рисунке 2.
Основоположником теории мотивации в менеджменте был А. Маслоу. В его научных трудах описание того, что любой человек может качественно и быстро выполнять свои трудовые обязанности при должной отдаче- мотивации.