Понятие организационной культуры и проблемы её формирования

Введение

Актуальность темы исследования объясняется тем, что целью организационной культуры является помощь людям более продуктивно трудиться, получать удовольствие от работы.
Организационная культура является мотивирующим фактором для сотрудников и в этом заключается её ценность. Мотивация — это позиция, располагающая человека к специфическим, целенаправленным действиям. Если рассматривать иерархию потребностей Абрахама Маслоу, то организационная культура удовлетворяет потребность человека в социальном статусе и причастности, например, к делам фирмы, а также организационная культура способствует самовыражению человека, что находится на высшем уровне пирамиды потребностей. [31]
Деятельность любой компании не может ограничиваться на уровне технологии и иерархии управления. В организации работают люди и в своей работе они руководствуются, в первую очередь, конкретными ценностями. Они по-своему выстраивают отношения друг относительно друга и совершают принятые среди них поступки. В этом смысле организационная культура в системе менеджмента любой компании составляет собой отдельную культурную среду.
Организационная культура в системе менеджмента – это идеально согласованная совокупность управленческих, организационных, технологичных, технических и неформально-коллективных межличностных отношений. И достигается она только при определенном уровне развития управленческих знаний и управленческой деятельности.
Основная миссия организационной культуры – это создание ощущения коллективного «мы».
Цель исследования – рассмотреть и проанализировать организационную культуру в фирме и практические меры по ее совершенствованию на примере ОАО «АВТОВАЗ».
Задачи исследования:
1) рассмотреть экономическую сущность и смысл организационной культуры;
2) изучить типы и функции организационных культур;
3) выявить методы анализа организационной структуры;
4) проанализировать деятельность и дать оценку эффективности организационной культуры в ОАО «АВТОВАЗ»;
5) рассмотреть меры и дать рекомендации по совершенствованию организационной культуры.
Предмет исследования – организационная культура, объект - ОАО «АВТОВАЗ».
Научная новизна данной работы состоит в рассмотрении мер и рекомендаций по совершенствованию организационной культуры.
Практическая значимость работы имеет значение в предложении улучшения корпоративной культуры ОАО «АВТОВАЗ».
Источниками для написания данной работы служило следующее - статистический материал, нормативно-правовые акты, периодическая печать, научные статьи и книги, интернет источники.
По структуре работа состоит из введения, двух глав основной части, заключения и спсика использованной литературы.


 
1 Организационная культура

1.1 Экономическая сущность и смысл организационной культуры

Сегодня достаточно часто можно слышать такой новый термин как корпоративная культура и в российском бизнесе пока еще редко распространенный. Но многие понимают его совершенно неверно, полагая, что культура в компании, это необходимость приходить на работу к определенному часу, носить определенную одежду и совместно отмечать праздники.
По сути, она предполагает свод основных положений в компании с набором социальных норм и ценностей, которые разделяют большинство работников. Корпоративная культура это сложнейшая совокупность различных систем поведения, касающихся как персонала, так и руководителей. В некотором смысле она играет роль кнута и пряника, мотивируя сотрудников к соблюдению принятых правил, и, одновременно, давая уверенность в будущем и возможность продвижения по карьерной лестнице.
Носителями корпоративной культуры в компании являются абсолютно все – от простой уборщицы, до генерального директора.
У любого взрослого человека складывается своя модель поведения и восприятия окружающего мира, изменить которые практически невозможно. При работе в коллективе с другими сотрудниками это различное мировосприятие неизбежно приводит к спорам и конфликтам, которые резко снижают эффективность работы компании.
Поэтому, в тех компаниях, где нет сформированной корпоративной культуры, нет и налаженного командного труда.
В теории и практике менеджмента существует несколько определений организационной культуры.
В учебнике М.Х. Мескон и др. «Основы менеджмента», авторы пишут: «Каждая организация, сознательно или несознательно, устанавливает свою собственную систему ценностей. Обретая плоть, эта система составляет организационную культуру или нравственный облик организации. Как и более крупное общество, организация стремится иметь собственную мораль, обычаи и табу». [26]
На организационную культуру фирмы могут также оказывать сильное влияние факторы общего характера:
1. Классовые, этнические и расовые различия, существующие между ее служащими;
2. Характер и содержание труда членов организации
3. Изменения, происходящие во внешней среде.[8]
Следует помнить: каждый хозяйствующий субъект независимо от формы собственности и вида деятельности в условиях рынка должен обладать своей организационной культурой, которая приходит с развитием предприятия.
Доказано, что организационная культура — эффективная методика влияния на социально-психологический климат и поведение персонала компании, а, следовательно, на результаты ее успешной деятельности. Формируя и управляя определенной системой ценностей можно прогнозировать, формировать, планировать и управлять поведением сотрудников. Но, в тоже время, следует обращать пристальное внимание на уже сложившиеся внутри организации отношения между людьми. Часто в практике нам приходится сталкиваться с тем, что руково