Фрагмент для ознакомления
2
ВВЕДЕНИЕ
В современном конкурентном рыночном окружении, где потребители становятся все более требовательными и информированными, проведение маркетинговых исследований позволяет компаниям лучше понять свою целевую аудиторию, их потребности и предпочтения. Это помогает разработать более эффективные маркетинговые стратегии и продукты, а также улучшить общую конкурентоспособность компании.
Проведение маркетинговых исследований позволяет оценить эффективность текущих маркетинговых активностей и принять обоснованные решения по их оптимизации. Это важно для компаний, стремящихся максимизировать свою прибыль и удовлетворить потребности своих клиентов.
Быстрое развитие цифровых технологий и интернета создает новые возможности для проведения маркетинговых исследований. Онлайн опросы, анализ данных из социальных сетей и другие цифровые инструменты позволяют получить больше информации о потребителях и их поведении.
Наконец, маркетинговые исследования могут помочь компаниям адаптироваться к изменяющимся рыночным условиям и трендам. Исследование рынка позволяет выявить новые возможности и вызовы, а также предсказать будущие тенденции и изменения в поведении потребителей.
В целом, проведение маркетинговых исследований является неотъемлемой частью успешной маркетинговой стратегии и позволяет компаниям оставаться актуальными и конкурентоспособными на рынке.
Целью исследования является проведение маркетингового исследования российского рынка кондиционеров.
Задачи:
1. Изучение теоретических аспектов проведения маркетинговых исследований.
2. Проведение маркетингового исследования рынка кондиционеров в России.
3. Проведение анализа конкурентоспособности кондиционеров, представленных на рынке.
Объектом исследования данной работы является маркетинговое исследование. Предмет исследования — маркетинговое исследование на рынке кондиционеров.
1 Теоретические аспекты проведения маркетинговых исследований
1.1 Основные понятия, объекты, цели и задачи проведения маркетинговых исследований
Маркетинг как концепция рыночного управления получила широкое применение в деятельности компаний, так как позволяет обеспечить им конкурентное преимущество и устойчивое положение на рынке. Достижение такого результата требует от руководителей принятия грамотных управленческих решений. Насколько они будут правильными, зависит от точности имеющейся информации. Информация в переводе с латинского означает «осведомлять, давать сведения». Именно информации в настоящее время приписывается роль важнейшей составляющей ресурсного потенциала компании, наряду с трудовым, финансовым и производственным потенциалом.
Маркетинговые исследования: это процесс сбора, анализа и интерпретации информации о рынке, потребителях, конкурентах и других факторах, влияющих на маркетинговые решения компании .
Объекты маркетинговых исследований:
- Рынок: исследование рынка позволяет оценить его размер, структуру, динамику, тенденции и возможности для бизнеса.
- Потребители: исследование потребителей помогает понять их потребности, предпочтения, поведение, мотивации и удовлетворенность продуктами или услугами.
- Конкуренты: исследование конкурентов позволяет оценить их сильные и слабые стороны, стратегии, позиционирование и предлагаемые продукты или услуги.
- Маркетинговые активности: исследование маркетинговых активностей компании позволяет оценить эффективность рекламы, продвижения, ценообразования и дистрибуции.
Целью исследования рынка является получение информации о его размере, структуре, динамике, тенденциях и возможностях для развития бизнеса.
Целью исследования потребителей является выявление и понимание их потребностей, предпочтений, мотиваций и поведения для разработки эффективных маркетинговых стратегий.
Целью исследования конкурентов является оценка их стратегий, сильных и слабых сторон, позиционирования и предлагаемых продуктов или услуг для разработки конкурентоспособных маркетинговых стратегий.
Целью исследования маркетинговых активностей является оценка эффективности рекламы, продвижения, ценообразования и дистрибуции для оптимизации маркетинговых стратегий и достижения поставленных целей.
1.2 Виды маркетинговых исследований и их особенности
Виды маркетинговых исследований могут включать различные методы и подходы, в зависимости от целей и задач исследования. Некоторые из основных видов маркетинговых исследований включают:
1. Исследование рынка. Это исследование помогает понять общую картину рынка, включая его размер, структуру, тенденции и потребности потребителей. Оно может включать анализ демографических данных, сегментацию рынка, определение целевой аудитории и изучение конкурентов.
2. Исследование потребителей. Это исследование направлено на изучение поведения, предпочтений и потребностей потребителей. Оно может включать опросы, фокус-группы, наблюдение и анализ данных о покупках и потребительском поведении.
3. Исследование конкурентов. Это исследование направлено на изучение конкурентов и их стратегий. Оно может включать анализ продуктов и услуг, ценовой политики, маркетинговых активностей и позиционирования на рынке.
4. Исследование маркетинговых активностей. Это исследование направлено на оценку эффективности маркетинговых активностей, таких как рекламные кампании, промо-акции и мероприятия. Оно может включать измерение результатов, анализ данных и определение эффективности маркетинговых стратегий .
Каждый вид маркетингового исследования имеет свои особенности и подходы. Например, исследование рынка может требовать сбора и анализа большого объема данных, в то время как исследование потребителей может включать проведение опросов и наблюдение. Важно выбрать подходящие методы исследования в соответствии с целями и задачами исследования.
