Фрагмент для ознакомления
2
В современных условиях динамичного развития бизнеса и возрастающей конкуренции эффективное управление организацией невозможно без надлежащего документационного обеспечения. Документация служит основой для принятия управленческих решений, контроля над выполнением задач и задач, а также для обеспечения прозрачности и отчетности. Актуальность темы курсовой работы «Организация документационного обеспечения управления и функционирования организации» обусловлена необходимостью оптимизации документооборота в условиях цифровизации и автоматизации процессов.
Степень изученности темы документационного обеспечения управления достаточно велика. Многие авторы, такие Абуладзе Д. Г., Бялт В. С., Галиева Н. В., Гончарова В. В., Доронина Л. А., исследовали различные аспекты данной проблемы, включая теоретические основы документооборота, методы его автоматизации и влияние на организационную эффективность. Однако, несмотря на обширное количество исследований, остаются нерешенные вопросы, касающиеся внедрения современных технологий и подходов к управлению документами в конкретных организациях.
Объектом исследования курсовой работы является система документационного обеспечения управления в ПАО «МТС», а именно процессы, связанные с созданием, обработкой и хранением документов.
Предметом исследования являются особенности организации документооборота в ПАО «МТС», включая методы и технологии, используемые для повышения эффективности управления документами.
Базой исследования послужат как труды указанных авторов, так и нормативно-правовые акты, регулирующие сферу делопроизводства. Кроме того, будет проведен анализ практики документооборота в ПАО «МТС», что позволит выявить сильные и слабые стороны существующей системы.
Цель курсовой работы заключается в анализе и систематизации методов организации документационного обеспечения в ПАО «МТС», а также в выявлении факторов, влияющих на его эффективность. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- определить понятие, сущность и историю развития документационного обеспечения;
- обозначить классификацию и виды документов в системе документационного обеспечения;
- выявить процессы документооборота в ПАО «МТС»;
- рассмотреть организацию работы с документами в организации.
В работе будут использованы как теоретические методы (анализ литературы, изучение нормативно-правовой документации, обобщение практики), так и практические (сравнение, дедукция). Практическая значимость исследования заключается в возможности применения полученных результатов для повышения эффективности управления документами в организациях, что, в свою очередь, позволит улучшить общую организационную структуру и повысить конкурентоспособность.
Структура работы обусловлена предметом, целью и задачами исследования. В первой главе рассматриваются теоретические основы системы документационного обеспечения: дается определение, перечисляются состав документов и отражается их роль в управлении организацией. Вторая глава посвящена особенностям организации документооборота и оформления документов в ПАО «МТС», а также анализу практических аспектов работы с ними.
В заключении подводятся итоги проделанной работы, формируются окончательные выводы по рассматриваемой теме и даются рекомендации по улучшению системы документационного обеспечения в организациях.
Таким образом, переходя к первой главе, мы углубимся в теоретические основы системы документационного обеспечения управления, что позволит лучше понять его значение и структуру.
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ДОКУМЕНТАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ
1.1 Понятие, сущность и история развития документационного обеспечения
Документационное обеспечение управления представляет собой комплекс мероприятий и процессов, связанных с созданием, обработкой, хранением и использованием документов, которые служат основой для принятия управленческих решений в организации. В современном понимании документом является любая информация, зафиксированная на материальном носителе, которая может быть использована для осуществления управленческой деятельности. Это может включать как традиционные бумажные документы, так и электронные файлы, что подчеркивает необходимость универсального подхода к документированию информации .
Сущность документационного обеспечения заключается в его способности структурировать и упорядочивать информацию, необходимую для эффективного управления организацией. В условиях динамичного рынка, где скорость и точность принятия решений становятся ключевыми факторами успеха, качественное документационное обеспечение приобретает особую значимость. Оно позволяет обеспечить непрерывность информационных потоков, создавая тем самым условия для более согласованной и слаженной работы всех подразделений организации. Эффективное управление невозможно без надлежащего документооборота, который обеспечивает доступность и актуальность информации для всех участников процесса .
Фрагмент для ознакомления
3
Нормативно-правовые акты
1. Об архивном деле в Российской Федерации: Федеральный закон от 22.10.2004 N 125-ФЗ. – Текст: непосредственный // Собрание законодательства Российской Федерации от 2004 г. , N 43 , ст. 4169.
2. О персональных данных: Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ. – Текст: непосредственный // Собрание законодательства Российской Федерации от 2006 г. , N 31 , ст. 3451 (Часть I).
Литература
3. Абуладзе, Д. Г. Документационное обеспечение управления персоналом: учебник и практикум для среднего профессионального образования / Д. Г. Абуладзе, И. Б. Выпряжкина, В. М. Маслова. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2025. — 374 с.
4. Бялт, В. С. Документационное обеспечение управления. Юридическая техника: учебник для среднего профессионального образования / В. С. Бялт. — 3-е изд., испр. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2025. — 89 с.
5. Галиева, Н. В. Документационное обеспечение управления: учебник / Н. В. Галиева, Ж. К. Галиев. — Москва: МИСИС, 2021. — 188 с.
6. Гончарова, В. В. Правовая регламентация документооборота в организациях / В. В. Гончарова. — Текст: непосредственный // Молодой ученый. — 2023. — № 31 (478). — С. 115-116. — URL: https://moluch.ru/archive/478/105222/ (дата обращения: 08.04.2025).
7. Доронина, Л. А. Документационное обеспечение управления: учебник и практикум для среднего профессионального образования / Л. А. Доронина, В. С. Иритикова. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2025. — 270 с.
8. Кугушева, Т. В. Документационное обеспечение управления: учебное пособие / Т. В. Кугушева. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2023. — 238 с.
9. Корнеев, И. К. Документационное обеспечение управления: учебник и практикум для среднего профессионального образования / И. К. Корнеев, А. В. Пшенко, В. А. Машурцев. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2025. — 438 с.
10. Кузнецов, И. Н. Документационное обеспечение управления персоналом: учебник и практикум для среднего профессионального образования / И. Н. Кузнецов. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2025. — 397 с.
11. Казакевич, Т. А. Документационное обеспечение управления: учебник и практикум для среднего профессионального образования / Т. А. Казакевич, А. И. Ткалич. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2025. — 177 с.
12. Порфирьев, Д. Н. Документационное обеспечение управления: учебное пособие / Д. Н. Порфирьев. — Пенза: ПГАУ, 2022. — 122 с.
13. Павлова, Р. С. Документационное обеспечение управления / Р. С. Павлова. — 2-е изд., стер. — Санкт-Петербург: Лань, 2023.
14. Павкина Н. Н. Организация документооборота в современных учреждениях // Актуальные проблемы современности: наука и общество. 2020. №1 (26). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/organizatsiya-dokumentooborota-v-sovremennyh-uchrezhdeniyah (дата обращения: 08.04.2025).
15. Соколовская А.Е., Сычёва Е.М. Современные технологии автоматизации документооборота в организации // Актуальные проблемы авиации и космонавтики. 2020. №. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-tehnologii-avtomatizatsii-dokumentooborota-v-organizatsii (дата обращения: 08.04.2025).
16. Шувалова, Н. Н. Документационное обеспечение управления: учебник для среднего профессионального образования / Н. Н. Шувалова. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2025. — 234 с.
Интернет-ресурсы
17. Документы ПАО «МТС» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://moskva.mts.ru/about/investoram-i-akcioneram/korporativnoe-upravlenie/dokumenti-pao-mts (Дата обращения: 24.04.2025)
18. МТС запустила конструктор документов для малого бизнеса на основе искусственного интеллекта [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.comnews.ru/content/208370/2020-07-30 (Дата обращения: 24.04.2025)
19. Одним из ключевых аспектов нормативного регулирования является использование электронного документооборота. В условиях цифровизации бизнеса ПАО «МТС» активно внедряет современные информационные технологии для оптимизации процессов управления документами [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://pro.rbc.ru/demo/639773669a7947ac34890a2b (Дата обращения: 24.04.2025)
20. Обучение сотрудников ОЦО. Опыт ЕЦО ПАО «МТС» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://ssc-pro.ru/stati/obuchenie-sotrudnikov-o (Дата обращения: 24.04.2025)