Курсовая работа по рекламе и PR на тему Критерии успехов и неудач проекта

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. Проект представляет собой описание конкретной ситуации, которая должна быть улучшена, и конкретных методов и шагов по ее реализации. Проект - это средство управления деятельностью, наиболее конкретная и выполнимая форма для учреждения/организации.
В ходе развития цивилизации люди выполняли множество проектов. И это были не только какие-то мировые достижения, но и ведение частных работ. В процессе ведения работы было создано и опробовано большое количество методов. Мало кто сомневается в том, что в настоящее время проекты являются основной областью работы для большинства организаций и представляют большой интерес для многих внутренних и внешних заинтересованных сторон. Это связано с тем, что проекты играют ключевую роль в реализации организационных преимуществ, таких как снижение операционных расходов, увеличение доходов, увеличение доли рынка и повышение качества продукции / услуг. Важной особенностью проектов является то, что они имеют уникальные целевые преимущества для достижения успеха. Следовательно, проекты можно рассматривать как одну из форм инвестиций, в которой сегодня сделаны издержки, с целью реализации потока выгод в течение каких-то будущих временных рамок.
Признанный успех является конечной целью любого проекта, независимо от отраслевой принадлежности и источников ресурсного обеспечения. Обзор литературных источников показывает, что в настоящее время отсутствует единая общепринятая точка зрения относительно определения факторов и критериев, на основе которых определяется мера успеха того или иного проекта.
Цель исследования – изучить и проанализировать критерии успехов и неудач проекта.
Задачи исследования:
1) изучить критерии успехов проекта
2) проанализировать критерии неудач проекта.
Объект исследования – проекты.
Предмет исследования – критерии успехов и неудач.
Работа по структуре состоит из введения, двух глав основного текста, заключения и списка использованной литературы.



