Курсовая работа по экономике на тему Персонал фирмы, понятие, структура. Управление персоналом.

Персонал компании - это общность физлиц, которые выполняют разные функции в процессе производства вещественных благ, оказания услуг, ублажения потребностей умственного, культурного и другого характера и состоящих с предприятием как организацией в отношениях, которые регулируются трудовым контрактом.
Это совокупность работников с определенной структурой, соответствующей научно-техническому уровню производства, которая входит в перечень предприятия.
Рабочая сила является основным ресурсом каждого предприятия, качество и эффективность которого во многом зависят от результатов деятельности предприятия и его конкурентоспособности.
Все сотрудники компании делятся на:
- промышленный и производственный персонал - это лицо, которое непосредственно занято в производстве или его обслуживании.
- непромышленный персонал - это человек, не имеющий прямого отношения к самому производству.
К ним относятся, например, работники торговли и общественного питания, жилищного сектора, учреждений здравоохранения и социального обеспечения, образовательных и профессиональных учреждений, учреждений культуры и т.д., которые находятся на балансе предприятия.
В зависимости от характера выполняемых функций промышленный и производственный персонал (SPT) делится на четыре категории:
- рабочие - это сотрудники компании, непосредственно занимающиеся созданием материальных ценностей или оказанием услуг.
В свою очередь, рабочие делятся на основных и вспомогательных.
К основным относятся те, кто непосредственно осуществляет производственные процессы по изготовлению продукции, и подсобные рабочие, которые занимаются обслуживанием оборудования, транспортом, работают в основных цехах.
Руководители - это сотрудники, занимающие руководящие должности на предприятии и в его структурных подразделениях (функциональных подразделениях), а также их заместители.
В зависимости от структуры управления они делятся на линейные подразделения, которые управляют относительно отдельными подразделениями, и функциональные - которые управляют функциональными отделами и службами (например, начальник цеха и начальник отдела кадров).
По уровню управления существуют базовые руководители (например, мастер, старший мастер), руководители среднего звена (например, директор) и руководители высшего звена (например, генеральный директор).
Специалисты-работники, выполняющие технические, хозяйственные и другие функции. К ним относятся инженеры, экономисты, бухгалтеры, социологи, юрисконсульты, специалисты по стандартизации, технические специалисты и т. д.,
- технические переводчики – служащие) - это служащие, выполняющие финансовые и расчетные, снабженческие, бытовые и другие функции. Квалификация этих работников определяется уровнем специальных знаний и практических навыков и характеризует степень сложности выполняемого ими вида работ.
Система управления персоналом - это общность приемов, способов и технологий организации работы с персоналом.
Система управления персоналом преследует последующие цели: увеличение конкурентоспособности организации на рынке; увеличение продуктивности работы, другими словами получение наибольшей дохода; увеличение социальной продуктивности коллектива.
Все элементы этой системы могут быть объединены в три большие группы:
- технологии обучения и представительства персонала,
- технологии развития персонала;
- технологии, направленные на эффективное использование имеющейся рабочей силы.
Принципы управления человеческими ресурсами - это правила, основные принципы и стандарты, которым менеджеры и профессионалы должны следовать в процессе управления человеческими ресурсами. Они отражают требования объективно применимых экономических законов и законов и, следовательно, сами по себе объективны.
Основные принципы: научность демократического централизма; планирование от первого лица; единство управления; подбор, отбор и расстановка кадров; сочетание единоначалия и коллегиальности; линейное и целенаправленное управление; контроль за исполнением решений и др.
Методы управления персоналом-способы воздействия на коллективы и отдельных сотрудников с целью координации их деятельности в функционировании организации. Различают: методы экономического, административного и социально-психологического управления, которые различаются методами и эффективностью воздействия на персонал.
Администрация основана на власти, дисциплине и санкциях и известна в истории как методы «кнута». Особенность:
- Обязанности формализованы, должностные инструкции максимально подробны – менеджер, ориентируясь на государственные стандарты, прописывает буквально все действия сотрудников. Для любой ситуации существует инструкция, соблюдение которой тщательно проверяется.
- Для оперативного руководства используются нормативные методы управления, то есть издаются приказы и распоряжения. Существует информационная система для сотрудников, установленный стандарт рабочего процесса.
- Мотивация к работе основана на трудовой дисциплине и чувстве долга. Установлены нормы дисциплинарной ответственности за отступление от инструкций. В частности, используются негативные стимулы-выговоры, штрафы.
Экономические методы основаны на материальной мотивации. Известными методами стимулирования персонала являются материальное вознаграждение, трудовые нормы. Для повышения производительности финансовая система спроектирована таким образом, чтобы сотрудник мог видеть связь между количеством полученных денег и своими действиями. Вот варианты: заработная плата, поощрительные выплаты, материальная помощь, дополнительные льготы и привилегии.
Социально-психологический-суть использования достижений социологии и психологии для формирования позитивной атмосферы в коллективе, повышения продуктивности сотрудников и их лояльности к компании и производственной продукции.
Таким образом, эффективная система управления персоналом является залогом успешного существования и финансовой стабильности любой торговой сети, компании, предприятия.