Курсовая работа по стратегическому менеджменту на тему Разработка стратегии развития организации ООО «СТРОЙСНАБ»

Введение Актуальность темы. Для эффективного принятия решений необходимо, качественно, выполнять управленческую функцию. Чтобы повысить эффективности принятия управленческих решений необходимо уделить внимание руководству организации. В сложных ситуациях руководители должны пользоваться действующими моделями и количественными методами, а не пользоваться только лишь интуицией. Ведь принятие решений - это центр науки управления. В современных реалиях менеджмент управления малым предприятием действует в условиях рыночной экономики. Он создает условия для успешной деятельности предприятия, которые необходимы для функционирования и развития производственнохозяйственной деятельности. Происходит создание систем управления, которые ориентированы, непосредственно, на: само малое предприятие; индивидуальных потребителей; использование новых технологий, подходящих к данной деятельности; заинтересованность работников в конечном результате. Планирование - это основа для принятия решений. Оно способствует снижению риска при принятии управленческих решений. Экономика постоянно подталкивает малые предприятия искать такие формы и модели планирования, которые смогли бы быть максимально эффективными как в настоящий момент, так и в будущем.
3

1. Теоретические аспекты разработки стратегии развития организации 1.1 Сущность стратегического планирования и стратегии Понятие «стратегия» в работах разных авторов представлено по-разному, что естественным образом приводит к соответствующей путанице с подменой смысловых содержаний. Термин «стратегия» перенят из военного лексикона, где использовался для обозначения планирования и осуществления политики страны либо военно-политического союза с применением всех доступных средств. Данное понятие в общем смысле используется с целью обозначения широких долгосрочных мер либо подходов, обычно применительно для бизнеса – стратегия развития компании, либо бизнес. Это понятие приобрело широкое распространение в лексиконе делового управления для обозначения того, что раньше было известно как политика, либо деловая политика . Стратегическое планирование является одной из функций стратегического управления, представляющей собой процесс выбора целей организации и путей их достижения. Для определения направления и темпов развития бизнеса, выявления глобальных тенденций рынка, понимания, какие организационные и структурные изменения приведут к повышению конкурентоспособности, в чем ее преимущество - акционерами и менеджментом компании используется система стратегического планирования. До недавнего времени стратегическое планирование использовалось лишь крупными международными концернами. Однако в настоящее время ситуация стала меняться, все больше и больше компаний, представляющих средний бизнес, начинают использовать стратегические планы. Принятие любой стратегии включает в себя несколько этапов. Все этапы контролируются высшим руководством компании, и оно должно стараться обеспечить надлежащую координацию между всеми сотрудниками и руководителями. 1.2 Технология и этапы разработки стратегии развития организации Разработка стратегии развития предприятия – это процесс выработки общих целей развития предприятия на период осуществления данной стратегии. Выбор стратегии зависит от определенных условий: инфляции, конкуренции, экономической политики и иных внешних факторов. Помимо этого, необходимо учитывать внутренние факторы организации- производительность и финансовые ресурсы. Процесс формирования стратегии включает в себя следующие этапы: формирование базисной стратегии; формирование конкурентной стратегии; определение функциональных стратегий. Виды стратегий. Стратегии делятся на следующие виды: базисная стратегия, стратегия стабильности, стратегия сокращения, стратегия выживания оборонительная стратегия, наступательная стратегия, стратегия первого и второго типа, конкурентная стратегия, стратегия роста. Базисная стратегия – это стратегия, которая формируется в зависимости от факторов внешней и внутренней среды. Другими словами, базисная стратегия определяет общую концепцию фирмы. Стратегия стабильности предполагает увеличение размеров организации и требует достаточное количество ресурсов. Стратегия сокращения используется в условиях нестабильного состояния организации. Стратегия выживания – это попытка
4
приспособиться к условиям на рынке. Оборонительная стратегия – это стратегия, которая отражает реакцию компании на действия конкурирующих организаций. Наступательная стратегия требует инвестиционных вливаний, данную стратегию применяют на фирмах, которые располагают высоким финансовым потенциалом. Стратегия первого и второго типа направлены на получение финансовых показателей. Отличие первого типа в том, что данная стратегия направлена на получение прибыли, а стратегия второго типа направлена на оптимизацию. Конкурентная стратегия применяется для целей оборонительного характера. Стратегия роста направлена на увеличение размеров компании .

