Курсовая работа по менеджменту на тему Менеджер XXI в.: профессиональные и личностные качества в современных условиях

Введение
Менеджер занимает ключевое место в системе управления организацией. Важность роли менеджера определяется тем, что он наделен полномочиями принимать решения и нести за это ответственность перед собственником имущества организации.
В современном мире чрезвычайно актуальными являются проблемы поиска путей активизации человеческого потенциала внутри организации: учет психологических особенностей персонала является одним из основополагающих факторов повышения эффективности деятельности любой организации. Движущей силой протекания всех бизнес-процессов организации являются менеджеры. Успешная реализация менеджерами своих профессиональных функций предполагает выраженность у них соответствующих личностных качеств. Поэтому сегодня чрезвычайно важным и актуальным является исследование особенностей деятельности менеджера, его характера, личностных качеств, психологического портрета, чтобы во время обучения вузов развивать у будущих менеджеров организаций те качества личности, которые помогут им стать профессионалами своего дела (конкурентоспособными специалистами).
В психологической науке существует достаточно большой массив литературы, посвященный развитию личностных, в том числе и профессионально значимых качеств специалиста. Прежде всего, сюда относятся базовые исследования о развитии личностных качеств в процессе присвоения индивидом различных видов деятельности, основаны на принципе единства сознания и деятельности (Б.Г. Ананьев, А.В. Брушлинский, В.В. Давыдов, А.Н. Леонтьев и др.). Проблемы общих и специальных способностей, их проявлений и развития в конкретной деятельности рассматривались в работах Л.А. Венгера, Н.С. Лейтеса, С.Л. Рубинштейна.
Проблема развития профессионально значимых качеств была сформулирована еще в двадцатые годы ХХ в. советскими исследователями - Н.Д. Левитовым, А.А. Толчинским, И.Н. Шпильрейн.
Объект исследования – профессиональные и личностные качества современного менеджера.
Предмет исследования – специфика формирования профессиональных и личностных качеств современного менеджера.
Цель курсовой работы – проанализировать профессиональные и личностные качества современного менеджера.
Задачи работы:
1. Рассмотреть роль менеджера в эффективности работы организации и основные требования, предъявляемые к профессии.
2. Охарактеризовать профессионально значимые личностные и организационные качества менеджера.
3. Описать особенности формирования личности современного менеджера.
4. Проанализировать модель современного менеджера-профессионала.




 
1. Теоретические основы профессионально важных качеств менеджера в организации бизнес-планирования
1.1 Роль менеджера в эффективности работы организации и основные требования, предъявляемые к профессии

Научные понятия «менеджмент», «руководство» и «управление» имеют достаточно неопределенный личностный характер. Эти термины одинаково используются в различных сферах, или существуют в определениях в экономических, психологических, педагогических и других отраслях [3, с. 7].
Именно менеджер, обладающий реальной властью - влияет на трудовой коллектив, а через него на результаты функционирования самого объекта управления. Он подбирает, расставляет и использует персонал по своему пониманию. Высокопрофессиональный менеджер окружает себя квалифицированными, знающими дело коллегами, а слабый – подчиненными, которые еще слабее его. И как результат - первый менеджер ведет организацию к процветанию, а второй со своим персоналом - к убыточности. Знающий свое дело менеджер четко формулирует задачи коллектива, ясно понимает свою роль в их решении, способен задействовать внутренние стимулы к самостоятельным действиям, предвидеть возможные трудности, предупреждать неудачи и находить наилучшие решения проблем в каждой конкретной ситуации 17, с. 206.
Среди ролей менеджеров всех уровней весомой является роль руководителя. Руководитель является наделенным необходимыми полномочиями для принятия решений, и несет всю ответственность за результаты работы коллектива. Он определяет подготовку управленческих решений, принимает, организует и контролирует их выполнение. Работа руководителя является не только ответственной и сложной в системе управления организацией, но и творческой [5, с. 64].
Менеджер влияет на любые дела и средства производства, средства, материалы, рабочих, как наиболее гибкий основной фактор производственно хозяйственной деятельности. Особенностями профессии являются: динамичность, интуиция, тип мышления, сумма знаний, организаторский талант, способность работать с людьми. Чем выше уровень подготовки менеджера, тем больше оснований иметь эффективное производство, предпринимательство. Наличие опытных менеджеров становится решающим фактором экономики [5, c. 67].
Успешный менеджер среднего уровня может стать руководителем высокого уровня, однако длительная работа на среднем уровне способствует привыкания к частичной ответственности. Тогда такой переход становится все более проблематичным. В экономически развитых странах карьера руководителя высшего уровня формируется в течение 10-15 лет.
В России, в условиях стремительного развития бизнеса, этот рост идет быстрее - в среднем 5 лет. Руководитель небольшого предприятия способен перейти на более низкую позицию в большую корпорацию. Менеджер, занимающий должность среднего уровня в корпорации, может пойти на руководящую должность крупного предприятия. Понижение на том же предприятии невозможно, так как для высшего руководства это - психологическая травма и конец карьеры 19, с. 46.
В таблице 1.1 представлена систематизация основных требований к руководителю.
Систематизация данных требований позволит специалистам по оценке социальных проектов и программ совершенствовать профессионально важные умения и психологические качества, необходимые для успешной аналитической деятельности. Для оценки деятельности специалист должен иметь соответствующий уровень компетенции, то есть он должен иметь определенную систему профессиональных знаний, умений и навыков. Основой подготовленности к оценке программ и проектов составляют социальные науки: социология, экономика, политология, менеджмент 1, с. 35.


Таблица 1.1 - Систематизация требований к профессионально-квалификационному уровню руководителя
Хорошо, если специалист имеет знания в области бухгалтерского учета и финансового аудита, которые он может использовать как инструмент для получения данных о расходах. К числу специальных умений и навыков в первую очередь следует отнести владение методами социологического исследования и математической статистики, пользование компьютером. Важны для управляющего такие психологические качества, как коммуникабельность, наблюдательность, критичность мышления, аналитические способности, развитая речь. Для эффективной организации оценки проектной деятельности необходимо знать структуру оценочной деятельности, ее основные компоненты, необходимые действия, профессионально важные умения и психологические качества, необходимые для ее реализации. Без соблюдения норм нравственности невозможны политические, экономические, культурные отношения, ибо нельзя существовать, не уважая друга, не налагая на себя определенных ограничений. Действуя по правилам этикета, деловой человек производит лучшее впечатление на окружающих, прикладывайте к этому дополнительных усилий, сохраняя собственную добродетель 8, с. 17.
Без соблюдения норм нравственности невозможны политические, экономические, культурные отношения, потому что нельзя существовать, не уважая друга, не налагая на себя определенных ограничений. Действуя по правилам этикета, деловой человек производит лучшее впечатление на окружающих, прикладывая к этому дополнительных усилий, сохраняя собственную добродетель 9, с. 84.
Таким образом, моральные и деловые качества персонала для менеджера является объектом профессиональной деятельности. Необходимо способствовать формированию у работников следующих качеств:
1. Профессионально-организационных (знания, навыки, умения, иметь роли, лидерство, дисциплинированность, целеустремленность, коммуникабельность, толерантность, принципиальность, требовательность знания языков).