Курсовая работа по рекламе и PR на тему Анализ основ рекламной деятельности на примере организации «Lush»

ВВЕДЕНИЕ

В настоящих условиях разработка рекламы любого вида товара или гостиничной услугявляется сложным процессом, эффективность которого зависит от многих факторов (содержание и форма рекламного сообщения, соответствиесредств распространения рекламы, его размер, время и количество публикаций). Таким образом, реклама может достичь лучших результатов тогда, когда организуется комплекс заранее запланированных действий и решений. Все эти действия по доведению качественного рекламного сообщения до целевой аудитории с помощью наиболее подходящего средства называется рекламной кампанией.
Рекламная деятельность — это совокупность мероприятий различного рода по предоставлению общественным массам определенной информации, которая должна сугубо положительно сказаться на дальнейшей деятельности организации как в достаточно краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе. Она подразумевает выбор необходимого размера рекламы и самого выгодного времени ее размещения, расчет оптимальной частоты размещения рекламы, учет всех факторов, которые могут повлиять на эффективность кампании.
Любая рекламная деятельность базируется на использовании принципов влияния рекламы: на нее необходимо обратить на нее внимание, усвоить, оценить, запомнить, воссоздать через время, сравнить с другими товарами или услугами, принять решение.
Разработка рекламной кампании начинается с анализа ситуации на рынке и основных категорий потребителей. На основе данных, полученных с его помощью, осуществляется стратегическое планирование рекламной кампании. В рамках планирования определяются цели, стратегия, время, бюджет.
Актуальность данной темы заключается в том, что рекламная деятельность позволяет организации достичь основных ее целей.
Объектом работы выступает процесс подготовки, принятия и осуществления рекламной деятельности.
Предметом работы выступает рекламная деятельность.
Целью работы является комплексный анализ основ реализации рекламной деятельности Lush.
В связи с этой целью ставится ряд следующих задач:
 раскрыть понятие и основные задачи рекламы,
 описать основные методологически основы проведения рекламной кампании,
 проанализировать опыт проведения рекламной деятельности Lush,
 разработка мероприятия по совершенствованию рекламной политики.
Работа состоит из двух основных частей.
В первой главе рассматриваются теоретические основы подготовки и реализации рекламы, основные виды и инструменты рекламы.
Во второй главе анализируется практика осуществления рекламной деятельности Lush.
 
Глава 1. Рекламная деятельность компании

1.1. Специфика рекламной деятельности компании

Реклама представляет собой одну из ключевых инвестиций предприятия при реализации его кампании. Ее задача состоит в том, чтобы получить максимальную отдачу от кратковременной возможности донести идеи фирмы с помощью эффективных, запоминающихся и убедительных рекламных сообщений.
Реклама является в целом коммуникационным методом, позволяющим обратиться к целевой аудитории рынка.
Если рассматривать рекламную кампанию как диалог предприятия со своей целевой аудиторией, то реклама является достаточно эффективным в настоящих условиях способом ведения этого диалога. Для сравнения если взять другой метод (или способ общения) – связи с общественностью, то в этом случае диалог с аудиторией происходит через посредников, например, с помощью новостных СМИ. Сообщение может изменяться в зависимости от того, кто его передает. При использовании метода связей с общественностью рекламное сообщение подкрепляется авторитетом и престижем посредника, но компания теряет контроль над многими другими важными аспектами.
Современная рекламная кампания – это, прежде всего, реализация целого комплекса строго спланированных заранее рекламных мероприятий, которые в дальнейшем рассчитаны на определенный период времени, какой-то район действий, некоторую целевую аудиторию. Такое понятие принято в современном мире экономики. И от него зависит эффективность рекламной кампании. Однако есть и другие трактовки данного термина.
Современная кампания рекламная – это совокупность мероприятий различного рода по предоставлению общественным массам определенной информации, которая должна сугубо положительно сказаться на дальнейшей деятельности организации как в достаточно краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе [11, c.25]. Прежде всего, сюда включается набор определенных рекламных мероприятий, которые объединены какой-то общей целью, идеей, идентичным фирменным стилем, а также бюджетом. Это своеобразный комплекс современных маркетинговых мероприятий, который разрабатывается в соответствии с выработанной заранее программой. Он направлен исключительно на потребителей товара, которые представляют соответствующие сегменты рынка.
Основной целью рекламной кампании исходя из ее определения, -вызвать реакцию аудитории, ее неподдельный интерес, что в дальнейшем будет способствовать решению компанией-производителем собственных, как стратегических, так и тактических, задач.
Под рекламной кампанией обычно понимают общий рекламный план, разработанный для серии различных, однако взаимосвязанных ходов, появляющихся в разнообразных средствах массовой информации в течение какого-то определенного времени [9, c.28].
На сегодняшний день кампания рекламная – это, прежде всего, комбинация всевозможных мероприятий, которые объединены одной идеей, а также тематикой. Все это направлено обычно на получение положительного эффекта, необходимого рекламодателю. В современном мире сама разработка рекламной кампании, а также ее проведение в рамках какой-либо идеи занимают определенный период времени. При этом чрезвычайно важно помнить, что каждый последующий маркетинговый ход непосредственно в рамках одной кампании обязательно должен быть хоть как-то связан с предыдущим, а также взаимно дополнять его.
Следует отметить, что сегодня PR – деятельность существенно повышает узнаваемость определенной торговой марки, в значительной степени формирует отношение определенной целевой аудитории к какому-то бренду и привлекает новых потенциальных клиентов. Здесь важна оценка эффективности рекламной кампании. Примечательно, что рекламная кампания, проведенная на должном профессиональном уровне, позволит вывести бизнес на новый этап развития. Вот поэтому так важно компаниям в своей экономической деятельности пользоваться этим ходом.

