Контрольная по маркетингу продаж

Практические задания.

Задание 1. «Маркетинговый инструмент для широкого продвижения нового напитка».
Рекламный плакат американской сети кафе «Stаrbuскs» продвигал новый напиток – чай со льдом. На нем изображены две стоящие рядом высокие чашки, между ними стрекоза, а ниже надпись – «Обрушься в прохладу». Компании были предъявлены п

Задание 2. «Решения по выходу из ситуации: клиент требует такую скидку, которую вы не можете предоставить».
Это задание позволяет выявить вариативность мышления и знание специфики продаж, а также умение торговаться. Хороший менеджер по продажам должен дать не менее 3–5 вариантов решения.
Для начала продавцу не

Задание 3. «Как восстановить отношения с клиентом в личном контакте.
Клиент уже один раз на нашем товаре обжегся (а обжегшись на молоке, дуем на воду) и не хочет у нас покупать. Наши предложения даже не рассматриваются. Какую комму

Задание 4. «Новая стратегия выстраивания отношений с клиентами, удовлетворяющая их потребность в общении».
В процессе продаж вы убедились, что клиенты все больше нуждаются в ваших консультациях. Тема общения становится доминирующей в вашей работе. Но консультации все больше отнимают у вас времени и сил. Затраты на консультантов и консультации не окупятся. Нужна новая стратегия выстраивания отношений с к

Задание 5. «Превращение сервисного центра в центр маркетинга».
Предприятие по производству косметологического оборудования осуществляет сервисное обслуживание оборудования. Какие маркетинговые стратегии и инструменты мог бы использовать сервисный центр для всей системы бизн

Задание 6. «Инициирование позитивного эмоционального отношения участников презентации».
Вы проводите презентацию нового продукта для группы лиц. Реакция этих людей вам неизвестна. Как инициировать позитивное эмоциональное отношение слушателей?
Наиболее оптимальным стал бы прием

Задание 7. «Воздействие на покупателя, находящегося под влиянием доверенного лица».
Вы поговорили с клиентом (применили прием «железная аргументация»). Клиент с вами согласен, но целиком полагается на своего советчика. У последнего явно есть аргумент

Задание 8. «Сбыт неходового товара».
Наш закупщик по ошибке приобрел 1 млн тюбиков крема от загара. Что сделаем, чтобы быстро его сбыть?
Организуем кросс-продажи: тюбик крема

Задание 9. «Налаживание путей для сотрудничества в условиях возвеличивания конкурента покупателем».
Вы – поставщик и по телефону сделали коммерческое предложение руководителю фирмы-закупщика «Х». К вашему сожалению, собеседник легко парирует на ваши предложения: