Идентичность бренда ювелирных украшений Tiffany&Co через Instagram

ВВЕДЕНИЕ
В современном мире высоких технологий модные бренды уделяют всё большее внимание созданию и продвижению своего имиджа. При этом задача сохранения лояльности потребителей к бренду продолжает усложняться, а компаниям, принадлежащим классу lux в ювелирной отрасли сделать это в разы сложнее. И вопрос о том, как элитарным брендам привлечь новых потребителей становится ключевым в данной индустрии. Рынок моды уже сам по себе требует особых форматов продвижения, но при этом и люксовый сегмент требует уникальной специфики использования технологий продвижения.
Данная работа посвящена изучению особенностей продвижения брендов ювелирной отрасли, использованию ими технологий интегрированных коммуникаций, а также созданию идентичности бренда ювелирных украшений.
Таким образом, актуальность темы исследования обусловлена необходимостью выявления уровня влияния интегрированных маркетинговых коммуникаций на продвижение бренда сегмента lux в индустрии моды.
На данный момент более одной трети компаний во всем мире задействованы в розничном секторе торговли модными товарами, при этом бренды класса люкс в ювелирном секторе занимают лишь относительную часть всех компаний. Представляется интересным определить какие маркетинговые коммуникационные инструменты наиболее эффективны для формирования идентичности бренда и повышения лояльности к нему.
Существование технических возможностей в наши дни обуславливает стремление люксовых брендов выйти на площадку Интернет продвижения в том числе используя такую социальную сеть как Ihstagram. А специфика данного вида торговых марок заключается в поддержании в равной степени как качества товара, так и имени бренда. Так как требуется определенный подход к организации связи с общественностью в особенности в Интернет пространстве, компании класса lux стараются задействовать стратегии по управлению коммуникационными моделями. Выстраивание стратегий по продвижению товаров представленного сегмента требует большой тонкости и мастерства. Необходимо учитывать особенности бренда и индустрии в целом, специфику целевой аудитории.
Продвижение люксовых товаров на этой платформе не требует излишнего представления и чрезмерной рекламы. История становления брендов данной категории, качество их товаров и определенные уникальные особенности уже существуют в сознании потребителей, что служит своеобразным способом рекламы. При этом продвижение в Интернет-пространстве должно стимулировать привлечение новых покупателей той или иной марки и удержание их в этой роли, что может вызывать слияние с «общей массой» брендов, ориентированных не только на ЦА, предпочитающую люксовые товары.
Объектом данного исследования является компания Tiffany&Co.
Предмет исследования: основные репрезентация бренда Tiffany на платформе Инстаграм.
Главная цель, поставленная в ходе написания данного исследования, заключается в выявлении наиболее эффективных интегрированных маркетинговых коммуникаций для формирования идентичности бренда ювелирных украшений Tiffany&Co через Instagram. Более того необходимо понять, как бренду класса люкс наладить наиболее эффективную коммуникацию с конечным потребителем и воздействовать на потребителя для увеличения продажи своей продукции.
В соответствии с целью в работе были поставлены следующие задачи:
1) Дать определение понятию бренд;
2) Выявить типичные модели продвижения брендов класса люкс в ювелирном секторе;
3) Изучить способы продвижения fashion-брендов класса lux с помощью Интегрированных коммуникаций;
4) Осуществить анализ инструментов формирования идентичности
бренда ювелирных украшений Tiffany&Co через Instagram.
Структура курсовой работы обусловлена предметом, целью и задачами исследования. Работа состоит из введения, трех глав, вывода и списка используемой литературы.
ГЛАВА 1. ПОНЯТИЕ БРЕНДА
1.1.Сущность бренда
Крылатое выражение Стефана Кинга «Товар – это то, что продают, бренд – это то, что покупают» как нельзя точно отражает сущность бренда. А самое главное: оно нашло свое подтверждение в практике брендинга многих компаний и стало основой маркетинговой деятельности по продвижению многих товаров и услуг.
По мнению Д. Аакера «бренд – это расширенный контекст потребления товара, представляющий нечто большее, чем он есть на самом деле (как то, что есть в товаре помимо самого товара), надстраивая над функциональными атрибутами и потребительской ценностью «туманный ореол» из символов престижа, успеха, превосходства, избранности и т.п.»