Взаимодействие человека и организации: основные проблемы и роль личности

Актуальность темы исследования связана с особенностями современных форм взаимодействия человека и организации, так как данная тема затрагивает не только юридические аспекты конституционных законов или трудового законодательства, но и включает в себя социальные и психологические особенности личности, которая действует в заданных рамках норм и правил организации. Согласно опросу 2022 года, проведенного Skypro, около 77% россиян недовольны своей работой и отношениями в коллективе, что делает тему еще более актуальной и значимой в текущих условиях [20]. Великие бизнес-лидеры и специалисты по управлению персоналом знают о преимуществах эффективных рабочих отношений. Это отношения между коллегами, менеджерами и персоналом, а также между сотрудниками и общественностью. Позитивное взаимодействие усиливает добрые чувства, повышает моральный дух и удовлетворенность работой. Негативные взаимодействия создают путаницу, тревогу, напряжение и неопределенность, которые отрицательно сказываются на эффективности работы и продуктивности компании. Как бизнес-лидер, не оставляйте взаимодействие на рабочем месте на волю случая. Потратьте время и энергию на то, чтобы помочь каждому сотруднику организации развить навыки позитивного взаимодействия, когда это возможно. Наличие эффективных рабочих отношений дает много преимуществ. В современных организациях, особенно технологических, занятых в ИТ-сфере, роль личности, индивидуальности — значит гораздо больше, чем в консервативных организациях. Так как в этих компаниях есть четкое понимание взаимосвязи между комфортной работой и высокими результатами отдачи сотрудников, то организации стараются улучшить условия труда. Например, Яндекс, Амазон, Гугл и другие крупные компании предоставляют возможность удаленной работы, удобный и гибкий график, выгодную систему оплаты труда, бесплатное и питание, и тренажерные залы в организации для работников.
Исследование данной темы раскрывается в трудах авторов: Апанасенко, О. Н., Багадирова, С. К., Гранкина, Е. В., Двоеглазова, М. Ю, Канзычакова, Н. Г., Комарова, Т. А., Кузнецова, Н. В., Филатов, А. И., Фоминых, Е. С., Ягунина, О. А., Янова, Э. Н., Ярошевская, А. И.
Объект исследования – личности в организации. Предмет исследования – особенности взаимодействия личности и организации
Целью работы является анализ и совершенствование системы взаимодействия человека и организации на примере ООО «Яндекс».
Задачи работы:
1. Провести теоретический анализ взаимодействия человека и организации в кадровом менеджменте.
2. Проанализировать роль личности и взаимодействия человека с организацией в ООО «Яндекс»
3. Предложить мероприятия совершенствования взаимодействия человека с организацией в ООО «Яндекс»
Методы исследования: анализа и синтеза информации, сравнения, экономического анализа, планирования.
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОЛОЖЕНИЯ КАДРОВОГО УПРАВЛЕНИЯ ВО ВЗАИМОДЕЙСТВИИ ЧЕЛОВЕКА И ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. Права и обязанности человека как работника
В современном мире работники и персонал организацией имеют широкие права, в отличие от своих предшественников в начале прошлого века. Тем не менее, несмотря на появление трудового законодательства в современном виде, профсоюзов и других форм защиты работников, права соблюдаются не везде. У работников сегодня также есть и немалый круг обязанностей, также выходящий за рамки того, что делали рабочие предприятий в прошлом веке, так как современная экономика требует от специалиста высокого уровня знаний, компетенции и подготовки, чтобы успешно реализовывать себя на рабочем месте. Однако многие проблемы, характерные для трудящихся в прошлом актуальны и сегодня, среди них: несоблюдение рабочего времени, дискриминация, недоплаты и переработки.
Как правило, сотрудники имеют следующие права на рабочем месте [9]:
право быть свободным от притеснений и дискриминации по запрещенным признакам
право на возможности карьерного роста и продвижения по службе без дискриминации
Если сотруднику отказано в каком-либо из этих прав на основании запрещенного основания дискриминации, он или она может подать жалобу, жалобу на персонал или жалобу по правам человека, в зависимости от обстоятельств. Обратите внимание, что для установления факта нарушения прав человека должны быть какие-либо доказательства того, что отказ в том или ином праве был обусловлен, по крайней мере частично, запрещенным основанием для дискриминации.
Права трудящихся охватывают широкий спектр прав человека - от права на достойную работу и свободу ассоциации до равных возможностей и защиты от дискриминации. Конкретные права, связанные с рабочим местом, включают в себя охрану здоровья и безопасность на рабочем месте, право на неприкосновенность частной жизни на рабочем месте и многие другие. Учитывая взаимоотношения между работниками, работодателями и государством, права работников - это то место, где чаще всего пересекаются "бизнес" и "права человека".
Права трудящихся на международном уровне изложены в ряде конвенций и договоров по правам человека, включая Всеобщую декларацию прав человека (статьи 23 и 24, 1948 год) и Международный пакт об экономических, социальных и культурных правах (1966 год), которые предусматривают [3]:
-право каждого человека на возможность зарабатывать себе на жизнь трудом, который он свободно выбирает или принимает;
право на справедливые и благоприятные условия труда, в частности на вознаграждение, которое обеспечивает всем работникам, как минимум, справедливую заработную плату и равное вознаграждение за труд равной ценности, а также достойную жизнь для них самих и их семей;
безопасные и здоровые условия труда;
равные возможности для каждого продвигаться по службе до соответствующего более высокого уровня без учета каких-либо соображений, кроме трудового стажа и компетентности;
и отдых, досуг и разумное ограничение рабочего времени и периодических оплачиваемых отпусков, а также вознаграждение за государственные праздники;
право каждого человека создавать профсоюз по своему выбору и вступать в него, а также право на забастовку при условии, что оно осуществляется в соответствии с законами конкретной страны.
Основные обязанности работника [11]:
- разумно заботиться о своем здоровье и безопасности
-если это возможно-избегать ношения украшений или свободной одежды при работе с механизмами
-если у вас длинные волосы или вы носите головной платок-убедитесь-что он убран в сторону-так как может зацепиться за механизмы
-проявлять разумную осторожность-чтобы не подвергать опасности других людей. сотрудники и представители общественности - подвергаются риску из-за того-что вы делаете или не делаете в ходе своей работы
- сотрудничать со своим работодателем-убедившись-что вы прошли надлежащую подготовку-понимаете и соблюдаете политику компании
- в области охраны труда и техники безопасности-не вмешиваться и не злоупотреблять ничем-что было предоставлено для вашего здоровья-безопасности или благосостояния
-сообщать о любых травмах-напряжениях или болезнях-от которых вы страдаете в результате выполнения своих обязанностей. работа-вашему работодателю-возможно-потребуется изменить способ вашей работы
- сообщить своему работодателю-если произойдет что-то-что может повлиять на вашу трудоспособность-например-беременность или травма - поскольку ваш работодатель несет юридическую ответственность за ваше здоровье и безопасность-ему может потребоваться отстранить вас от работы-пока они не найдут решение проблемы-но вам-как правило-заплатят-если это происходит
-обязательство сообщить своему работодателю-принимаете ли вы лекарства-вызывающие у вас сонливость - если да-они должны временно перевести вас на другую работу-если у них есть такая для вас.
- лично выполнять работу, для которой их наняли
- выполнять свою работу тщательно и серьезно (в некоторых случаях их могут уволить или привлечь к дисциплинарной ответственности, если они часто опаздывают на работу, или если они слишком часто отсутствуют без уважительной причины).
- чтобы не подвергать опасности себя или других
- следовать инструкциям своего работодателя
Сотрудники несут ответственность перед своими работодателями, даже если они работают неполный рабочий день или не имеют письменного контракта со своими работодателями.
1.2. Каналы взаимодействия между человеком и организацией
Отношения с работниками (ER) - это разновидность особых межличностных отношений, концепция которых была выдвинута западными учеными в 20 веке для замены производственных отношений, она относится к отношениям права и обязанности, управления и подчинения, вызванным интересами между предприятием и персоналом, которые также проявляется как совокупность отношений сотрудничества, конфликта, силы и властных полномочий и находится под влиянием экономики, технологий, политики, правовой системы и социальной культуры определенного общества. Взаимоотношения с работниками делают акцент на внутренних отношениях в отношении персонала как субъекта и отправной точки, которые вырабатываются на основе трудового договора [3]. Взаимоотношения с сотрудниками уделяют внимание взаимоотношениям и обмену на индивидуальном уровне, включая отношения между организацией и персоналом, персоналом и обслуживающим персоналом, целью этой концепции является уделение внимания гармонии и сотрудничеству. [5]
Основываясь на некоторых определениях разных авторов, отношения между работниками можно описать как связь между работодателями и работниками, будь то сильная или слабая, положительная или отрицательная, и эти отношения возникают только в результате работы в организации.
Когда речь заходит об отношениях между работником и работодателем, возникает несколько проблем. Во многих рабочих средах отношения между работодателем и работником были формальными, строгими и закрытыми. Известно, что большинство работодателей проявляют недружелюбие и формальность, когда дело доходит до общения со своими сотрудниками. Они не раскрываются и неформально общаются со своими сотрудниками. В основном они рассматривают наемных работников как рабочий класс, а некоторые даже ведут себя так, как будто они им принадлежат. Некоторые работодатели считают, что, когда они свободны или открыты для сотрудников, они могут не заслужить того уважения, которого заслуживают, и их решение не будет воспринято сотрудниками всерьез. Другие также считают, что они владеют организацией и могут делать все, что хотят, независимо от какого-либо законного беспокойства сотрудников [9].