Курсовая работа по менеджменту на тему Методы управления персоналом в организации и оценка его эффективности

Управление персоналом предприятия – это комплекс последовательных взаимосочетаемых мероприятий, ориентированных на улучшение использования трудовых ресурсов субъекта хозяйственной деятельности в отношении их трудовой деятельности, качественных и количественных параметров, для эффективного решения установленных перед субъектом хозяйственной деятельности задач. Умелое управление персоналом должно быть направлено на максимально возможную реализацию персонала как потенциала.
Актуальность исследуемой темы обусловлена тем, что главным ресурсом нынешнего субъекта хозяйственной деятельности выступают его кадры, наиболее затратные приспособления, приборы и сырье, наиболее прогрессивные предпринимательские процессы не принесут должного эффекта без профессиональных кадров. Успешное развитие всякой предпринимательской деятельности зависит, в первую очередь, от довольных потребителей продукции и услуг субъекта хозяйственной деятельности, заинтересованных, ориентированных на положительное итог кадров. Этим обусловлено высокое значение стремления нынешних административно-управленческих кадров к эффективной практической реализации системы управления персоналом субъекта хозяйственной деятельности: стимулирующих мер, применения новых средств для отбора, обучения и сохранения кадров.
Цель работы – оценка методов управления персоналом в организации.
Для достижения поставленной цели в работе необходимо решить следующие задачи:
- изучить теоретические основы управления персоналом организации;
- оценить систему управления персоналом ООО «Новый росток».
Предметом исследования является система управления персоналом на предприятии.
В качестве объекта исследования выступает система методов управления персоналом ООО «Новый росток».
Теоретической основой исследования выступили труды различных авторов, касающиеся проблем управления персоналом предприятия, таких как: В. А. Акулич, О. С. Белокрылова, В. Р. Веснин, Г. Г. Вукович, Х. Я. Галиуллин, А. А. Гасанова, Б. М. Генкин, Д. И. Глик, В. В. Гончаров, Н. А. Горелов, В. П. Грузинов, А. В. Дейнека, М. С. Егорова, С. Е. Елкин, П. В. Журавлев и др.
В качестве информационной базы исследования использована бухгалтерская отчетность ООО «Новый росток».
В ходе написания работы были использованы методы обобщения и системного анализа данных, графического представления данных, проведения опросов и тестирований.
Структурно работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников и приложений.

1. Теоретические основы управления персоналом в организации
1.1. Система управления персоналом

Успешная деятельность любой организации зависит от множества факторов, среди которых одна из самых важных – это наличие конкретного порядка управления персоналом.
Под управлением персоналом понимается: совокупность принципов, методов, средств и форм воздействия на поведение и деятельность сотрудников с целью максимального использования их интеллектуальных и физических способностей при выполнении трудовых функций; обеспечение необходимых пропорций в уровнях производительности труда и объеме продукции (услуг предусмотрено); поддержание постоянного соответствия подготовки персонала требованиям научно-технического прогресса.
Управление персоналом в организации - это целенаправленное воздействие субъекта управления на объект управления, осуществляемое непосредственно субъектом управления.
Процесс управления - это деятельность объединенных в систему субъектов управления (линейных и функциональных менеджеров, а также другого управленческого аппарата), направленная на изменение качественных условий управляемого объекта, достижение целей команды путем реализации определенных функций с использованием методов и принципов управления [19, с. 63].
Конкретный вид управленческой деятельности представляет собой определенную функцию управления персоналом. Функции управления персоналом делятся на общие и специфические. Общие функции являются универсальными, применяются при анализе управленческой деятельности, а также при составлении прогноза и плана, контрольных мероприятий, учете, мотивации. С помощью специфических функций реализуются общие функции. Фактически специфические функции являются способом и средством реализации общих функций.
В таблице 1 отражены специфические функции и их содержание [20, с. 52].
Таблица 1- Специфические функции управления персоналом
Функции
Содержание
Административная - это регулирование управленческих отношений с применением нормативно-правовой базы, которая используется и применяется в профессиональной деятельности организации
Прием на работу, увольнение, перевод на другую должность; регулирование карьеры с учетом требований нормативных актов; установление служебного времени и времени отдыха; социальное обеспечение - льготы и гарантий
Планирование кадрового потенциала - определяет количество персонала организации, необходимого для выполнения поставленных задач
Определяется потребность персонала конкретной специальности и специализации, а также требования к квалификации; определяет потребность в будущем в специалистах, с учетом текущей кадровой ситуации; планируется профессиональное развитие персонала, карьерный рост с учетом требований нормативных актов
Повышение качества служебной деятельности - прежде всего повышение профессиональной компетенции; повышение квалификации в соответствии с планом обучения персонала, изучение передового опыты и внедрение его в повседневную профессиональную деятельность
Организация работы персонала с применением современной электронной техники с использованием специализированных программных средств, передовых методик и технологий. Планирование и внедрение профессиональной учебы непосредственно на рабочих местах, сбор, изучение и внедрение предложений по совершенствованию профессиональной деятельности для повышения качества работы.
Социальная функция предполагает - создание таких условий труда, которые способствовали бы повышению эффективности труда. Данная функция направлена на социальную защиту персонала, в том числе установление материальных благ и социальных льгот
Реализация входит в компетенцию руководства организации, кадровых подразделений, в чьи обязанности входит управление персоналом, подразделения материально-технического и медицинского обеспечения
Мотивация - это прежде всего стимулирование персонала для побуждения к профессиональному росту. Стимулирование может быть материальным, моральным, социальным
Требуется грамотный профессиональный подход для управления мотивами и стимулами. Используется творческий и профессиональный потенциал персонала


Система управления персоналом состоит из принципов и методов управления персоналом. При управленческой деятельности реализуются конкретные принципы. В зависимости от условий осуществления управленческой деятельности, применяются и соответствующие принципы.
В процессе управления персоналом руководители, которые являются субъектами управления, должны следовать принципам.