1 Критерии успехов проекта

1.1 Сущность и понятие проекта

Проект (от лат. projectus — брошенный вперед, выступающий, выдающийся вперёд, торчащий) — это уникальная (в отличие от операций) деятельность, имеющая начало и конец во времени, направленная на достижение заранее определённого результата/цели, создание определённого, уникального продукта или услуги, при заданных ограничениях по ресурсам и срокам, а также требованиям к качеству и допустимому уровню риска.
Таким определение проекта встречается достаточно часто. Если сказать проще, то проект — деятельность, направленная на достижение поставленной цели, которая осуществляется под единым управлением .
Проектом можно считать и подготовку к проведению какого-нибудь значимого мероприятия, в котором задействовано много участников. Работа с ними требует координации и контроля над соблюдением сроков выполнения поставленных задач. Проектом может быть строительство дома или детского сада, проведение аттестационных мероприятий или подготовка к проведению сертификации. В действительности, в рамки проектной деятельности укладываются практически любые действия, независимо от направления деятельности и количества участников.
Хотя понятия "проект", "управление проектами" давно и прочно вошли в нашу жизнь, не существует общепринятого толкования этого термина. Считается, что слово "проект" (project) происходит от латинского projacere – продвигать что-то вперед (pro – заранее; jacere – продвигать, бросать вперед).
Под проектом в российском менеджменте понимается совокупность, комплекс задач и действий, имеющих следующие отличительные признаки: четкие конечные цели, взаимосвязи задач и ресурсов, определенные сроки начала и окончания проекта, известная степень новизны целей и условий реализации, неизбежность различных конфликтных ситуаций вокруг и внутри проекта.
Наиболее популярное определение, данное американским Институтом проектного управления и содержащееся в руководстве по основам проектного управления (РМВОК® Guide), трактует проект следующим образом.
Проект – это временное предприятие, предназначенное для создания уникальных продуктов, услуг или результатов.
Управление проектами - научная дисциплина, исследующая природу проектов, предлагающая методы (способы) управления проектами.
Проект представляет собой совокупность действий, направленных на достижение одной цели. От производственной системы он отличается тем, что имеет однократный характер. Система же предполагает цикличность. Жизненный цикл (ЖЦП) предполагает протяженность исполнения проекта.
Проект – это не рутинная производственная деятельность. Он отличается ограниченными сроками исполнения. Понятие ЖЦП особенно распространено в экономике и менеджменте из-за специфики проектов. Жизненный цикл предполагает комплекс последовательных фаз. Их особенности зависят от потребностей компании, особенностей управленческих процессов. Цикл включает в себя различные этапы, которые реализуются в процессе исполнения проекта .
Термин управление проектом используется для описания процессов, которые должны существовать для успешного функционирования проекта. Управление проектом определяется как отношения между всеми внутренними и внешними группами, участвующими в проекте . В любом проекте необходимо:
1) описать необходимый поток информации о проекте для всех заинтересованных сторон;
2) обеспечить надлежащее рассмотрение вопросов, возникающих в рамках проекта;
3) гарантировать, что необходимые согласования осуществляются на каждом этапе проекта.
Также, особенно важные элементы эффективного управления проектами включают в себя:
1) план проекта, с указанием объектов и специфики проекта;
2) назначение руководителя проекта;
3) четкое распределение ролей и обязанностей;
4) выявление всех заинтересованных сторон проекта;
5) набор бизнес требований, согласованный с заинтересованными сторонами;
6) строгая система отчетности;
7) оценка эффективности проекта .
ЖЦП подразделяется на фазы. Это большие промежутки времени, которые выделяются по ряду характеристик. Фазы, в свою очередь, подразделяются на этапы. Точное количество фаз и этапов определить невозможно. Это зависит от особенностей конкретного проекта. Одновременно с этим составляющие цикла отличаются общими признаками. На основании фаз и этапов производится управление проектом.
Для определения жизненного цикла нужно установить его начало и окончание. Началом исполнения можно считать следующие действия:
- Начало финансирования деятельности.
- Формирование идеи.
- Дату инициирования исполнения запланированных работ.
Рассмотрим признаки завершения проекта:
- Ввод объекта, полученного в ходе выполнения проекта, в эксплуатацию.
- Исполнение ранее сформированных целей.
- Завершение периода окупаемости трат.
- Завершение финансирования.
- Роспуск команды сотрудников, которые трудились над проектом.
- Ликвидация.
Жизненный цикл – это протяженность времени от начала до окончания работ.
Примеры замыслов: разработка и выпуск на предприятии принципиально нового вида продукции, открытие своего бизнеса, строительство дома или социального объекта, разработка идеи нового журнала или программного обеспечения, исследование рынка .
Все они могут в зависимости от своих масштабов и направленности делиться на:
- малые (с единым координатором всех процессов, ограниченным количеством взаимозаменяемых участников, проходящих весь путь от планирования до закрытия, простым графиком работ) и крупные (со сложной структурой и большими объемами работ);
- краткосрочные (длительностью до 2 лет, с минимальным количеством подрядчиков и отчетности, а также корректировок), среднесрочные (до 5 лет) и долгосрочные (свыше 5 лет).
Отдельно можно остановиться на так называемых мегапроектах, представляющих собой целевые программы развития целых отраслей и направлений экономики. Они включают в себя большое количество менее масштабных программ, которые дополняют друг друга и направлены на решение какой-либо глобальной задачи. Чтобы реализовать их и наладить огромное количество взаимодействий между сотнями участников, отвечающими за отдельные процессы и виды работ, привлекают самых профессиональных топ-менеджеров. Такие замыслы могут быть отраслевыми, региональными, а также межрегиональными, межотраслевыми, общенациональными или международными. Они, как правило, долгосрочные и оперируют капиталами в десятки и сотни миллионов долларов. Чтобы избежать дорогостоящих ошибок только разработка их концепций выделяется в отдельную фазу замысла.
Классификация проектов может проводиться в зависимости от таких оснований:
- направленность начинания, его состав и структура;
- сфера деятельности, к которой проводится подготовка проекта;
- масштаб идеи и степень ее влияния на внешнюю среду, количество участников;
- продолжительность его внедрения;
- степень сложности с точки зрения технологической, организационной, финансовой.