2. Анализ разработки стратегии развития организации ООО «СТРОЙСНАБ» 2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «СТРОЙСНАБ» ООО «Стройснаб» зарегистрирована 16 июля 2015 г. регистратором Инспекция Министерства Российской Федерации по налогам и сборам по г.Костроме. Руководитель организации: директор Комарова Юлия Борисовна. Юридический адрес ООО «Стройснаб» - 156013, Костромская область, город Кострома, проспект Мира, дом 151 литер К. Основным видом деятельности является «Торговля розничная строительными материалами, не включенными в другие группировки, в специализированных магазинах», зарегистрировано 7 дополнительных видов деятельности. Организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СТРОЙСНАБ» присвоены ИНН 4401163480, ОГРН 1154401005582, ОКПО 25950814 . Форма собственности – частная. Деятельность группы предприятий рассчитана на широкий круг потребителей. Предприятие осуществляет свою деятельность в соответствии с Уставом и законодательством РФ. Предприятие самостоятельно осуществляет свою деятельность, распоряжается своей продукцией, полученной прибылью, оставшейся в его распоряжении после уплаты налогов и других обязательных платежей. Предприятие заключает сделки (договоры, контракты) со многими предприятиями на поставку товаров народного потребления. Предприятие может закупать товары у разных российских юридических и физических лиц. Источниками формирования финансовых результатов предприятия являются прибыль, амортизационные отчисления. Имущество предприятия состоит из основных и оборотных средств, а также иных материальных и финансовых ценностей. Управление деятельностью предприятия осуществляется его собственником, который является директором предприятия. Директор самостоятельно определяет структуру управления предприятия и формирует штаты. Предприятие ведёт бухгалтерскую и статистическую отчётность в порядке, установленном законодательством РФ. Организация работы ООО «СТРОЙСНАБ» осуществляется в соответствии с утвержденными правилами внутреннего трудового распорядка. Данные правила разработаны в соответствии с Трудовым Кодексом Российской Федерации и обязательны для исполнения всеми сотрудниками. Организация управления персоналом в торговой фирме ООО «СТРОЙСНАБ» осуществляется по подчинению многоуровневой системе (Приложение 2). 2.2 PEST-анализ внешней среды ООО «СТРОЙСНАБ» Также проведем анализ внешних факторов воздействия на ООО «СТРОЙСНАБ». Проведем PEST анализ факторов внешней макросреды, который представлен в таблице 1.
5
Из таблицы 1 следует, что на ООО «СТРОЙСНАБ» оказывают влияние различные факторы внешней макросреды, наиболее существенными факторами, влияющими на предприятие, являются экономические и социальные факторы. Таблица 1 3. Формирование стратегии развития ООО «СТРОЙСНАБ» 3.1 Формирование целей, задач и стратегий развития ООО «СТРОЙСНАБ» Сформулируем миссию для ООО «СТРОЙСНАБ». Миссия ООО «СТРОЙСНАБ» - обеспечить население Костромской области торговля розничными скобяными изделиями, лакокрасочными материалами. Главная цель ООО «СТРОЙСНАБ» на ближайшие 3 года – увеличить выручку от продаж товаров не менее, чем в 2 раза. Определим целевые показатели по подцелям, которые будут характеризовать достижение цели на 2020 год (Таблица 3) . Таблица 3 Сбалансированная система показателей деятельности ООО «СТРОЙСНАБ» Функциональные области Стратегическая цельПоказатель Целевое значение показателя Финансы Увеличение объема продаж компании Темп прироста выручки от продаж Ежегодный прирост не менее 30% Увеличение прибыли от продаж Темп прироста прибыли Ежегодный прирост не менее 30% Увеличение чистой прибыли Темп прироста чистой прибыли Ежегодный прирост не менее 30% Отношения с клиентами Повышение уровня удовлетворенности клиентов ассортиментом товаров Уровень удовлетворенности клиентов 90% Повышение уровня удовлетворенности клиентов качеством товаров Уровень удовлетворенности клиентов 90% Внутренние процессы Повышение уровня удовлетворенности взаимодействиями с внешними контрагентами (посредниками, поставщиками) Удовлетворенность взаимодействиями с посредниками, поставщиками 90% Увеличение выработки на одного работающего Выработка на одного работающего Ежегодный прирост не менее 25% Персонал Повышение материальной заинтересованности работников Средняя заработная плата в месяц Ежегодный прирост не менее 20% Оптимизация уровня удовлетворенности персонала трудом в организации Уровень удовлетворенности персонала 90% 3.2 Оценка экономической эффективности стратегий развития ООО «СТРОЙСНАБ» Оценим экономическую эффективность предложенных мероприятий. Планирование рекламной компании и ее стоимость представлена в таблице 4. Таблица 4 Планирование рекламной компании и ее стоимость Название Период проведения Стоимость, руб. Создание странички в Инстаграмме и ее реклама На протяжении 2020 г. постоянно 40000
6
Таргетированная реклама ВКонтакте На протяжении 2020 г. постоянно 36000 Таргетированная реклама в Одноклассниках На протяжении 2020 г. постоянно 36000 Проведение мастер-класс в разных торговых сетях 1 раз в квартал 24000 Проведение розыгрышей товаров предприятия в социальных сетях (за репосты и лайки) Каждый месяц 12000 Рекламный ролик по телевидению местному В феврале 2020 г. 100000 Реклама по радио местному Постоянно каждый месяц на протяжении года 150000 Итого - 398000

Заключение Подводя итоги настоящей работы, можно сделать вывод, что цель исследованием достигнута. В ходе работы были исследованы теоретические основы разработки стратегии развития предприятия. По результатам теоретического анализа можно сделать выводы: − стратегия развития организации – это документ, отражающий понимание топменеджерами и собственниками того, что будет с бизнесом организации через несколько лет (в зависимости от различных изменений во внутренней и внешней среде), и того, что нужно делать каждому сотруднику каждый день, чтобы достичь этих целей; − для анализа факторов внешней среды применяют PEST–анализ. PEST-анализ является стратегическим инструментом для анализа внешней среды компании, он обеспечивает топ-менеджера лишь той информацией, которая необходима для принятия управленческих решений; − при SWOT-анализе оценивается сложившаяся ситуация в бизнесе и перспективы ее развития, выявляются следующие ключевые аспекты: Strengths – сильные стороны, Weaknesses – слабые стороны, Opportunities – возможности и Threats – угрозы. Работа выполнена на примере организации ООО «СТРОЙСНАБ». ООО «СТРОЙСНАБ» зарегистрировано по адресу: ООО «СТРОЙСНАБ» - 156026, Костромская область, город Кострома, Советская улица, дом 136 а, помещение 13. В результате проведенного анализа у ООО «СТРОЙСНАБ» были выявлены сильные стороны: на предприятии работают высококвалифицированные специалисты; предприятие работает с чистой прибылью, достаточно высокой рентабельностью; большая часть технологического процесса; у предприятия есть постоянные покупатели.