Курсовая работа по Управление на тему риск в работе менеджера,его оценка,система защитных мер

Введение
Актуальность исследования. Развитие рыночных отношений, существование здоровой рыночной конкуренции и свободного взаимодействия рыночных агентов неизбежно связано с неопределенностью и риском. В условиях рыночных отношений проблема оценки рисков финансово-хозяйственной деятельности предприятий приобретает самостоятельное теоретическое и прикладное значение как важная составная часть теории и практики управления.
В современных рыночных условиях всегда возникает необходимость оценить возможные риски для эффективного управления людскими, материальными ресурсами, для снижения потерь от них и компенсации их негативных последствий. В понятие риска входит фактор неопределенности, который имеет в своей основе три важных причины. Это – незнание, случайность и противодействие.
1. Теоретико-методологические аспекты принятия решений менеджером в условиях риска и неопределенности
1.1. Управление рисками в менеджменте
Управление рисками – неотъемлемая часть деятельности успешной, развивающейся организации. Такое управление призвано упростить условия работы организации в постоянно меняющихся внешних, непредсказуемых или мало прогнозируемых условиях. При этом выявление новых возможных проблем идёт постоянно, как и контроль за результатами ранее производимых риск-менеджерами действий.
Реальная оценка экономических, производственных и других организационных показателей помогает отделу риск-менеджмента компании вырабатывать изменённые, новые меры или корректировать старые для достижения наименее рискового состояния компании.
Могут быть выявлены целые зоны риска или отдельные менее вероятные события. Всё зависит от специфики работы и величины анализируемой организации. Управление рисками представляет собой комплекс мероприятий, которые направлены на выявление возможных негативных для конкретного бизнеса факторов и оценку вероятности их возникновения. В условиях современной конкуренции, которая наблюдается в любой сфере деловой деятельности производственного предприятия или организации сферы услуг, управление рисками – одно из приоритетных направлений работы компании .
Результатом грамотного управления должна стать минимизация или полное устранение отрицательного влияния, которое может быть оказано воздействием возникших рискованных событий на прибыльность и целостность организации. Иными словами, управление рисками работает с теми обстоятельствами, которые возникают как препятствие для функционирования/развития компании.
Для плодотворной работы с угрозами организовывается система управления рисками. Также эта работа может быть названа риск-моделированием. Она включает в себя выявление возможных рисков на основе имеющихся данных и разработку специальных мер по устранению или минимизации этих угроз. Иногда помогают типичные решения, но также приходится разрабатывать и специальные.
При этом учитываются такие факторы как бюджет, доступные ресурсы, степень вероятности осуществления того или иного события .
Система управления рисками – это устоявшийся или постоянно меняющийся и дополняющийся комплекс (план) мер по оценке вероятности возникновения угроз предприятия.
Действенная система управления рисками включает в себя: прогнозы возникновения той или иной угрозы; анализ возможных, гипотетических причин возникновения каждой выявленной угрозы; разработку стратегии (стратегий) по устранению негативных последствий, прекращению или минимизации влияния рисковых факторов; формирование благоприятных условий для внедрения ранее разработанных стратегий; постоянное проведение системного мониторинга ситуаций, связанных с угрозами организации; анализ и промежуточный контроль результатов внедрения противорисковых стратегий.
1.2. Специфика стандартизации управления рисками
Методы управления рисками на предприятии могут быть разными, но выделяют два основных направления: статическое и динамическое.
Традиционный или статический метод управления рисками предполагает принятие решения по нивелированию обнаруженных опасностей для жизнеспособности или доходности бизнеса, которое неукоснительно соблюдается и не может быть изменено. В восьмидесяти процентах случаев такой стандартный способ управление инвестиционными и другими рисками характерен для компаний-приспособленцев и применяется он чаще всего как реакция по факту наступления того или иного события. Статический способ управления рисками в основном применяется на небольших предприятиях (юридических лицах), в компаниях с простыми структурой и деятельностью и небольшим первоначальным капиталом. Преимущество статической стратегии – отсутствие скачкообразных изменений, наличие стабильности. Отрицательным влиянием традиционной модели управления производственными или иными рисками является возможность наступления стагнации, то есть застоя, что нежелательно для большинства организаций любой сферы деятельности.
Динамическое управление организационными операционными рисками предполагает допущения гораздо большей вероятности наступления неблагоприятных событий, нежели статическая модель, а угрозы нельзя недооценивать. Исходя из этого, рациональным становится грамотное сочетание этих двух разнящихся подходов. Методы управления предпринимательскими или другими рисками уже сформулированы и изучены, таким как: отказ; снижение (уменьшение); разделение (дифференциация); уклонение; принятие; передача (перенос) риска или совместное использование; усиление; удержание; снижение убытков .
