Дипломная работа по педагогике на тему Формирование коммуникативной компетентности как условие успешной социализации детей младшего школьного возраста

1.1 Понятие коммуникативных компетенций в психолого - педагогической литературе

В процессе исследования прежде всего необходимо четко разграничить понятия «компетенция» и «компетентность», которые на первый взгляд кажутся схожими. Однако их смысловое наполнение существенно различается. Компетенция представляет собой совокупность знаний и навыков, которыми обладает человек, в то время как компетентность отражает способность использовать эти знания на практике в различных жизненных и профессиональных ситуациях. Для более глубокого осмысления данных различий обратимся к взглядам ряда ученых.
Так, согласно Д.Н. Ушакову, компетенция определяется как «круг вопросов, в которых лицо обладает авторитетностью, познанием и опытом» [26].
В данном определении акцент сделан на наличие у человека определенных знаний и опыта. Аналогичной точки зрения придерживается С.И. Ожегов, который трактует компетентность как «уровень владения определенной областью знаний» [18].
А.Н. Щукин и Э.Г. Азимов уточняют: компетенция — это «совокупность знаний, умений и навыков, формируемых в процессе обучения дисциплине», в то время как компетентность рассматривается как «способность к выполнению какой-либо деятельности» [2].
Особое внимание к разграничению этих понятий уделяет М.В. Стурикова, подчеркивая, что компетенция отражает наличие знаний, тогда как компетентность демонстрирует умение применять их на практике. Таким образом, под компетенцией в рамках данного исследования следует понимать обладание определенным объемом знаний, а под компетентностью — наличие личностного качества, выражающегося в практическом применении этих знаний в конкретной деятельности [23].
Переходя к понятию коммуникации, следует отметить, что оно традиционно трактуется как процесс общения между людьми, сопровождающийся обменом знаниями и информацией. Данная интерпретация находит отражение в ряде научных работ. Так, А.А. Бодалев определяет коммуникацию как «средство связи любых объектов материального и духовного мира», акцентируя внимание на аспекте взаимодействия. Д.Б. Эльконин рассматривает коммуникацию с позиции процесса передачи информации от одного человека к другому, подчеркивая динамический характер общения [28].
Детальное рассмотрение компонентов речевой коммуникации представлено в работах М.Я. Демьяненко и К.А. Лазаренко. Авторы выделяют ключевые элементы процесса общения: ситуацию общения, отправителя и получателя речи, условия осуществления коммуникации и само речевое сообщение. И.Н. Горелов, В.Р. Житников и Л.А. Шкатова, исследуя структуру коммуникационного акта, включают в него коммуникантов, действия (включая невербальные средства, такие как жесты и мимика), содержание общения, каналы передачи информации (речь, зрение, слух) и мотивационные основания участников.
На основании вышеизложенного можно заключить, что коммуникативная компетентность представляет собой способность личности эффективно устанавливать контакты и взаимодействовать с окружающими, адекватно используя речевые, когнитивные и социальные навыки.
Следует отметить, что изначально понятие коммуникативной компетентности возникло в рамках социальной психологии, что обусловило его связь с более широким понятием «социально-психологическая компетентность». В отечественной психологии для обозначения аналогичных явлений также используется термин «компетентность в общении».
Исторический анализ термина показывает, что в отечественной науке он впервые был введен А.А. Бодалевым, который определял коммуникативную компетентность как «способность устанавливать и поддерживать эффективные контакты с другими людьми при наличии соответствующих знаний и умений» [4].
С начала 80-х годов XX века данное понятие активно разрабатывается в рамках различных научных подходов: как часть широкого образования, как синоним компетентности в общении и как самостоятельная категория. Так, В.Н. Куницына, Л.А. Петровская, В.А. Спивак рассматривали коммуникативную компетентность как часть профессиональной и социальной компетентности. Ю.М. Жуков и С.В. Петрушин отождествляли ее с компетентностью в общении. Л.Д. Столяренко, Ю.Н. Емельянов и Н.Н. Обозов подчеркивали самостоятельность и целостность данного феномена.
Многообразие подходов к определению коммуникативной компетентности породило разнообразие трактовок. Так, С.Ю. Головин интерпретирует ее как «знание процедур общения», Г.С. Трофимова рассматривает как «ориентированность в различных ситуациях общения», а М.А. Хазанова включает в структуру коммуникативной компетентности владение языком, способность к эмпатии и наличие определенных личностных качеств [25].
Среди множества подходов к трактовке коммуникативной компетентности особое внимание заслуживают взгляды И.А. Зимней, которая рассматривает данное понятие как овладение сложными коммуникативными навыками и умениями, знание культурных норм, традиций и правил этикета в процессе общения, а также способность к формированию адекватных умений в новых социальных контекстах.
Свою точку зрения на содержание коммуникативной компетентности предлагает и Е.В. Сидоренко, определяя ее как совокупность коммуникативных знаний, умений и способностей, которые соответствуют поставленным коммуникативным задачам и позволяют успешно их решать [22].
Ряд исследователей акцентирует внимание на психологическом аспекте рассматриваемого явления. Так, В.И. Жуков характеризует коммуникативную компетентность как психологическую характеристику личности, проявляющуюся в процессе общения человека с окружающими [10].
В то же время в научной литературе широко распространено мнение о том, что коммуникативная компетентность является частью более обобщенных понятий. Например, если В.Н. Куницына и В.А. Спивак придерживаются позиции, согласно которой коммуникативная компетентность выступает элементом профессиональной и социальной компетентности, то Е.В. Руденский рассматривает ее как компонент коммуникативного потенциала личности.
Некоторые авторы акцентируют внимание на целевых ориентирах личности при определении коммуникативной компетентности. Так, Е.А. Головко понимает ее как способность добиваться желаемых результатов в процессе общения, избегая при этом нежелательных эффектов [8].
Более широкий подход к трактовке коммуникативной компетентности предлагает К.Ю. Суханова, которая включает в ее структуру умение слушать и учитывать позицию собеседника, способность дискутировать и аргументировать свою точку зрения, умение ясно выражать мысли, готовность к сотрудничеству и командной работе, а также навыки конструктивного выхода из конфликтных ситуаций.
Отечественные ученые не ограничиваются определением содержания коммуникативной компетентности, но также раскрывают ее сущность, описывают цели, структуру, условия и факторы ее развития, а также строят теоретические модели. Так, Л.А. Петровская утверждает, что компетентность в общении проявляется в достижении трех уровней адекватности между партнерами: коммуникативной, интерактивной и перцептивной [20].
Следовательно, коммуникативная компетентность может быть рассмотрена как форма адекватного обмена информацией между людьми.
Рассматривая зарубежный опыт, стоит отметить, что в зарубежной психологии понятие коммуникативной компетентности преимущественно связано с идеями общего образования и социальной адаптации. Так, К. Данцигер, Дж. Уаймен и Ю. Хабермас анализируют различные компоненты компетентности: социальную, эмоциональную, перцептивную и другие.
Особое значение имеет вклад Н. Хомского, который ввел понятие лингвистической компетенции как знания ограниченного набора грамматических правил, позволяющих строить бесконечное множество грамматически правильных предложений. На основе расширения этого понятия Л. Бахман разработал категорию «коммуникативной компетенции», трактуя ее как демонстрацию успешной коммуникативной деятельности, основанной на усвоении речевых средств и стратегий общения, подкрепленных языковыми навыками.
При этом А. Маслоу рассматривал коммуникативную компетентность через призму личностного развития, связывая ее с удовлетворением потребностей в социальном признании, уважении и самоактуализации, что в конечном итоге способствует успешной социализации индивида [17].
Развитие коммуникативной компетентности предполагает овладение процессом общения во всем его многообразии, включая информационную, регулятивную, эмоционально-оценочную и этикетную функции. Именно посредством реализации этих функций формируются базовые коммуникативные умения.
Структура коммуникативной компетентности включает в себя различные компоненты, такие как лингвистическая, социолингвистическая, социокультурная, социальная, дискурсная и стратегическая компетенции.
Отдельные исследователи выделяют также обобщенные структурные элементы. Так, И.Н. Зотова указывает на наличие эмоционально-мотивационного компонента (потребность в общении), когнитивного (осознание особенностей собеседника) и поведенческого компонента (характеристика коммуникативного поведения) [12].
Изучая специфику коммуникативной компетентности, В.А. Лабунская выделяет три ключевых элемента: точность восприятия собеседника, развитость невербальных средств общения и владение устной и письменной речью.
По мнению Ю.Н. Емельянова, коммуникативная компетентность включает способности принимать социальные роли, адаптироваться к различным социальным ситуациям, владеть вербальными и невербальными средствами коммуникации, а также эффективно управлять межличностным пространством [9].
В свою очередь, О.В. Крючкова считает, что основными целями развития коммуникативной компетентности являются: умение воспринимать ситуацию общения, понимать и оценивать позиции других людей, грамотно подбирать средства и приемы общения, учитывать индивидуальные особенности собеседника и поддерживать благоприятные взаимоотношения.
Коммуникативные умения, по мнению ряда исследователей, условно подразделяются на две группы: базовые (приветствие, прощание, выражение просьбы, благодарности и т.д.) и процессуальные (умение анализировать ситуацию общения, слушать партнера, взаимодействовать, говорить публично, сотрудничать и соблюдать субординацию) [16].
Формирование и развитие коммуникативной компетентности требует комплексного подхода, предполагающего определение ее структуры и содержания на разных возрастных этапах, применение системного подхода в обучении и разработку специализированных программ, направленных на совершенствование коммуникативных навыков.
Таким образом, коммуникативная компетентность представляет собой способность личности эффективно взаимодействовать с окружающими, устанавливать и поддерживать контакты, реализуя тем самым различные функции общения. Она занимает ведущее место среди компетенций в общении и должна развиваться как в процессе повседневной деятельности, так и в рамках целенаправленной коррекционно-развивающей работы, выступая не самоцелью, а важным условием успешного освоения новых знаний и навыков.