Контрольная работа по персональному менеджменту

1. Лидерство и власть. Авторитет руководителя

Власть представляет собой потенциальную или реальную возможность одного человека подчинять других людей своей воле посредством оказания на них влияния [11].
Умение распоряжаться имеющейся властью связано со знанием того, каковы ее источники, политическая структура организации, социальные роли и взаимоотношения между группами и отдельными субъектами, их интересы, а также с пониманием стратегии и тактики, посредством которых власть может быть приобретена и далее удерживаться [2].
Власть подразделяется на формальную и реальную.
Под формальной властью подразумевают власть должности, которая обусловлена ролью определенной должности в рамках структуры управления, совокупностью конкретных принадлежащих ей прав (полномочия) и не связана с конкретными личностными качествами субъекта, который ее занимает.
Под реальной властью понимают власть не только должности, а также авторитета. Сила данной власти зависит от того, в какой степени признают ее обладателя окружающие, т.е. от занимаемого им места в рамках не только официальной, а также и неофициальной системы отношений [5].
Формальная и реальная власти редко совпадают. В большинстве случаев их обладатели – это разные лица, даже противостоящие друг другу.
Власть может проявляться в определенных формах.
Выделяют пять форм власти: власть, которая основана на принуждении; власть, которая основана на вознаграждении; экспертная власть; эталонная власть; традиционная (законная) власть. На практике правильно используемая власть может состоят в том, что руководителем применяются самые различные ее формы [7].
Лидерство – это воздействие на группы людей, побуждающее к достижению общей цели [1].

2. Нормирование, стимулирование и оценка труда менеджеров

Наиболее емкой оценкой труда менеджера является конечный результат, но она не может быть единственной и исчерпывающей. Поэтому проводится еще и дифференцированная оценка вклада в общий итог каждого конкретного работника с учетом степени и качества реализации функций, возложенных на него. Такой оценке хорошо способствуют четко разработанные должностные инструкции.
Среди мероприятий, направленных на рационализацию управленческого труда, особенное место занимает его нормирование.
Нормирование труда – это установление меры расходов труда на выполнение определенного объема работ в данных организационно-технических условиях.
Задачей нормирования труда является определение трудоемкости работ и необходимой для их выполнения численности работников.
Без норм невозможная рационализация процессов деления и кооперации труда, разработка прогрессивных технологий, усовершенствования методов работы аппарата управления.
Отсутствие твердых нормативов на выполнение отдельных видов работ ведет до того, что одни исполнители не имеют нормальной нагрузки на протяжении рабочего дня, а другие, напротив, перегруженные. Это порождает конфликтные ситуации, ведет к нерациональному использованию знаний и опыта работников аппарата управления.
Особенности управленческого труда заметно суживают возможности внедрения в практику работы норм и нормативов. Однако изменения в функциях руководства, вызванные переходом к рыночной экономике, свидетельствуют о том, что значительная часть управленческих работ подлежит нормированию.
До нормирования управленческого труда предъявляются следующие требования:
 установление научно-обоснованной системы нормирования труда;
 расширение сферы применения нормирования труда;
 усовершенствование норм и нормативов на основе достижений научной организации труда;
 снижение расходов труда на разработку нормативных материалов.
Для нормирования управленческого труда применяют следующие методы: