Курсовая работа по управлению проектами на тему Системное представление окружения проекта на примере ООО Квадрат Плюс

В современной теории управления проектами окружение проекта рассматривается как комплексная категория, охватывающая всю совокупность факторов и объектов, которые влияют на проект и осуществляют взаимодействие с проектом и его элементами. По определению В.И. Разумова, окружение проекта представляет собой «среду, порождающую совокупность внутренних и внешних сил, которые способствуют или мешают достижению целей проекта» [14, c. 43].
Данная концептуальная основа базируется на понимании проекта как открытой системы, которая находится в постоянном взаимодействии со своим окружением. Как отмечает О.Н. Ильина, «управление проектами по природе своей предполагает применение системного подхода, поскольку проекты, программы и портфели проектов являются системами». Это взаимодействие носит динамический характер и определяет специфику функционирования проекта на всех этапах его жизненного цикла [8, c. 61].
Фундаментальное различие между внешними и внутренними факторами окружения проекта заключается в степени контролируемости и управляемости со стороны проектной команды. Внутренние факторы представляют собой элементы, которые находятся под непосредственным управлением руководителя проекта и его команды, в то время как внешние факторы характеризуются ограниченной возможностью воздействия на них.
Применение системного подхода к анализу окружения проекта предполагает рассмотрение проекта в качестве относительно самостоятельной функциональной подсистемы, обладающей рядом системных свойств. Согласно концептуальным основам системного подхода, разработанным Л. фон Берталанфи, система представляет собой «комплекс взаимодействующих компонентов», что в полной мере применимо к проектному окружению [3, c. 39].
Системные свойства проекта, которые необходимо учитывать при анализе его окружения, включают [7, c. 28]:
• эмерджентность – проект обладает свойствами, не сводимыми к свойствам отдельных его элементов;
• целостность – изменение любого элемента окружения влияет на систему в целом;
• структурированность – наличие определенной организации связей между элементами окружения;
• иерархичность – проект одновременно является элементом более крупной системы и включает подсистемы.
В.Г. Афанасьев подчеркивает, что «среда — важный фактор дифференциации целостных систем», а «зависимость, обусловленность системы средой является важнейшим направлением научных исследований систем любой природы» [1, c. 18]. Это положение особенно актуально для проектного управления, где учет факторов окружения критически влияет на успешность реализации проекта.
Современная теория проектного управления предлагает несколько подходов к классификации факторов окружения проекта [4, c. 14]. Наиболее распространенная классификация основывается на двух критериях: степени воздействия на проект и уровне управляемости со стороны проектной команды.
По степени воздействия факторы окружения подразделяются на:
• критические факторы – оказывающие решающее влияние на успех проекта;
• значимые факторы – существенно влияющие на отдельные параметры проекта;
• второстепенные факторы – оказывающие незначительное воздействие.
По уровню управляемости выделяют:
• полностью управляемые факторы – находящиеся под прямым контролем команды проекта;
• частично управляемые факторы – на которые можно оказывать ограниченное воздействие;
• неуправляемые факторы – не поддающиеся влиянию со стороны проекта.
Данная классификация позволяет определить приоритеты в управлении окружением проекта и выбрать адекватные стратегии взаимодействия с различными группами факторов.
Внутреннее окружение проекта включает в себя все элементы, которые находятся под непосредственным контролем руководителя проекта и проектной команды. Как отмечается в специализированной литературе, «внутреннее окружение проекта влияет на эффективность управления им» [11, c. 172].
Ключевые компоненты внутреннего окружения включают:
1. Команда проекта и участники – включает всех лиц, непосредственно вовлеченных в выполнение проектных работ. Участники проекта «реализуют различные интересы в процессе осуществления проекта, формируют свои требования и оказывают влияние на проект в соответствии со своими интересами, компетенцией и степенью участия».
2. Стиль руководства – определяет психологический климат и атмосферу в команде проекта, влияет на творческую активность, работоспособность и дисциплину.
3. Специфическая организация проекта – определяет взаимоотношения между основными участниками проекта, распределение прав, ответственности и обязанностей.
4. Ресурсное обеспечение – включает материальные, финансовые, человеческие и информационные ресурсы, находящиеся в распоряжении проекта.
5. Организационная культура – система ценностей, норм и традиций, определяющих поведение участников проекта и способы их взаимодействия.
Ближнее внешнее окружение проекта представляет собой совокупность факторов и субъектов, которые непосредственно связаны с проектом, но находятся вне прямого контроля проектной команды. Согласно классификации, принятой в проектном менеджменте, ближнее окружение включает следующие сферы:
1. Руководство предприятия – определяет цели и основные требования к проекту, а также порядок их корректировки.
2. Сфера финансов – определяет бюджет проекта, его смету и источники финансирования.
3. Сфера сбыта – определяется решениями покупателей и действиями конкурентов.
4. Сфера материального обеспечения – формирует требования к проекту, исходя из возможности обеспечения сырьем, материалами и оборудованием по приемлемым ценам.
5. Сфера инфраструктуры – формирует требования к рекламе, транспорту, связи, телекоммуникациям, информационному обеспечению.
Ближнее окружение характеризуется высоким уровнем взаимодействия с проектом и относительной стабильностью в течение жизненного цикла проекта.
Дальнее внешнее окружение проекта включает макроэкономические и макросоциальные факторы, которые оказывают опосредованное, но зачастую критическое влияние на реализацию проекта. Исследователи выделяют следующие основные группы факторов дальнего окружения:
1. Политические факторы – включают политическую стабильность, государственную политику, законодательное регулирование, международные отношения.
2. Экономические факторы – охватывают общее состояние экономики, уровень инфляции, процентные ставки, курсы валют, налоговую политику.
3. Социально-культурные факторы – включают демографические тенденции, социальные установки, культурные особенности, уровень образования населения.
4. Технологические факторы – характеризуют уровень научно-технического развития, скорость внедрения инноваций, доступность современных технологий.
5. Природно-географические факторы – включают климатические условия, природные ресурсы, экологические ограничения.
Факторы дальнего окружения характеризуются высокой степенью неопределенности и практически не поддаются управлению со стороны проекта, однако их влияние может быть критическим для успеха проекта.