Аннотация. В настоящей работе проведено исследование влияния пандемии коронавируса на сферу гостиничного обслуживания. Проведён анализ основных финансовых показателей ООО «ЛОТТЕ ОТЕЛЬ САНКТ-ПЕТЕРБУРГ» как ключевых показателей деятельности. Рассмотрены новые стандарты взаимодействия с посетителями в гостиницах.
Ключевые слова: анализ влияния показателей, гостиничное обслуживание, сфера услуг, пандемия коронавируса, COVID-19
Full name
ASSESSMENT OF THE DEGREE OF PANDEMIC INFLUENCE ON THE LEVEL OF HOTEL SERVICE
University
Annotation. In this work was conducted a study of the impact of the coronavirus pandemic on the hospitality industry. The analysis of main financial indicators of LLC LOTTE HOTEL SAINT-PETERSBURG as key performance indicators has been carried out. New standards of interaction with visitors in hotels were considered.
Key words: analysis of the impact of indicators, hospitality, service industry, coronavirus pandemic, COVID-19
Введение. Пандемия COVID-19 внесла глобальные изменения во все сферы жизнедеятельности. Одному из значительнейших влияний подверглись сферы взаимодействия людей, поскольку скопление большого числа людей в сложившихся условиях стало опасным для обеспечения сохранности жизни и здоровья.
Таким образом, данная научная работа была посвящена исследованию влияния пандемии на уровень гостиничного обслуживания как одной из основных сфер обслуживания.
Актуальность темы данного исследования связана с тем, что в настоящее время существует значительное число работ, рассуждений, телевизионных программ, тематических статей, посвящённых анализу степени влияния пандемии на различные сферы. Это обусловлено тем, что пандемия стала действительно новым глобальным явлением, проникающим во все отрасли и по-разному влияющих на них.
- Курсовая работа
- Дипломная работа
- Контрольная работа
- Реферат
- Отчет по практике
- Магистерская работа
- Статья
- Эссе
- Научно-исследовательская работа
- Доклад
- Глава диплома
- Ответы на билеты
- Презентация
- ВАК
- Перевод
- Бизнес план
- Научная статья
- Рецензия
- Лабораторная работа
- Решение задач
- Диссертация
- Доработка заказа клиента
- Аспирантский реферат
- Монография
- ВКР
- Дипломная работа MBA
- Компьютерный набор текста
- Речь к диплому
- Тезисный план
- Чертёж
- Диаграммы, таблицы
