Контрольная работа по Социология коммуникаций на тему Психологические характеристики личности деловых партнеров

Теоретический вопрос. Психологические характеристики личности деловых партнеров.
Деловые партнеры, которые принимают участие в коммуникативном процессе, имеют определенные особенности, связанные с их возрастом, полом и психологическими характеристиками.
Психологические характеристики связаны с темпераментом, характером, способностями, мотивами и потребностями, с направленностью, с эмоциями, с волевыми качествами, с социальными установками. Представленные компоненты определяют индивидуальный, свойственный данному человеку ход мыслей и поведения в различных ситуациях, и прежде всего в ситуациях деловых коммуникаций. Они становятся вектором их отношений в деловых ситуациях.
Все эти характеристики взаимосвязаны и проявляются у деловых партнеров.
Так, темперамент – это комплекс психодинамических свойств индивида, который проявляется в уникальности его психической активности и интенсивности, в скорости и темпе психических реакций, в эмоциональном тонусе жизнедеятельности. Темперамент влияет на темп и ритм психических процессов делового партнера, на степень устойчивости его чувств, на напряженность его волевых усилий [с. 85]. Например, сангвиник экстравертирован, у него сильная, уравновешенная, подвижная нервная система. Его эмоциональная система стабильна, он активен и энергичен; быстро адаптируется в меняющихся условиях; отличается коммуникабельностью. При этом именно наличие интереса к работе влияет на ее продуктивность.
В деловой коммуникации имеется тесная взаимосвязь темперамента деловых партнеров и свойств их характера. Это обусловлено тем, что темперамент определяет динамику проявления свойств их характера. Например, коммуникативность флегматика отличается длительностью, устойчивостью. Такой деловой партнер стремиться поддерживать уже существующие привычные деловые отношения с прежними давними партнерами. У меланхолика коммуникативность более сдержана и ограничена. Ему трудно общаться, ему важна поддержка делового партнера. У холерика, ввиду его вспыльчивости и несдержанности, также, затрудняется установление долговременных контактов. К тому же его активная позиция может вызвать противодействие со стороны других партнеров. Деловой партнер-сангвиник легко и быстро входит в контакт и может поддерживать успешный диалог со многими деловыми партнерами.
Темперамент, также, коррелирует с такими психическими свойствами, как впечатлительность, импульсивность, тревожность, эмоциональность. Они определяют динамику психической деятельности деловых партнеров и оказывают значительное влияние на протекание психомоторных и коммуникативных процессов делового общения.
Из этого следует, что различные характеристики темперамента могут способствовать успеху в деловом общении либо, препятствовать ему.
Следующей важной психологической характеристикой является характер. Это та совокупность устойчивых индивидуальных особенностей личности, которая складывается и проявляется в деятельности и общении в виде типичных способов поведения и реагирования на жизненные обстоятельства [с. 95].
Все многообразие проявлений характера можно классифицировать по следующим основаниям:
 направленность индивида, система его отношений в социуме;
 особенности волевой регуляции;
 эмоциональные особенности;
 интеллектуальные особенности [с. 97].
Направленность является ведущим качеством характера деловых партнеров, т. к. оно побуждает человека к разным видам коммуникации. Это вся система побуждений делового человека к деятельности, где реализуются его потребности, интересы, идеалы.
С направленностью связаны многие характерные черты человека: скромность, уступчивость, навязчивость, упрямство, ригидность, гибкость, ответственность и безответсвенность, черствость и чуткость, и мн. др.