2.1. Общая характеристика организации

LUSH (LUSH FreshHandmadeSoapsandNaturalCosmetics) — косметическая компания, основанная в городе Пуле, в апреле 1995 года, соучредителями Лиз Вейр и Марком Константином, которые вместе работали в разных косметических компаниях, прежде чем решили основать свою фирму. Известна принципом этичности, продукцией, изготовляемой вручную, из натуральных компонентов, не тестируемой на животных.
Компания является борцом за экологию, использует безопасные синтетические и натуральные ингредиенты, свежевыжатые соки из фруктов, овощей и растений, различные эфирные масла. 17 % изделий содержат некоторые животные компоненты, такие как воск, ланолин и мёд, 83 % — полностью растительные, они помечаются специальной буквой «V».
Подготовленная техническая документация позволила перевести все виды мыла, выпускаемые под маркой Lush, на новую основу. Очищающий и пенящийся эффект натуральных продуктов Lushобеспечивают два растительных масла: масло рапсовое и кокосовое. Мыло, сделанное на этой основе, своим качеством не уступает мылу с традиционным добавлением пальмового масла. Вред природе не наносится от выращивания этого сырья.
Все продукты фирмы сделаны из свежих ингредиентов, вот почему на каждой банке указан срок годности. Например, маски для лица хранятся в среднем месяц при определенной температуре. Так же можно заметить, что на этикетке стоит имя человека — того человека, который вручную изготовил продукт.
На данный момент свыше 150 магазинов в Северной Америке, поставки для которых осуществляют две фабрики в Канаде.
В 2007 запустили проект CharityPot, крем для тела и рук, который смягчает кожу и согревает сердце. 100% от продажи крема (все до единого пени минус налоги) идут в фонд CharityPot, поддерживающий благотворительные проекты, деятельность которых связана с окружающей средой, правами людей и животных. При помощи программы CharityPot уже пожертвовали на благотворительность два миллиона долларов.
Компания пользуется возможностью производить продукты в твердой форме, чтобы не использовать упаковку и консерванты, почти половина продуктов продаются «обнаженными». Если же используем упаковку, то следим, чтобы она не вредила окружающей среде.
Ежегодная церемония LUSH Prize была задумана как награда людям, работающим в сферах научных исследований на тему отказа от тестирования на животных, информационно-образовательной, а также в сфере лоббирования, чтобы помочь положить конец тестам на животных. Ежегодный призовой фонд в 250 тысяч фунтов стерлингов делится между учеными, организаторами этических кампаний, лоббистами, тренирующими специалистами и молодыми исследователями, которые работают над вопросом замены тестирования на животных другими, более гуманными и эффективными методами.
В LUSH верят в закупку ингредиентов только у компаний, не проводящих тестирование на животных.
Борьба против тестирования на животных должна быть чем-то большим, чем просто слоган, она должна стать естественной для компании практикой. К сожалению, в косметической индустрии Северной Америки стало повсеместным лабораторное тестирование продукции и ингредиентов на животных. Лабораторное тестирование проводится над веществами, из которых состоят косметические продукты, чтобы выяснить, способны ли они причинить вред людям или же нанести урон окружающей среде, когда от них будут избавляться.
Более 30 лет компания борется против тестирования на животных и будет продолжать информировать, вдохновлять и участвовать в борьбе за права животных.
С тех пор, как движение за прекращение тестов на животных начало свою работу, было решено сотрудничать с косметическими компаниями и поставщиками сырья, чтобы вместе положить конец этой жестокости.
Как косметическая компания серьезно заботится как о качестве продуктов, так и о безопасности покупателей, и полностью соответствует федеральным стандартам безопасности.
Косметические компании несут ответственность за предоставление гарантий безвредности и безопасности, каким бы образом они не намеревались соответствовать. Это может быть осуществлено без проведения новых тестов на животных, просто опираясь приблизительно на 20 тысяч проверенных косметических ингредиентов, которые уже были оценены на предмет их безопасности, и используя растущее количество признанных методов, не включающих в себя тестирование на животных.
Наша политика – это результат личных попыток сократить тесты на животных: для компаний, которые поставляют сырьё – изменить их способ тестирования материала на безопасный, а также остановить деньги, которые направляются в адрес компаний, которые мы считаем в нравственном отношении ненадежными.
Таким образом, LUSH страстно увлечен не только борьбой с тестами на животных, наши интересы простираются также на обязательства, которые мы поставили перед собой: закупать ингредиенты только у тех поставщиков, которые соответствуют этике и стандартам. Чрезвычайно строгая политика борьбы против тестирования на животных в своем роде уникальна.