Роль руководителя в управлении

ВВЕДЕНИЕ

Развитие организаций невозможно без эффективной управленческой деятельности, в первую очередь, руководителя. Умение руководителя создать благоприятный социально-психологический климат в коллективе, его способность решать конфликтные ситуации, заинтересовать работой работников, применить адекватный мотивационный механизм управления, проявить свои лидерские способности, - все это зависит от выбранного стиля руководства, используемых социально-психологической и профессиональной моделей руководителя. Последние оказывают существенное влияние на эффективность работы организации и результативность деятельности ее работников.
Основной акцент в эффективном руководстве сегодня переходит от содержания к процессу. Это требует использования руководителями социально-психологической и профессиональной моделей управления. Именно они сделают возможным эффективное управление организациями, результативную работу персонала и его бесконфликтное взаимодействие и сотрудничество. Все приведенное выше обусловливает актуальность темы курсовой работы.
Анализ последних исследований и научных работ. Широкий круг вопросов, связанных с определением природы руководства рассмотрено в трудах отечественных и зарубежных ученых. Среди них работы таких исследователей как Р. Блейк, Д. Вэттэн, Р. Дафт, И. Демкив, Ж. Крысько, А. Кузьмин, О. Овсянюкбердадина, Л. Орбан-Лэмбрик, Х. Оуэн, В. Хайэм, В. Шейнов и др., в которых ученые раскрывают сущность понятия «руководство», «стиль руководства», виды стилей руководства, подходы по их выбору в различных типах организаций.
Целью курсовой работы является развитие теоретических положений и выработки практических рекомендаций по совершенствованию социально-психологической и профессиональной моделей руководителя в исследуемой организации.
Для достижения цели курсовой работы были поставлены и решались такие задачи:
- обосновать объективную необходимость руководства организацией;
- раскрыть содержание психологии личности руководителя и его профессионализма как предпосылок результативного функционирования организации;
- проанализировать организационно-функциональные основы руководства в исследуемой организации;
- провести оценку существующей модели руководства в исследуемой организации, основанной на социально-психологических и профессиональных характеристиках;
- предложить направления формирования социально-психологической и профессиональной модели руководителя организации.
Объектом курсовой работы является процесс управления в МКЦИБ «Вороновское».
Предметом работы являются теоретические и практические аспекты усовершенствования процесса управление в МКЦИБ «Вороновское» через улучшение социально-психологических и профессиональных характеристик его руководства.
Для достижения определенной цели в курсовой работе использовались следующие методы исследования: системный анализ 2); структурный анализ, 3) факторный анализ.


ГЛАВА 1. Теоретико-правовые основы руководства в организации

1.1. Сущность руководства организацией

Развитие организаций и их результативная работа невозможны без эффективной управленческой деятельности, в первую очередь, руководителя. Именно руководитель производит стратегию управления, консолидирует усилия своих подчиненных на достижении целей и решении важных задач, что, в свою очередь, отражается на подготовке и принятии соответствующих управленческих решений.
Итак, центральной фигурой организации является руководитель. Поэтому, важным условием обеспечение надлежащего функционирования организации в современных условиях является исполнение руководителем своей роли в ней. Место и роль руководителя в организации заключается в обеспечении: результативного управления организациями; рационального использование руководителями властных полномочий; создание и сохранение как своей репутации, так и репутации организации; формирование у руководителей лидерских черт. Более того, лицо руководителя имеет объединять в себе лидера, управленца и простого гражданина, который будет заинтересованным в добросовестном выполнении возложенных на него задач, не будет злоупотреблять своими полномочиями, а также трудиться на благо организации, которую он представляет [7, с. 66].
Работа организации зависит от эффективной управленческой деятельности, функции по обеспечению осуществления которой выполняет руководитель. Поэтому, роль руководителя в организации чрезвычайно важна. Умение и желание руководства создать благоприятный социально-психологический климат в коллективе, применять нужные управленческие методы, разрешать конфликтные ситуации зависят от выбранного стиля руководства и влияют на результативность работы организации.
Управленческая практика доказывает, что особенности управленческой деятельности обусловлены стилем руководства, который руководитель предпочитает для работы с сотрудниками. Причем, способ, с помощью которого управляют людьми, имеет значительное влияние на результативность работы подчиненных и самого руководства.
Эффективность руководства определяется "индивидуальным подходом", то есть возможностью успешно решать основные проблемы человеческих отношений: умение реагировать на непредсказуемое поведение подчиненных, преодоление информационного "голода" в коллективе, четкая формулировка требований к сотрудникам, установление с ними надежной обратной связи. Вместе с тем, эффективное руководство предполагает, что люди совместно координируют ресурсы, определяют задачи, выдвигают и поддерживают идеи, планируют деятельность. Коллективный подход, который использует руководитель, позволяет решать проблемы совместно. Тем самым вырабатывается больше идей, растет инновационная способность организации, уменьшаются возможности для появления стрессовых ситуаций [5, с.120].
Объективную необходимость руководства организацией обуславливают следующие причины: [8, с. 309]
- руководитель является первым лицом-представителем организации, предоставляющей ему возможность единолично решать все вопросы, отнесенные к его компетенции;
- руководитель выполняет роль арбитра, выступая при этом не только представителем организации, но и источником ожидаемой социальной справедливости (как в отношении работников организации и потребителей ее услуг, поскольку в основу деятельности организаций положены принципы социальной эффективности и социальной справедливости);
- деятельность и поступки руководителя всесторонне оцениваются вышестоящими руководителями, коллегами, подчиненными, а также внешним окружением, что является своеобразной формой контроля;