1.3 Методы проведения маркетинговых исследований
Методы проведения маркетинговых исследований могут включать различные подходы и техники, в зависимости от целей и задач исследования. Рассмотрим основные из них:
1. Опросы. Этот метод включает задание определенных вопросов респондентам с целью сбора информации о их мнениях, предпочтениях, поведении и потребностях. Опросы могут проводиться как в форме личных интервью, так и в форме анкетирования через почту, по телефону или онлайн.
2. Фокус-группы. Этот метод включает групповые дискуссии с небольшой группой респондентов, чтобы получить более глубокое понимание их мнений и отзывов. Фокус-группы могут проводиться в формате личных встреч или онлайн.
3. Наблюдение. Этот метод включает наблюдение за поведением и действиями потребителей в реальной жизни или контролируемой среде. Наблюдение может быть пассивным, когда исследователь просто наблюдает за поведением, или активным, когда исследователь задает определенные вопросы и делает замечания.
4. Анализ данных. Этот метод включает сбор и анализ количественных данных, таких как статистические данные, данные о продажах и данные о потребительском поведении. Анализ данных может включать использование статистических методов и инструментов для извлечения значимых результатов.
5. Эксперименты. Этот метод включает проведение контролируемых экспериментов для изучения воздействия определенных факторов на поведение потребителей. Эксперименты могут проводиться в лабораторных условиях или на реальном рынке.
Каждый метод имеет свои преимущества и ограничения, и выбор метода зависит от целей и задач исследования, доступных ресурсов и особенностей исследуемой аудитории.
Фрагмент для ознакомления
3
1. Бренды / TopClimat.ru. – URL: https://www.topclimat.ru/brands/ (дата обращения: 10.01.2024)
2. Бренды и заводы изготовители / МОЙ КЛИМАТ. – URL: https://moyclimate.ru/brendy-i-zavody-izgotoviteli-kondicionerov (дата обращения: 10.01.2024)
3. Герчикова, И. Н. Методика проведения маркетинговых исследований // Маркетинг. – 2008. – № 3. – С. 38.
4. Голубкова, Е. Н. Интегрированные маркетинговые коммуникации : учебник и практикум для вузов / Е. Н. Голубкова. – 3-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 363 с.
5. Горелова, А. Маркетинговое исследование: многоаспектный взгляд // Маркетинг. – 2007. – № 6. – С. 20.
6. Григорьев, М. Н. Маркетинг : учебник для вузов / М. Н. Григорьев. – 5-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 559 с.
7. Григорян, Е. С. Маркетинговые коммуникации : учебник / Е. С. Григорян. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 294 с.
8. Диденко, Н. И. Международный маркетинг. Практика : учебник для вузов / Н. И. Диденко, Д. Ф. Скрипнюк. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 406 с.
9. Егоров, Ю. Н. Основы маркетинга : учебник / Ю.Н. Егоров. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 292 с.
10. Егоров, Ю. Н. Управление маркетингом : учебник / Ю.Н. Егоров. – Москва : ИНФРА-М, 2020. – 238 с.
11. Калюжнова, Н. Я. Современные модели маркетинга : учебное пособие для вузов / Н. Я. Калюжнова, Ю. Е. Кошурникова ; под общей редакцией Н. Я. Калюжновой. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 170 с.
12. Карасев, А. П. Маркетинговые исследования и ситуационный анализ : учебник и практикум для вузов / А. П. Карасев. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 315 с.
13. Карасев, А. П. Маркетинговые исследования и ситуационный анализ : учебник и практикум для вузов / А. П. Карасев. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 315 с.
14. Коноваленко, В. А. Основы интегрированных коммуникаций : учебник и практикум для академического бакалавриата / В. А. Коноваленко, М. Ю. Коноваленко, Н. Г. Швед. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 486 с.
15. Маркетинг в климатическом бизнесе / TopClimat.ru. – URL: https://www.topclimat.ru/publications/klimatichekaya_tehnika/ (дата обращения: 10.01.2024)
16. Мировой рынок кондиционеров воздуха по состоянию на 2023 год / ECACool. – URL: https://www.ecacool.com/publikacii/mirovoi_rinok_kondicionerov_na_2023/ (дата обращения: 10.01.2024)
17. Российский рынок кондиционеров в 2022 году / Журнал «СОК». – URL: https://www.c-o-k.ru/market_news/rossiyskiy-rynok-kondicionerov-v-2022-godu?ysclid=lr7m1sxb5c490256592 (дата обращения: 10.01.2024)
18. Рынок климатического оборудования: ситуация в отрасли и возможности performance-маркетинга для развития бизнеса / Сетевое издание «Интернет-сайт www.seonews.ru». – URL: https://www.seonews.ru/analytics/rynok-klimaticheskogo-oborudovaniya-situatsiya-v-otrasli-i-vozmozhnosti-performance-marketinga-dlya-/ (дата обращения: 10.01.2024)
19. РЫНОК СИСТЕМ ВЕНТИЛЯЦИИ И КОНДИЦИОНИРОВАНИЯ: ТЕКУЩЕЕ СОСТОЯНИЕ И ПЕРСПЕКТИВЫ / AIRVent. – URL: https://airventmoscow.ru/ru/about/news/2023/may/26/rynok-ventilyacii-i-kondicionirovaniya/?ysclid=lr7m1q6lsy17689841 (дата обращения: 10.01.2024)
20. Спрос на кондиционеры / Google Trends. – URL: https://trends.google.ru/trends/explore?date=2022-01-01%202023-12- 31&geo=RU&q=%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%B4%D0%B8%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%B5%D1%80%D1%8B&hl=ru (дата обращения: 10.01.2024)