По теме дипломной работы Ребрендинг ООО «Форум Тревел» франшиза

ВВЕДЕНИЕ

Место прохождения практики – ООО «ФОРУМ ТРЕВЕЛ»
Цель практики – освоение профессиональных компетенций соответствующих видов деятельности.
Задачи практики:
– Получение индивидуального задания на преддипломную практику от руководителя практики от Университета, согласованного руководителем от предприятия. Общее ознакомление с базой практики. Знакомство с руководителем от базы практики. Ознакомление с правилами внутреннего распорядка на месте практики.
– Ознакомление руководителя от базы практики с программой практики и заданием, получение указаний о дальнейшей работе, составление графика проведения консультаций. Формирование календарно- тематического плана прохождения практики, его конкретных положений. Определение методов и форм выполнения плана прохождения практики.
– Выполнение индивидуального задания: закрепление теоретических знаний в экономической области
– Выполнение индивидуального задания: сбор и систематизация нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность предприятия – базы практики; сбор, систематизация и анализ фактического материала: анализ функционирования объекта исследования на основе собранной и систематизированной исходной информации, выявление проблем в функционировании объекта исследования, анализ материалов в ходе выполнения индивидуального задания.
– Выполнение конкретных заданий студентом в процессе прохождения преддипломной практики
– Написание, оформление отчёта о прохождении студентом преддипломной практики. Подготовка презентации по отчету. Проверка отчёта руководителем от базы практики и получение письменного отзыва. Проверка отчёта руководителем ОПОП. Подготовка к защите отчёта. 
ГЛАВА 1. НАЗВАНИЕ АНАЛИТИЧЕСКОЙ ГЛАВЫ
1.1. Общая характеристика ООО «ФОРУМ ТРЕВЕЛ»

Сеть «SUNMAR» - турагентство выгодных туров» одна из самых динамично развивающихся Сетей в России. На сегодняшний день Сеть насчитывает более 450 точек продаж в 170 городах России.
Франчайзинг Сети «SUNMAR» – турагентство выгодных туров» - это динамично развивающиеся офисы продаж с оптимальным соотношением цены и качества.
Работа под брендом «SUNMAR» - турагентство выгодных туров» помогает туристским агентствам выйти на качественно новый уровень, закрепить и упрочить позиции на рынке, увеличить количество постоянных и новых клиентов.
Полное наименование организации: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ФОРУМ ТРЕВЕЛ"
ИНН: 5050105390
КПП: 505001001
ОГРН: 1135050003868
Место нахождения: 141100, обл. Московская, г. Щёлково, ул. Заречная, д. 7, кв.247
Вид деятельности: Деятельность туристических агентств и туроператоров (код по ОКВЭД 79.1)
Статус организации: коммерческая, действующая
Руководителем организации (лицом, имеющим право без доверенности действовать от имени юридического лица) с 5 июля 2013 г. является генеральный директор Кучеренко Юлия Ильясовна
Основными источниками правового регулирования деятельности туристского агентства ООО «Форум Тревел» являются: Конституция РФ, Гражданский кодекс РФ и Федеральный закон от 24.07.2007 №209-ФЗ (в ред. от 28.12.13г.) «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации».
Франчайзинговый пакет включает в себя максимальные привилегии для быстрого старта и успешного развития - минимальные требования к оформлению офиса, минимальная ставка роялти, компенсация затрат на изготовление наружной вывески, бесплатная сувенирная продукция, максимальное агентское вознаграждение и многое другое.
Программа SUNMAR:
– Размещение на сайте www.sunmar.ru в разделе "Офисы продаж"
– Комиссия 9% ТО CORAL TRAVEL
– Специальная комиссия ТО SUNMAR
– Компенсация вывески при выполнении годового плана
– Базовый набор сувенирной продукции
– Участие в корпоративных мероприятиях Сети
– Персональный куратор компании SUNMAR, персональный координатор в Управляющей Компании Сети
– Частичная компенсация рекламного тура при выполнении годового плана продаж
– Доступ на корпоративный портал club.sunmar.ru
– Доступ на учебный портал (аттестация, страноведение, семинары)
– Портал заказа сувенирной продукции shop.sunmar.ru
– Корпоративная почта на домене club.sunmar.ru
– Подключение к проекту "Подарочная карта"
– Кредитование и страхование (КЕБ, ОТП Банк, ERV)
– Эксклюзивные условия на эквайринг от СБЕРБАНКа
– Шаблон типового договора с туристом, рекомендованный юристами Управляющей Компании
– Специальные цены на услуги по подбору персонала
– Подключение к программе Sales Agency System (SAS) - программа бронирования и учета заявок
– Специальные цены на обучающие мероприятия
Условия сотрудничества:
– Возможность оформления офисов, согласно стандартам Сети
– Наличие действующего договора с ТО SUNMAR
– Расположение офисов в местах с наибольшей проходимостью (ТЦ, ТРЦ, street retail, БЦ)
– Наличие опыта работы у сотрудников не менее 2-х лет
– Участие юридического лица в других Сетях недопустимо
– Возможность размещения наружной рекламы
Туроператор организует туры по направлениям Россия, Италия, Андорра, Кипр, Испания, Абхазия, Вьетнам, Болгария, Беларусь, Израиль, Греция, Доминикана, Индия, Тунис, Мексика, Марокко, ОАЭ, Тайланд, Черногория и Хорватия. Идет постоянная работа по открытию новых направлений.
Туры Sunmar можно приобрести в туристических агентствах по всей России; с помощью удобного сервиса онлайн-бронирования туров, размещенного на сайте компании, а также в офисах прямых продаж туроператора. Обширная полетная программа Sunmar включает рейсы, вылетающие из 37 городов Российской Федерации.
Слоган "Оператор прибыльных туров" полностью отражает концепцию компании. Туры из Санмара - это выгодный отдых с оптимальным соотношением цены и качества. Ассортимент предложений Sunmar настолько широк, что туристу предоставляется большой выбор вариантов отдыха, в соответствии с его предпочтениями и возможностями.
1.2. Анализ организационной структуры ООО «ФОРУМ ТРЕВЕЛ»

Организационная структура ООО "Форум Трэвел" по типу относится к структурам с линейными функциями. Линейная функциональная структура - это структура, в которой специалисты одного профиля объединяются в структурные подразделения и принимают решения, обязательные для производственных подразделений. Большинство туристических агентств основаны на таком типе организационной структуры.
Поскольку тип линейно-функциональный, это означает, что есть линейные отделы и функциональные. К первым относятся департамент внутреннего туризма, департамент внутреннего туризма, визовый отдел и отдел рекламы. Функциональные подразделения предприятия включают отдел обслуживания клиентов, бухгалтерию и отдел кадров.
Организационная структура ООО «Форум Тревел» представлена на рисунке 1.



Рисунок 1 – Организационная структура ООО «Форум Тревел»

Организационная структура управления ООО "Форум Трэвел" является линейной и функциональной.
У этой структуры есть свои недостатки и преимущества. Преимущества заключаются в следующем:
– более глубокое изучение стратегических вопросов, чем в линейном;
– освобождение линейных менеджеров от решения многих вопросов, связанных с планированием финансовых расчетов, логистикой и т.д.;