Дипломная работа по менеджменту на тему Формирование системы мотивации и стимулирования работников образовательной организации

Понятие и сущность мотивации и стимулирования

Понятие "мотивация" было рассмотрено многими исследователями. Это определение происходит от слова "мотив", которое характеризуется как причина, побуждающая человека к действию. Словарь Вебстера дает следующее определение понятию мотивация – "психологическая характеристика, побуждающая организм к действию», "причина этого действия". Н. С. Зоткина считает, что это действия человека, мотивированные внутренними побуждениями, направленными на достижение собственных целей, реализацию своих интересов [15].
М. С. Гусарова определяет его как процесс побуждения человека к определенной деятельности с помощью внутриличностных и внешних факторов. Петрова ни понимает в содержании термина " мотивация» совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, определяют границы и формы деятельности и придают этой деятельности направленность, направленную на достижение определенных целей [7].
Д. А. Аширов определяет мотивацию как «наиболее эффективная и ориентированная на работу стимуляция персонала» [25].
Е. А. Митрофанова пишет, что на субъективно-личностном уровне мотивация является важнейшей характеристикой психологического состояния человека, отражающей особенности его мотивационной структуры и определяющей процесс формирования, актуализации и реализации мотиваций под влиянием внешних и внутренних факторов. А на организационно-управленческом уровне мотивация выступает в качестве объекта управления, то есть целенаправленного воздействия со стороны субъекта управления через использование стимулов для формирования мотивов, определяющих профессиональное поведение сотрудника. И. В. Мишурова определяет как процесс формирования мотивации.стимулирование сотрудников к деятельности для достижения целей организации.
О. В. Ромашов сформулировал понятие мотивации следующим образом:» вербальное поведение, направленное на выбор мотивов (суждений) для объяснения реального трудового поведения " [1].
Е. В. Баженова, разъясняя смысл мотивировки, пишет «неприкрытое ругательство в приказе, объясняющее нежелание работника выполнять условия трудового договора, то есть, прежде всего, заинтересованность человека в исполнении его обязательств по договору».
Основное отличие представленных интерпретаций, с нашей точки зрения, заключается в том, что их авторы не разделяют и не учитывают важность роли индивидуальной и групповой мотивации. Групповая мотивация во всех случаях будет основываться на индивидуальной мотивации, концепция групповой мотивации более сложна. Человек достигает своей собственной цели, а задача руководства-обеспечить достижение цели сотрудником через цель организации, коллектива [18].
Определенный диссонанс вызывает трактовка И. В. Мишуровой, которая определяет мотивацию как процесс побуждения сотрудника к достижению целей организации. Жизненный опыт человечества говорит - не то что работника, но даже раба можно мотивировать только на достижение своей цели (например, спасение жизни), а не цели хозяина (работодателя) [11].
Нельзя не согласиться с определением Е. В. Баженовой, поскольку, с нашей точки зрения, мотивацию можно рассматривать как процесс, как психологическое состояние, как систему, но никак не как «неприкрытое ругательство по порядку».
Определяя собственную позицию, мы считаем необходимым подчеркнуть, что мотивация - это процесс введения человека в психологическое состояние, при котором человек убежден в необходимости действовать определенным образом для достижения собственных целей.
Понятие "стимуляция»происходит от слова"стимул". Энциклопедический словарь Под редакцией А. Я. Кибанова отражает значение понятия стимул следующим образом:»побуждение к действию, причиной которого является интерес как форма реализации потребностей".