Пути улучшения эффективности продаж в розничной торговой сети на примере РС Магнит АО Тандер

Розничная торговля - это идеальный способ продавать товары небольшими партиями конечным потребителям через магазины, павильоны, палатки и интернет-магазины. Работа розничных компаний по коммерческим продажам отличается от работы оптовых компаний и имеет свои особенности. Розничные компании продают продукцию непосредственно населению, то есть физическим лицам, и применяют свои специфические методы розничной торговли, чтобы в конечном итоге повысить привлекательность производителей продукции.
Развитие розничной торговли требует создания специальных служб для изучения и прогнозирования потребительского спроса, создания наилучшего ассортимента продукции, анализа и определения прогрессивных форм и методов розничной торговли на региональном, краевом, субрегиональном и краеведческом уровнях.
Правильная организация работы бизнеса в рамках розничной торговли способствует росту товарооборота, достаточно полному удовлетворению совокупных потребностей населения и признанию успеха бизнеса. Среди новых методов продаж, включающих комбинацию технологий и методов продажи товаров, выделяются самообслуживание, встречное обслуживание, открытые образцы и предварительные заказы.
Процесс транзакции, то есть процесс покупки и продажи товаров, является функцией торговой компании, которая осуществляет свою деятельность на основе полных экономических расчетов. Предприятия розничной торговли в условиях функционирования рыночной экономики являются самостоятельным звеном в сфере торговли и услуг.
Бизнес-сеть предоставляет возможность приобретать необходимые товары и услуги быстро, удобно, с минимальными усилиями и временем при свободном выборе и широком спектре условий, чтобы удобно и в необходимом количестве находиться рядом с рабочим местом и местом жительства.
Большинство зарубежных розничных сетей активно используют более подробные показатели для характеристики выручки/рентабельности/уровня прибыли, получаемой сетью на 1 м2, в расчете на одного сотрудника. Есть также зарубежные розничные компании, которые тщательно следят за конкретными показателями операционной эффективности, такими как время, в течение которого покупатели выстраиваются в очередь на кассе, оценивается чистота конвейерных лент и т.д.
Регулярно рассчитывая показатели эффективности продаж коммерческих предприятий и качественно анализируя полученные показатели, менеджеры могут добиться значительных успехов в своей работе и вывести организацию на совершенно новый уровень деятельности.
Объект исследования: РС «Магнит» АО «Тандер».
Предмет исследования: эффективность продаж в розничной торговой сети.
Цель исследования: разработать пути улучшения эффективности продаж в розничной торговой сети на примере РС «Магнит» АО «Тандер».
Задачи исследования:
1. Рассмотреть основные термины и содержание коммерческой деятельности в розничной торговле;
2. Раскрыть факторы, влияющие на коммерческую деятельность в розничной торговле;
3. Дать общую характеристику предприятия;
4. Провести анализ ассортимента на предприятии;
5. Осуществить разработку рекомендаций совершенствования ассортимента на розничном предприятии.
Научная новизна. Понятие коммерческой деятельности в современность очень широкое и включает в себя множество направлений: ведение договорной работы, деятельность в области закупок, формирования ассортимента, управления товарными запасами, сбытовая и рекламно-информационная деятельность и т.д. Эффективное осуществление деятельности в каждом из этих направлений способствует достижению высоких финансовых результатов.
Методы исследования: сравнительный метод, метод наблюдения, метод оценки, метод анализа, дедукция.
Структура. Курсовая работа включает введение, три главы, заключение и список литературы. Во введении раскрыты актуальность, цель, задачи, предмет, объект, теоретическая и методологическая база исследования. В заключении обобщены основные выводы и предложения. Список использованных источников содержит 20 наименований.