Курсовая работа по Психология кадровой работы на тему Аудит системы планирования деловой карьеры в организации (на примере...)

ВВЕДЕНИЕ

Планирование и развитие деловой карьеры персонала является одной из наиболее сложных проблем каждого современного предприятия. Многие предприятия в современных условиях не в состоянии быстро адаптироваться к новым условиям рынка, а, в следственно, не способны эффективно управлять качеством продукции и сервиса, работой персонала, взаимоотношениями с клиентами.
В большинстве случаев это обусловлено тем, что компании по-прежнему используют не эффективную систему управления персоналом, которая, к сожалению, не может обеспечивать высокий уровень развития кадровых ресурсов. В результате работа персонала осуществляется не эффективно, сотрудники не испытывают заинтересованности в результатах своего труда и не мотивированы к максимальной профессиональной отдаче.
Особенную проблему составляет развитие персонала и управление его карьерой. Зачастую компании не знают каким образом удержать квалифицированных специалистов, как создать для них интересные и комфортные условия профессионального развития.
Кадровые агентства, являющиеся знатоками самых современных и прогрессивных технологий управления персоналом, также ощущают значимость данной проблемы и прилагают самые разнообразные усилия и используют новые методики планирования карьеры персонала. Данные технологии могут быть применимы и в других сферах жизни и компаниях иного профиля, что обуславливает актуальность темы исследования.
Цель работы – анализ планирования и развития деловой карьеры работника организации (на примере кадрового агентства ООО «ManpowerGroup»)».
В соответствии с поставленной целью предполагается решить ряд исследовательских задач:
- рассмотреть деятельность и структуру организации ООО «ManpowerGroup»
- выявить особенности управления деловой карьеры в компании,
- рассмотреть теоретические основы построения деловой карьеры персонала,
- выявить особенности построения деловой карьеры для персонала в кадровых агентствах г. Москвы,
- выявить перспективные направления по развитию деловой карьеры персонала ООО «ManpowerGroup»,
- разработать программу мероприятий по совершенствованию деловой карьеры персонала в «ООО ManpowerGroup» и расчет ее экономической эффективности.
Объект исследования - кадрового агентства ООО «ManpowerGroup».
Предметом исследования являются технологии и методы планирования и развития деловой карьеры современной компании.
Теоретической и методологической основой, информационной базой исследования стали труды российских ученых и зарубежных специалистов в области эффективного управления поведением персонала, развития персонала и планирования карьеры в различных отраслях народного хозяйства: Ульрих Д., Стрекалова Н.Д., Федосеев В.Н., Харский К.В., Синягин Ю.С., Пихтовников Ю.В., а также информация электронных курсов в сети Интернет.
Структура исследования обусловлена его сложностью и представлена тремя главами, восемью параграфами, заключением, списком литературы и приложениями.
 
1. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ПЛАНИРОВАНИЮ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КАРЬЕРЫ РАБОТНИКОВ КАДРОВОГО АГЕНТСТВА ООО «MANPOWERGROUP»

1.1. Характеристика кадрового агентства ООО «ManpowerGroup»


Более 65 лет корпорация ManpowerGroup является признанным лидером мировой кадровой индустрии. Ежегодно благодаря успешной работе 3500 офисов, расположенных в 80 странах мира, ManpowerGroup трудоустраивает более 3.5 миллионов человек.
Клиентами ManpowerGroup являются свыше 400 000 ведущих компаний, многие из которых входят в список 500 крупнейших корпораций журнала “Fortune”. В России ManpowerGroup имеет более 900 клиентов, со многими из которых мы сотрудничаем более 20 лет.
В России ManpowerGroup работает с 1994 года и на сегодняшний день имеет офисы во многих городах Российской Федерации, включая Москву и Санкт-Петербург. В 2005 году было открыто представительство компании в Украине, а в 2006 – в Казахстане и Беларуси. Среднесписочная численность сотрудников, трудоустроенных в штат компании в 2014 году, составляет около 9 500 человек, в период с 1995 года по 2015 год – 95 000 человек.
Свою историю ManpowerGroup ведет с 1948 г. Основанная в г. Милуоки (штат Висконсин, США), компания вскоре начала стремительную экспансию бизнеса по всей территории США. В 1956 г. был открыт офис в Канаде, и в этом же году начал функционировать первый европейский офис в Великобритании. Более чем за 65 лет своего существования ManpowerGroup открыла 3500 офисов в 80 странах мира. На сегодняшний день активная экспансия ManpowerGroup в мире продолжается .