ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. Многолетняя практика маркетинговой деятельности убедительно доказывает, что в конкурентной среде только использование концепции маркетинга позволяет участникам рынка наиболее эффективно решать проблему продажи товаров и услуг. Эта концепция особенно необходима для сферы коммерческой деятельности. Маркетинг может сказать вам, куда перевести компанию и что в принципе в целом ожидать в будущем.
При управлении организацией вы можете полагаться на различные концепции: финансовые (оптимизация затрат и выгодные инвестиции), конкурентные (вытеснение конкурентов из интересующей вас рыночной ниши всеми доступными средствами), сырьевые товары (стремление к максимально возможному качеству своих продуктов и услуг) и другие. Но маркетинговая концепция оказалась самой эффективной. Его суть заключается в выявлении и удовлетворении рациональных потребностей целевой аудитории с учетом интересов всего общества в течение длительных периодов времени. Маркетинг за свою долгую историю сумел приобрести универсальный характер. С одной стороны, он остается специфической функцией для продажи товаров. С другой стороны, он долгое время создавал свою собственную структуру управления, чтобы воспользоваться этой возможностью. Кроме того, маркетинг превратился в самостоятельную экономическую дисциплину, изучающую деятельность, ее принципы и закономерности, и сформировал новую отрасль в сфере услуг (консалтинговые, исследовательские маркетинговые компании).
Цель исследования – изучить и проанализировать организацию маркетинговой деятельности в розничной торговли.
Задачи исследования:
1) изучить теоретико-методологические основы организации маркетинговой деятельности в розничной торговле;
2) выполнить анализ организации маркетинговой деятельности в розничной торговле на предприятии;
3) предложить мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности в розничной торговле на предприятии.
Объект исследования – ОАО «ТАНДЕР».
Предмет исследования – организация маркетинговой деятельности в розничной торговли.
Структура работы: введение, три главы, заключение и список использованной литературы.
1 Теоретико-методологические основы организации маркетинговой деятельности в розничной торговле
1.1 Понятие и значение маркетинговой деятельности предприятий
Ключом к успешному функционированию организации является ориентация на потребителя, которая осуществляется на основе маркетинга. Следует отметить, что определения термина "маркетинг" у экономистов различаются. Так, Ф. Котлер считает, что "маркетинг - это искусство продажи товаров" . Однако П. Друкер отмечал, что "маркетинг должен приводить к тому, что покупатель готов покупать" . Подводя итоги, можно сказать, что маркетинг - это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение потребностей покупателей путем изучения потребителей, рынка и потребительских запросов. Отсюда следует вывод о том, что маркетинговая деятельность осуществляется участниками рынка с целью достижения рыночных целей организации на принципах системы менеджмента. Поэтому в современных условиях маркетинг рассматривается как функция управления предпринимательской деятельностью .
В контексте корпоративного управления изучаются возможности совершенствования организации в условиях постоянно растущей конкуренции на рынке. Таким образом, маркетинг - это механизм, позволяющий экономическим субъектам оставаться на плаву в случае возникновения рисков. Для того чтобы эффективно продвигать товары или услуги организации на рынок, необходимо иметь систему их создания, планирования и маркетинга – управление маркетингом. Хотя в работе Ф. Котлера "Управление маркетингом" и «маркетинговое управление" обычно считаются синонимами.
Предприятие - это система, в которой все процессы внутри и за пределами предприятия взаимосвязаны и разделены на прямые и обратные связи, по которым осуществляются информационные потоки. По мнению авторов маркетинговую систему можно представить в виде блоков, в которых осуществляется обработка данных:
- контроль, с помощью которого осуществляется выявление отклонений от экономических целей субъекта;
- мониторинг - сбор и анализ информационных потоков, характеризующих среду не только маркетинга, но и информации о потребителях;
- проведение маркетинговых исследований, позволяющих решать практические задачи, на основе которых принимаются управленческие решения;
- формирование формирования параметров 4 P (продукт, цена, продвижение, место), которые основаны на разработке маркетинговых программ.
- Курсовая работа
- Контрольная работа
- Реферат
- Отчет по практике
- Дипломная работа
- Эссе
- Статья
- Научно-исследовательская работа
- Доклад
- Глава диплома
- Ответы на билеты
- ВКР
- Магистерская работа
- Научная статья
- Лабораторная работа
- Рецензия
- Бизнес план
- ВАК
- Решение задач
- Аспирантский реферат
- Доработка заказа клиента
- Диаграммы, таблицы
- Перевод
- Презентация
- Тезисный план
- Дипломная работа MBA
- Монография
- Диссертация
- Компьютерный набор текста
- Чертёж
- Речь к диплому
