Общение – важнейшая сфера человеческого существования. В любом возрасте человек испытывает потребность в установлении и развитии контактов с другими для совместной деятельности, проведения досуга, обмена эмоциями, сопереживания и пр. Особую роль общение приобретает в современной деловой практике, требующей знания, продуманного и умелого использования таких техник и технологий общения, которые могут обеспечивать эффективное разрешения производственных, психологических, этических и др. проблем, возникающих в трудовом коллективе. Необходимость разработки таких технологий обусловила появление во второй половине XX века науки «деловое общение», в которой рассматриваются и анализируются различные его аспекты: коммуникативные, психологические, этические.
Цель: рассмотреть этапы делового общения.
Задачи:
1. Рассмотреть сущность делового общения;
2. Рассмотреть этапы делового общения.
1. Сущность делового общения
Деловое общение представляет собой вид общения, реализуемый в совместной профессионально-предметной деятельности партнеров по общению, содержание которого определяется социально-значимым предметом общения.
К признакам делового общения можно отнести:
1. Включение в совместную социально-значимую деятельность людей, являясь формой этой деятельности;
2. Содержание общения определяется предметом общения;
3. Взаимовлияние партнеров по общению;
4. Деловое общение является средством закрепления профессиональных знаний, умений и навыков;
5. Действие формально-ролевого принципа взаимодействия партнеров по общению.
- Курсовая работа
- Дипломная работа
- Контрольная работа
- Реферат
- Отчет по практике
- Магистерская работа
- Статья
- Эссе
- Научно-исследовательская работа
- Доклад
- Глава диплома
- Ответы на билеты
- Презентация
- Аспирантский реферат
- Монография
- ВКР
- Дипломная работа MBA
- Компьютерный набор текста
- Речь к диплому
- Тезисный план
- Чертёж
- Диаграммы, таблицы
- ВАК
- Перевод
- Научная статья
- Бизнес план
- Лабораторная работа
- Рецензия
- Решение задач
- Диссертация
- Доработка заказа клиента
