Информационные технологии в сфере проектного управления на примере программного продукта Trello

Введение

Актуальность выбранной темы. Проектное управление в современ-ной экономической ситуации занимает одно из первых мест по востребо-ванности среди видов управления. Особенно важно внедрять проектное управления в высокотехнологичных и динамично развивающихся отрас-лях. При этом и само проектное управление претерпевает трансформацию под влиянием различных внешних процессов, которые характерны для со-временного общества. Наиболее значимым из них является процесс циф-ровизации экономики. Эти предпосылки обуславливают необходимость оптимизации проектного управления на основе использования современ-ных информационных технологий. При этом на современном ИТ-рынке предлагается множество готовых решений, которое необходимо оценить, чтобы найти оптимальное для использования на конкретном предприятии.
Цель разработка проекта совершенствования использования инфор-мационных технологий в проектном управлении телекоммуникационной организации.
Задачи работы:
1) рассмотреть теоретические аспекты проектного управления;
2) дать обзор информационных систем проектного управления;
3) охарактеризовать программный продукт Trello.
Объект исследования – информационные систему управления проек-тами.
Предмет исследования – особенности информационных систем управления проектами.
Используемые методы и подходы. В работе были применены следу-ющие методы: анализ причинно-следственных связей, системный подход, типологизация и классификация.

 
1. Понятие проектного управления

На данный момент в различных источниках представлено множество определений терминов «проект» и «проектное управление». Рассмотрим некоторые из них. Российские авторы в основном придерживаются мнения, что проект представляет собой «временное предприятие, направленное на создание уникального продукта, услуги или результата» [13]. Исходя из представленного определения, можно сразу определить отличия проект-ной деятельности от операционной.
В процессе операционной деятельности появляется продукт, который характерен для предприятия и является частым результатом его работы, в результате проектной деятельности, напротив, появляется уникальный продукт, ранее не производившийся на предприятии. При этом проектная деятельность характеризуется четким ограничением по времени, т.е. пред-полагает дату начала и завершения, а операционная циклична и имеет тен-денцию периодически повторяться. Отрицательным моментом проектной деятельности является наличие разнообразных, в том числе, критических рисков, а операционная деятельность обычно организовывается с миними-зацией рисков. Бизнес-процессы операционной деятельности обычно ре-гламентированы и их состав постоянен, при проектной деятельности биз-нес-процессы могут кардинально меняться из-за высокой вероятности реа-лизации рисков. Важным аспектом проектной деятельности является то, что под каждый проект организуется своя команда, что не характерно для операционной деятельности [11, c.65].
Таким образом, можно сделать вывод, что проектная деятельность нуждается в совершенно специфическом виде управления, которое, в свою очередь, нуждается в эффективных информационных технологиях. Это обусловлено перечисленными выше особенностями проектной деятельно-сти. Рассмотрим несколько определений, раскрывающих сущность про-ектного управления.
Проектное управление – это «искусство руководства и координации людских и материальных ресурсов на протяжении жизненного цикла про-екта путем применения современных методов и техники управления для достижения определенных в проекте результатов по составу и объему ра-бот, стоимости, времени, качеству и удовлетворению участников проекта» [4, c.34].
Некоторые авторы считают, что проектное управление – это «мето-дология организации, планирования, руководства, координации человече-ских и материальных ресурсов на протяжении жизненного цикла проекта, направленная на эффективное достижение его целей путем применения си-стемы современных методов, техники и технологий управления для дости-жения определенных в проекте результатов по составу и объему работ, стоимости, времени, качеству» [14].
Сущность проектного управления проявляется, в том числе в тех взаимосвязях, которые возникают в процессе реализации проектной дея-тельности (рис. 1).
Как видно из рисунка 1, для управления проектной деятельности нужно, чтобы все участникам проекта была доступна актуальная и досто-верная информация, кроме того, должны осуществляться эффективные коммуникации между участниками, что в современных условиях можно реализовать с использованием советующих информационных технологий управления проектами.
Управление проектами обычно осуществляется поэтапно. Несмотря на то, что количество и содержание этих этапов, обычно зависит от харак-тера проекта, существуют определенные универсальные этапы, представ-ленные ниже:
1) формирование плана реализации проекта и стратегии его реализа-ции;
2) подбор команды проекта;
3) организация эффективной коммуникации между участниками про-екта;
4) определение заинтересованных сторон проекта;
5) разработка системы индикаторов качества и результативности проекта;
6) проведение мониторинга выполнения проекта в соответствии с планом;
7) оценка результативности и эффективности проекта по выделенным индикаторам [2, c.38].