Теория общественного благосостояния.Парето-эффективность.

Например, для продаж справедливы следующие утверждения:
1. 80 процентов дохода приносят компании всего 20% покупателей.
2. Осуществить покупку сможет каждый пятый заинтересовавшийся.
3. 80% от общего объема продаж приходится на 20% от имеющегося ассортимента.
Принцип Парето – это способ, позволяющий оценить, насколько эффективна та или иная деятельность. Он гласит, что 20% усилий, затрачиваемых на достижение результата, приносят 80% эффективности, а 80% усилий дают всего 20% результата. Зная этот закон, можно выбрать наиболее эффективные ресурсы и направить их на реализацию задуманного, при этом максимально снизив затраты.
Исследуя экономическое положение англичан в XIX, Парето обнаружил, что материальные богатства между гражданами страны распределяются неравномерно: большая часть денег и материальных благ принадлежит меньшему количеству людей, а меньшая часть – большему количеству.
Проводя исследования, экономист обнаружил два факта. Во-первых, было выявлено, что математическое соотношение между численностью группы людей и долей богатства, контролируемой этой группой, является неизменной величиной. Таким образом, если 20% благ принадлежит 80% населения, то на 10% людей приходится 65% благ, на 5% людей – 50% ценностей и т. д. Отсюда видно, что распределение богатств всегда происходит не сбалансировано.
Во-вторых, Парето выявил, что эта несбалансированность одинакова во всех странах и во все времена. Таким образом, подобная закономерность относилась не только к экономическому положению Англии XIX века, но и к другим странам и периодам, которые анализировал Парето. Во всех изученных данных он снова и снова обнаруживал принцип 80/20.
Экономист попытался изобразить взаимосвязь товаров и их полезности с помощью специального графика – так называемых кривых безразличия. Кривая безразличия отображает, от какого количества одного товара может отказаться покупатель в пользу приобретения другого товара.
Парето предложил свой критерий определения благосостояния граждан, согласно которому увеличение материальных благ приводит к тому, что одни люди выигрывают, но при этом никто не остается в проигрыше. Таким образом, оптимум Парето в обмене – это такое равновесие экономической системы, при котором перераспределение ресурсов не может обогатить одного индивида, не ухудшив при этом благосостояния другого.
Вильфредо Парето предложил несколько социологических теорий, объясняющих действие открытого им закона, но они так и не стали популярными. И только после Второй мировой войны этот закон стал применяться на практике, а на его основе были открыты два похожих принципа.
В 1949 году Дж. К. Зипф – профессор филологии из Гарвардского университета – заново открыл и сформулировал закон Парето. Он выявил такую закономерность: любые ресурсы, будь то люди, время, знания или что-то другое, стремятся самоорганизоваться таким образом, чтобы минимизировать затраты на производство конечного продукта. Таким образом, 20–30% усилий дают результативность в 70–80%. Это открытие подтверждает закон Парето.
Приблизительно в то же самое время американский инженер румынского происхождения Иосиф Мозес Юран еще раз подтвердил правильность принципа Парето. Изучая соотношение нормальной и бракованной продукции на производстве, он пришел к выводу, что знание этого закона поможет существенно снизить количество брака и улучшить качество производимой продукции.
Юран заметил, что принцип 20/80 относится не только к экономической или промышленной сфере, но и ко многим другим процессам. Поначалу теории Юрана не заинтересовали американских экономистов, поэтому исследователь отправился в Японию, где его идеи оказались востребованными. Со временем принцип Парето, обнаруженный и сформулированный Юраном, все-таки, стал активно применяться в промышленной сфере США для создания методов оптимизации производства.

Рисунок 2.3 - Диаграмма Парето [3, c.61]

Построив диаграмму Парето в графическом виде, можно увидеть, как распределяются ресурсы и продажи, а также что необходимо повысить и на чем сконцентрироваться для получения максимальной прибыли.
Данный принцип можно применять для организации и планирования продаж. Сформулируем его более точно:
1. 80 процентов имеющегося ассортимента позволяет получить 20 процентов дохода.
2. 20 процентов от общего количества сотрудников зарабатывают 80 процентов от общей прибыли.
3. 80 процентов всех денег вы получаете от 20 процентов имеющихся клиентов.
Эффективность по Парето может быть повышена: даже соотношение в 70/30 принесет огромные преимущества. Поэтому следует тщательно изучить деятельность компании, найти слабые места и постараться их исправить. Также согласно принципу, можно составить правильный список обязанностей для групп сотрудников. Здесь на помощь придет принцип правильного тайм-менеджмента: специалисты должны сконцентрироваться на 20% клиентов, приносящих 80% прибыли. С остальными 80% покупателей правильнее будет работать по среднему и низкому приоритету, но ни в коем случае не игнорировать их. Также следует свести к минимуму влияние на деятельность посторонних факторов. Всего этого можно добиться путем проведения грамотного анализа.
Существует несколько следствий, естественным образом вытекающих из этого закона. Зная их, можно успешно применять принцип Парето на практике. Итак, рассмотрим эти следствия.
1. Большая часть задуманного достигается малыми усилиями.
2. Большая часть усилий или действий оказываются бесполезными для достижения желаемого результата.
3. То, что на первый взгляд выглядит логично, далеко не всегда оказывается правильным.
4. Для достижения хорошего результата чаще всего необходимо совсем немного действий.
5. Большая часть неудачных результатов зависит от малого процента неблагоприятных факторов.
6. Подавляющая часть усилий или затрат никак не влияют на достижение задуманного, по сути, являясь бесполезными.
7. Стремиться к стопроцентному результату нерационально, поскольку для этого придется затратить 100% усилий. Оптимальность – это 80% результата при 20% усилий.
Таким образом, если проанализировать разные сферы жизни, то можно обнаружить закон Парето буквально везде – в экономике, в торговле, в социологии, политике, медицине и других областях. Примеры: 20% работников предприятия приносят ему 80% выгоды; 20% продаваемой продукции приносят магазину 80% прибыли; 80% времени человек использует 20% имеющихся у него вещей; 20% времени человек затрачивает на выполнение 80% дел. И таких примеров можно найти великое множество.

2.2.Пример применения принципа Парето в производственной ситуации

Анализируя работу строительного предприятия, можно представить некоторую сложную ситуацию. Поскольку предприятие специализируется на сегменте строительства жилья, то большую часть его работников составляют рабочие. В данный момент наблюдается рост недовольства рабочего коллектива самыми разными факторами. Также отмечается ухудшение в целом трудовой ситуации на предприятии, поскольку неправомерные действия недовольных рабочих приносит экономический ущерб самому предприятию.
Основная проблема предприятия заключается в недостаточно хорошо проработанной политики в области управления трудовыми ресурсами. Несмотря на то, что средняя заработная плата работников соответствует