Курсовая работа по коммуникациям в организации на тему Креатив и креативные технологии применяемые в коммуникационных компаниях

Введение

На современном рынке коммуникационных кампаний с каждым годом все более обостряется конкуренция, что проявляется в их активной борьбе за целевую аудиторию, рекламодателей, различные сегменты рынка. Традиционные инструменты продвижения и коммуникаций с потребителей становятся малоэффективны. В связи с этим компании ищут новые варианты для повышения своей конкурентоспособности.
В то же время активное развитие рекламных технологий, средств коммуникаций и глобализация интернета приводят к формированию новых инновационно-креативных методов взаимодействия на потребителя, способных существенно повысить эффективность рекламных мероприятий и программ. Их изучение и внедрение в деятельность современных компаний представляет особый интерес и обосновывает актуальность заявленной темы исследования.
Объект исследования: процесс управления деятельностью по продвижению компании на рынке.
Предмет исследования: креативные технологии в управлении рекламной деятельностью
Цель исследования: провести анализ исследования креативных технологий в управлении рекламной деятельностью коммуникационного агентства "Корсервис-реклама".
Задачи исследования:
2. Определить креативные технологии в управлении рекламной деятельностью современной компании,
3. Провести анализ рекламной деятельности коммуникационного агентства "Корсервис-реклама",
4. Провести анализ опыта использования креативных технологий в агентстве "Корсервис-реклама",
5. Оценить эффективность креативных технологий управления в рекламной деятельности агентства "Корсервис-реклама".
Методологические основы исследования: описательные методы анализа процессов и явлений, исторический подход, интервьюирование, статистический подход.
Структура исследования обусловлена его сложностью и представлена тремя главами, заключением, списком литературы.
 
Глава 1. Теоретические основы рекламной деятельности
1.1 Основные этапы и технологии управления рекламной деятельностью современной компании



Реклама как инструмент рынка, является способом стимулирования сбыта продукции и в её основе лежит информация и убеждение. Цель рекламы может быть изображена в качестве «рекламного четырехугольника» (рис. 1).


Рисунок 1 - Цель рекламы

Из анализа схемы видно, что продавец затрачивает свои средства не только на производство товара, но и на рекламу, точно не зная наперед, сработает она или нет. Поэтому он всегда стремится, добиться как можно большей эффективности рекламного воздействия .
Реклама относится к категории маркетинговых инноваций. Соответственно для ее планирования нужно определить специфику планирования маркетинговых инноваций.
Маркетинговые инновации – это особый вид инноваций, направленных на обеспечение конкурентного положения компании на рынке на основании выявления и удовлетворения потребностей посредством создания или совершенствования новых продуктов и услуг, обеспечение высокого уровня сервиса, коммуникаций, продвижения.
Особый блок маркетинговых инноваций – это инновации в маркетинговых исследованиях.
Современные компании достаточно глубоко осведомлены о возможностях современных технологий и методологий маркетинговых исследований. Именно поэтому они предъявляют более высокие требования к качеству и объективности данных, представленных в отчете.
Особое значение уделяется инновациям в области сборы первичных данный. Технологии достигли такого уровня, что есть возможность получения визуальной, кинестетической информации от покупателя момент его принятия решения о покупке, учитываются нейропсихологические параметры его мыслительной деятельности и особенности реакции на внешние воздействия. Инновационный аспект в данном отношении проявляется в использовании высокотехнологичного оборудования для выявления нюансов покупательского поведения с целью дальнейшего его изменения.
По мере развития технического прогресса инновации в области маркетинговых исследований будут еще более развиваться и совершенствоваться, что должно существенно повысить скорость и эффективность внедрения и разработки маркетинговых инноваций.
Также современные методы и технологии маркетинговых исследований позволяют обрабатывать огромные массивы самых разнообразных данный и делать выводы относительно изменения маркетинговой стратегии компании, создания новых продуктов и услуг, разработке инновационных идей.
Маркетинговыми инновациями могут быть:
- новые продукты и услуги,
- новые функции товара или выгоды от него,
- новые или усовершенствованные бизнес-процессы,
- новые технологии производства товаров или услуг,
- новые инструменты коммуникаций с потребителями и покупателями,
- новые методы исследований рынка и потребителей,
- новые инструменты продвижения товара или услуги,
- новые инструменты обучения персонала, внедрение которых приводит к повышению эффективности продаж или деятельности компании,
- антикризисные стратегии.
Результатом разработки маркетинговой инновации является маркетинговая программа, которая воплощает в себе решение широкого спектра вопросов, относительно разработки, обоснования и внедрения инновации.
Маркетинговая программа – это документ, в котором отражены все аспекты необходимости внедрения инновационной идеи и аргументировано обоснован экономический эффект или другие преимущества для компании.
Зачастую маркетинговая программа может использоваться как антикризисный инструмент. Ее разрабатывают в тот момент, когда компании необходим значительный прорыв или она вынуждена принимать какие-либо радикальные решения для изменения своего положения на рынке. В этом случае вполне уместно задуматься о том как создать маркетинговую инновацию и с ее помощью выйти из кризисного положения.
Маркетинговая программа разрабатывается специалистами отдела маркетинга и включает в себя разработки и отчеты других структурных подразделений компании, а также внешних поставщиков информации.
Ноу-хау, которыми владеют рекламные компании можно разделить на две группы.
Первая группа - средства и приемы в области ведения проекта, технологии организации проведения работ и работы с клиентами. К этой группе ноу-хау относятся новые подходы к решению конкретных задач. Эти подходы практически становятся сoбственностью фирмы, хотя копирование нового подхода, как правило, не приводит к аналогичному результату, так как к каждому клиенту нужен свой подход, и в качество проекта зависит не только от того, как он выглядит на бумаге .