Метод управления рисками путём отказа от них заключается в полном отказе от слишком рискованного направления деятельности, проекта. Такое решение принимается риск-менеджерами и руководителями предприятия, когда рисковая переменная очень сильно угрожает дальнейшему существованию компании.
Снижение влияния угрозы или её уменьшение – это принятие нужных решений, которые минимизируют возможность возникновения нежелательной рисковой ситуации. Например, можно создать запасы, ввести ограничения либо принять другие меры, которые снизят вероятность воплощения в реальность того события, которое считается возможным риском для рассматриваемого предприятия, проекта.
1.3. Управление риском в процессе принятии решений менеджером
Чтобы просто и доступно объяснить, что такое риск-менеджмент, следует перечислить те основные результаты, которых он позволяет достичь:
- выявление причин появления угроз предприятия;
- снижение угроз или их устранение;
- выработка антикризисных управленческих решений;
- устранение препятствий на пути выполнения намеченной программы.
Риск менеджмент представляет собой совокупность грамотно выработанных управленческих решений, которые направлены на устранение угроз, мешающих развитию бизнеса. Так как исключить и предусмотреть все угрозы невозможно, необходимо правильно ими управлять. Для этого и существует такая наука как менеджмент.
Понятие тесно связано с убытками, которые остаются неявными. Их нельзя предсказать либо спрогнозировать вероятность возникновения. Случайные убытки тоже поддаются управлению. Они должны контролироваться, так как отражаются на себестоимости товара либо услуги.
Основная цель риск-менеджмента на предприятии – это создание работающей системы по управлению угрозами.
Для этого принятие решений в организации подчиняется соображениям уменьшения давления рисковой среды на предприятие изнутри или снаружи. Менеджмент риска или управление угрозами представляется некоторыми авторами методик, практикующими менеджерами как бы спасательной кнопкой SOS, которая способна действовать даже в критических для бизнеса условиях, своеобразное страхование и распределение угроз.
2. Особенности риска в работе менеджера, его оценка, система защитных мер АО «Газпром Газораспределение» Дальний Восток»
2.1. Характеристика АО «Газпром Газораспределение» Дальний Восток»
В данной главе рассмотрим характеристику АО «Газпром Газораспределение» Дальний Восток» . За более чем 20 лет с момента создания в 1993 году АО «Газпром Газораспределение» Дальний Восток» стало одним из лидеров глобального мирового энергетического рынка. АО «Газпром Газораспределение» Дальний Восток» – глобальная энергетическая компания.
Основные направления деятельности – геологоразведка, добыча, транспортировка, хранение, переработка и реализация газа, газового конденсата и нефти, реализация газа в качестве моторного топлива, а также производство и сбыт тепло- и электроэнергии. «Газпром» видит свою миссию в надежном, эффективном и сбалансированном обеспечении потребителей природным газом, другими видами энергоресурсов и продуктами их переработки. «Газпром» – надежный поставщик газа российским и зарубежным потребителям .
Компании принадлежит крупнейшая в мире газотранспортная система, протяженность которой составляет 170,7 тыс. км. На внутреннем рынке «Газпром» реализует свыше половины продаваемого газа. Кроме того, компания поставляет газ в более чем 30 стран ближнего и дальнего зарубежья.
Стратегической целью является становление АО «Газпром Газораспределение» Дальний Восток» как лидера среди глобальных энергетических компаний посредством диверсификации рынков сбыта, обеспечения надежности поставок, роста эффективности деятельности, использования научно-технического потенциала. «Газпром» владеет крупными генерирующими активами на территории России. Их суммарная установленная мощность составляет порядка 17% от общей установленной мощности российской энергосистемы. По объемам запасов, добыче газа и рыночной капитализации АО «Газпром Газораспределение» Дальний Восток» является одной из крупнейших газовых и нефтяных компаний в мире. Его доля в мировых запасах газа составляет 17%, в российских – 72%. На «Газпром» приходится 12% мировой и 69% российской добычи газа. «Газпром» продолжает последовательно укреплять свое положение в российском и мировом топливно-энергетическом комплексе.
В настоящее время компания активно реализует масштабные проекты по освоению газовых ресурсов полуострова Ямал, арктического шельфа, Восточной Сибири и Дальнего Востока, а также ряд проектов по разведке и добыче углеводородов за рубежом. В рамках стратегического курса на диверсификацию видов деятельности «Газпром» расширяет свое присутствие в нефтяном бизнесе; осуществляет продуктовую диверсификацию, реализуя стратегию последовательного вхождения в бизнес по производству и поставке сжиженного природного газа; развивает электроэнергетическую составляющую своей деятельности.
2.2. Анализ количественных и качественных характеристик персона
Состав персонала газовой отрасли неоднороден, так как люди, работающие в организации, очень сильно отличаются друг от друга по многим параметрам: пол, возраст, образование, категории и т. п. Общая численность работников газораспределения в 2019 году составила 1465 тысяч человек. Количественные и качественные показатели обеспеченности персоналом по категориям представлены в таблице 2.1.

В таблице 2.1 за период 2017-2019 гг. видно, что в структуре персонала предприятия преобладают рабочие их удельный вес в 2018 г. по отношению с прошлым годом снизился на 9,56%, а с 2018-2019 гг. увеличивается на 0,91% или на 182 человек. Служащие составляют самую наименьшую категорию в структуре персонала, но удельный вес служащих значительно увеличивается в 2018-2019 гг. на 3,52%, а так же прирост заметен в 2019-2018 гг. на 4,06%.
Такое увеличение численности служащих связанно с введением отдела экономического планирования и отдела правового управления. Для более наглядного представления, структура и состав персонала по категориям представлена на рисунке 2.1.

На рисунке 1 видно, что большую часть персонала предприятия составляют рабочие – 51,86% в 2017 г., а в 2019-2018 гг. снижается на 0,91%
Служащие составляют самую наименьшую часть – 4,54% , так же в 2017 г. Заметный прирост служащих произошел в 2019 г. и увеличился на 7,58% с 2019-2017 гг.
Анализируя данные таблицы 2 за период 2017-2019 гг. можно сделать следующий вывод: наибольший рост численности персонала был в 2019году, и увеличился на 182 тысячи, но в 2018-2017 гг. в тоже время в 2018 году численность служащих увеличилась на 88 тысяч. Но в 2019 году по отношению с прошлым годом численность служащих выросла на 97,78% . Результаты анализа показывают, что состав работающих по категориям персонала в АО «Газпром Газораспределение Дальний Восток» изменился следующим образом: численность работников в 2018 году по отношению к прошлому году увеличилась на 229 тысяч и составила 1116 тыс. чел.
2.3. Анализ делегирования полномочий в АО «Газпром Газораспределение» Дальний Восток» при управлении рисками в организации
В данной главе изучили аанализ делегирования полномочий в АО «Газпром Газораспределение» Дальний Восток». На конец 2019 г. списочная численность работников Группы Газпром составила 1465 человек. Снижение численности работников Группы Газпром в 2019 г. по отношению к 2018 г. обусловлено изменением состава компаний, входящих в Группу Газпром, а также мероприятиями по оптимизации структуры персонала. Средний возраст работников Группы в 2019 г. составил 41,3 года. По итогам 2018 г. – 41,6 года.
Вахтовый персонал. Работы по геологоразведке, обустройству месторождений, добыче углеводородов проводятся с применением вахтового метода работы в удалении от крупных населенных пунктов, в основном в регионах с суровым климатом – на Крайнем Севере, на шельфе, в Сибири.
Газпром обеспечивает оптимальные условия для эффективной работы и комфортного проживания персонала, работающего вахтовым методом: осуществляет доставку от пункта сбора до места выполнения работ и обратно, развивает инфраструктуру вахтовых поселков, обеспечивает медицинское и социально-бытовое обслуживание, контролирует соблюдение режима труда и отдыха. В соответствии с законодательством Российской Федерации Газпром оплачивает труд работников, занятых на работах в местностях с особыми климатическими условиями, в повышенном размере.
На конец 2019 г. общая численность вахтового персонала Группы Газпром составила 35,2 тыс. человек. Из них 33,8 тыс. человек работали в районах Крайнего Севера и в приравненных к ним местностях (таблица 2.3).

Структура вахтового персонала (по категориям персонала и формам организации работ), 2017–2019 гг., тыс. чел.
Часть вахтовых работников приезжает на место работы из других регионов, преодолевая значительные расстояния, различные климатические зоны и часовые пояса (межрегиональная форма работ). Другая часть работает в пределах региона, перемещаясь на небольшие расстояния и непродолжительные периоды времени – одну-две недели (внутри региональная форма работ).
Заключение
Тема управления рисками в организации на сегодняшний день становится все актуальней. Риск – понятие неоднозначное и может при возникновении принести как убытки, так и новые возможности для организации. Использование риск–менеджмента позволит снизить существующие риски или предотвратить их.
Для понимания как управлять рисками в организации были изучены теоретические аспекты термина «риск», основные процедуры риск– менеджмента. Были изучены основные методы идентификация рисковых событий, так как это является важнейшим процессом на стадии внедрения.
В настоящее время АО «Газпром Газораспределение» Дальний Восток» входит в группу компаний «Газпром межрегионалгаз» и является единой газораспределительной организацией на территории Дальнего Востока. АО «Газпром Газораспределение» Дальний Восток» надежная компания с шестидесятилетней историей, входящей в группу компаний «Газпром межрегионгаз». Предприятие осуществляет транспортировку газа, обеспечивает безопасную и бесперебойную эксплуатацию систем газоснабжения, реализует планы газификации дальневосточного региона.