Фрагмент для ознакомления
1
Введение 3
1. Теоретические основы банковских пластиковых карт в системе банковских расчетов 5
1.1. Понятие карточного продукта, его сущность и содержание 5
1.2. Роль и место пластиковых карт в структуре продуктов банка 9
1.3. Рынок банковских карт: состояние и особенности. 10
Глава 2. Анализ деятельности банка ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ» на рынке пластиковых карт 13
2.1 Характеристика деятельности банка ОАО «Сбербанк России» 13
2.2 Анализ работы с пластиковыми картами в коммерческом банке 14
2.3 Анализ динамики выпуска пластиковых карт банка 16
Глава 3. Проблемы и перспективы развития рынка пластиковых карт в России 22
3.1. Перспективы развития пластиковых карт 22
3.2. Пластиковые карты "Мир" 24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 26
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 31
Фрагмент для ознакомления
2
ВВЕДЕНИЕ
Банковская пластиковая карта – это одна из разновидностей финансовых карт, которая является персонифицированным платежным средством, предназначенным для оплаты товаров, услуг и получения наличных денежных средств в банках и банковских автоматах (банкоматах).
В современном мире сформировалась устойчивая потребность в организации проведения безналичных форм расчетов как между компаниями, так и между обычными людьми. Один из основных способов безналичных расчетов на сегодняшний день - это пластиковые карты. В основной массе экономически развитых государств пластиковая карта считается обязательным атрибутом сферы торговли и услуг. Достаточно заявить, что безналичная оплата продуктов и услуг в промышленно развитых государствах достигает 90% в структуре всех валютных операций. Однако, несмотря на давнюю историю развития карточного бизнеса в зарубежных банках, в условиях российской банковской системы этот инструмент появился сравнительно недавно и эффективность его использования еще недостаточна.
Пластиковая карта превратилась в неотъемлемый элемент жизни и повседневный инструмент оплаты.
Актуальность темы определяется тем, что использование пластиковых карт в бизнесе коммерческого банка уже давно не является новомодным явлением, правильнее говорить о том, что это одно из направлений деятельности, формирующее для банка соответствующую доходную базу, создающее комплексность предложений на рынке, служащее имиджу банка и т.д.
Целью выполнения работы является анализ рынка пластиковых карт для выявления проблем и перспектив его развития.
Для достижения цели работы поставлены следующие основные задачи:
1) раскрыть теоретические аспекты банковских операций с пластиковыми картами;
2) проанализировать практику работы с пластиковыми картами на примере конкретного коммерческого банка;
3) выявить проблемы и перспективы развития банковских карт.
Объектом наблюдения выступил – ОАО «Сбербанк России».
Объект исследования – банковский продукт в виде пластиковой карты.
Предмет исследования – операции банка с пластиковыми картами.
Работа состоит из введения, трех разделов, заключения, списка использованных источников.
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ БАНКОВСКИХ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ В СИСТЕМЕ БАНКОВСКИХ РАСЧЕТОВ
1.1. Понятие карточного продукта, его сущность и содержание
По мере развития банковской сферы, технологии осуществления безналичных расчётов и электронных банковских услуг посредством пластиковых карт постоянно развивались и совершенствовались. Это привело к появлению множества видов пластиковых карт, отличающихся друг от друга по таким критериям, как: назначение, функциональные и технические характеристики и др.
Сегодня пластиковые карты стали привычным атрибутом повседневной жизни, и можно утверждать, что большинству жителей нашей планеты хотя бы в общих чертах известно о том, что собой представляют пластиковые карты и как ими пользоваться.
Тем не менее, для того чтобы в дальнейшем придерживаться общей терминологии, нужно указать определение понятия «пластиковая карта». Долгое время понятие банковской карты отсутствовало в нормативных документах, поэтому банки, чаще всего, сами давали определения своим продуктам в заключаемых с клиентами договорах. Однако теперь в Положении ЦБ № 266-П «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платёжных карт» чётко определено, что платёжные карты – это инструмент безналичных расчётов. Тем не менее, данное определение, по нашему мнению, лишь поверхностно отражает суть пластиковых карт. В связи с этим был проведен анализ мнений российских ученых.
Так, по мнению Ю.М. Авакова, пластиковая карта представляет собой документ в виде карты из негибкого пластика, не подлежащий передаче и помогающий ее держателю оплачивать товары и услуги и получать со счета денежные суммы.
Ю.В. Базулин с коллегами считают, что пластиковая карта – это именной платёжный документ, выпущенный банком или иной специализированной организацией, удостоверяющий наличие в организации-эмитенте счёта держателя пластиковой карты и дающий право на приобретение товаров и услуг по безналичному расчёту, а также на снятие наличных денег со счёта.
Фрагмент для ознакомления
3
1. Авакова Ю. М., Быстров Л. В., Воронин А. С. Пластиковые карты: бизнес-энциклопедия. М.: Маркет ДС, 2008. С. 12.
2. Амириди Ю.В., Ашкинадзе А.В., Варов К.А..Банковские информационные системы: внутренний и внешний аспекты.- М.: Маркет ДС, 2010.- 816 С.
3. Базулин Ю.В., Белозеров С.А. и др. Деньги. Кредит. Банки: учеб. – 2-е изд., перераб. и доп. / под ред. В.В. Иванова, Б.И. Соколова. М.: Проспект, 2010. С. 60.
4. Березина М.П. Карточные инновации в России : от истоков к мегапроекту УЭК // Банковское дело. - 2011. - № 7. - С. 44-48
5. Божор Ю.А. Мошенничество с банковскими картами: бороться или предотвращать? // Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. - 2017. - № 6. - С. 53-58
6. Божор Ю.А. Пластиковые системы//Расчеты и операционная работа в коммерческом банке//№2 (120) , 2017,С.88
7. Божор Ю.А. Претензионная работа по операциям с пластиковыми картами / Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. - 2017. - № 2. - С. 40 - 49
8. Воронин А., Алексанов А. К., Демчев И. А., Доронин А. М. Безопасность карточного бизнеса: бизнес-энциклопедия. М.: ЦИПСиР, 2015. С. 18.
9. Генкин А.С. Нужна ли России своя V ISA ? // Бизнес и банки. 2017. № 7-8. С. 1 - 3
10. Голдовский И.М. Основные тенденции развития карточных технологий// Банковское дело. - 2017. - № 1. - С. 70 - 75
11. Гражданский Кодекс Российской Федерации.
12. Демчев И.А. Эмиссия предоплаченных карт: в чем специфика?// Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. - 2015. - № 1. - С. 48-61
13. Достов В.Л. Самостоятельность в платежах: перспективы создания подлинно национальной платежной системы // Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. - 2017. - № 3. - С. 58 - 70
14. Достов В.Л., Шуст П.М.//Расчеты и операционная работа в коммерческом банке.// Методический журнал №(121).2017,С.52
15. Козырь Н.С. Бесконтактная технология MASTERCARD PAYPASS и перспективы ее развития в России // Финансы и кредит. - 2015. - № 4. - С. 44-54
16. Криворучко С.В. Национальная пластиковая система: структура, технологии ,регулирование. Международный опыт, рооссийская практика. М.; КНОРУС : ЦИПСиР, 2016.- 456 С.
17. Лесина Т. Эквайринг //Практическая бухгалтерия, 2017, N 9.С.212
18. Маркова О.С., Мартыненко Н.Н., Рудакова О.С., Сергеева Н.В. Банковские операции: учеб. М.: Издательство Юрайт, 2015. С. 373.
19. Москвичёв А.А. Предоплаченные карты: скрытый потенциал и большие возможности / Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. - 2017. - № 3. - С. 22 - 30
20. Национальная пластиковая система.URL:http: www.cbr.ru.
21. Недорезков В.В. Правомерно ли начисление процентов за технический овердрафт по банковской карте?// Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. - 2015. - № 1. - С. 62-66
22. Официальный сайт универсальной электронной карты [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.uecard.ru/
23. Письмо Центрального Банка России «О мерах безопасного использования банковских карт» от 2 октября 2009 г. № 120-Т.
24. Положение Банка России «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием пластиковых карт» от 24 декабря 2004 г. № 266-П.
25. Посадская М. Расчеты с использованием банковских карт : аспекты валютного законодательства // Расчеты и операционная работа в КБ. - 2011. - № 4. - С. 15 – 22
26. Рудакова О.С. Банковские электронные услуги: Учеб. пособие. М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2011. С. 72-76.
27. Серебряков С.В. Мониторинг запросов по банковским картам : эмиссия// Расчеты и операционная работа в КБ. - 2011. - № 3. - С. 35 – 48
28. Сизоненко А. Б., Стукалов В. В. Выявление и раскрытие преступлений, соверша¬емых с использованием пластиковых карт и их реквизитов: Методические рекомендации. Краснодар: КрУ МВД России, 2016. С. 41-44
29. Федеральный закон «О национальной платёжной системе» от 27 июня 2011 г. № 161-ФЗ
30. Федеральный закон от 27.06.2011 N 161-ФЗ (ред. от 29.12.2017) "О национальной пластиковой системе" (27 июня 2011 г.)
31. Чекмарев Е.А. Бухгалтерский учет операций в иностранной валюте с использованием банковских карт // Бухгалтерский учет в кредитных организациях. - 2011. - № 5. - С. 25-38
32. Швандар К.В. Ограничение наличных денежных расчетов- способ развития безналичных платежей в разных странах // Банковское дело. - 2015. - № 1. - С. 25-30
33. http://www.sberbank.ru/